平台被當成提現工具的處理

2021-08-10 23:27:45 字數 795 閱讀 1819

我們平台最近被支付公司告知,發生了好多起使用者的銀行卡被盜刷,需要我們平台賠付的事情。於是我們開始著手調查,一開始以為是我們系統的漏洞,排查了一遍,後來客服經過和受害人聯絡,發現了規律,這次被盜刷的都是從來沒有註冊我們平台的使用者,黑客幫使用者註冊綁卡後,直接向借款人出借,借款人收到錢後,因為我們平台提供墊資,因此直接提現了。整個流程裡,在銀行綁卡這個環節中,使用者是怎麼能正確輸入被盜刷銀行的校驗碼的呢,使用者反饋說,他們晚上睡覺的時候的確是收到了驗證碼,但是也沒有搭理它,但是卻被黑客拿到了。這個問題的解釋只有乙個了,黑客是可以通過木馬監控使用者的簡訊的。

調查清楚了整個事情的來龍去脈後,我們就得著手解決這個問題了,要不然第三方支付公司就不和我們合作了。使用者的手機已經不可靠了,不能指望通過簡訊驗證碼來識別使用者本人了。我想到可以通過語音驗證碼來識別使用者,如果是晚上,使用者不會接收簡訊,那麼黑客也拿不到簡訊驗證碼。就算是使用者能接**,其他程式捕獲語音聯絡歷史的可能性應該也不高,就這這個問題,我讓乙個程式設計師研究了一下,他說系統軟體才有許可權獲取話筒的錄音,其他的程式只能通過microphone來錄製聲音,他錄了一段話筒的聲音,反正聲音極小,不排除使用者能分辨出來的可能,但是這種方案已經是我們能最快增加黑客盜刷難度的方案了。在**新增語音驗證碼也是個問題,最安全的方案是凡是使用者刷卡的地方都增加一次語音識別,但是使用者體驗不太好,最後決定,根據這次黑客作案的特點,把之前盜刷的使用者賬號全部封掉,在綁卡的地方增加語音驗證碼,在修改綁卡手機號的地方增加語音也驗證碼。

但是這個方案也有問題,如果黑客控制使用者手機來電轉駁了呢。我們接下來考慮通過採集使用者錄影,然後呼叫第三方影象識別,和身份證比對這個方式,感覺成功率還可以,最終採用了這個方案,感覺線上的反饋還可以。

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