運營小總結

2021-08-11 11:10:54 字數 1235 閱讀 7786

常見名詞總結

定義

運營目前可以說沒有標準的定義,整個行業處於野蠻式發展,但近兩年開始有一定發展規則

1. 從廣義的角度上說,一切圍繞著**產品進行的人工干預都叫運營。

2. 我理解的運營是用最高的效率、最少的金錢去產生最高的使用者價值,並和使用者相愛相殺。

運營環

流量+工具=資料

工具+資料=營銷

資料+營銷=使用者

運營種類

運營種類

市場運營

以marketing為手段,通過花錢的不花錢的方式,進行對產品的一系列宣傳,**,營銷等行為的干預手段。

使用者運營

以人為中心的運營手段,常見於ugc社群,以貼近使用者,團結使用者,引導使用者為手段的運營方式。

內容運營

一種是在ugc社群,將使用者產生的高質量內容,通過編輯,整合,優化等方式進行加工,配合其他手段進行傳播。

商務運營

這類方式多見於一些商務b2b的產品,分為bd和銷售兩種。銷售是直接賣產品,bd是更多是互惠互利的一些合作。

內容運營

內容運營

內容生產

pgcugc

聚合型內容管理

結構化處理

分類體系

標籤體系

內容推薦

個性化推薦

運營的方法和步驟

負責產品已有功能和新功能的推廣策劃

深入了解目前產品目前的功能,這個功能目前的目標使用者是誰?為使用者解決了什麼問題?是怎麼解決的?目前產品的賣點如何很好地結合使用者的需求? 哪些是強需求、哪些是弱需求?

監測產品功能資料、使用者反饋,分析問題並推動解決

(1)監測產品功能資料

(2)使用者反饋監測

(3)分析問題並推動解決

制定產品功能的運營策略,跟進執行方案的實施,持續提公升使用者粘性

(1)活動策劃能力

(2)基本的文案能力

(3)懂一些心理學的知識,能夠利用這些知識預判乙個活動的效果。

運營小知識

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