如何利用漏斗模型增加轉化率減少流失率?

2021-08-16 10:04:44 字數 1101 閱讀 6844

漏斗幫您分析使用者使用過程中每一步的轉化率與流失率,例如使用者在網際網路金額註冊時,有如下幾步

1)進入註冊頁面

2)輸入使用者名稱密碼

3)輸入手機號傳送驗證碼

4)簡訊驗證碼通過繫結手機號

5)身份證號實名認證

您可以將上述流程建立乙個漏斗模型,即可以分析每一步的轉化率與留存率,從而調整註冊流程,比如說第四步流失率多大,可能為簡訊運營商不穩定。

1)設定漏斗步驟

可新增事件,每個事件可設定不同的屬性篩選條件,最多新增10個步驟,如下圖則新增了乙個購買商品漏斗流程

2)設定轉化週期

預設選擇轉化週期為1天,即第一步驟事件發生24小時內要完成所有的事件步驟,才算完成轉化

轉化週期也可以自由設定,最多30天

您也可以設定為轉化週期為一次訪問session內,即單次訪問期間要完成漏斗轉化

3)選擇使用者

選擇使用者,可以選擇任意乙個已建立的使用者群組,單獨對該使用者群組的使用者進行事件分析

選擇使用者組後,依舊可以選擇使用者屬性篩選,對該群使用者進行簡單的篩選

分組:可見使用者自動根據條件分為多個子使用者組,如圖,按「性別」進行分組,則可將使用者自動分組為性別等於「男」、「女」的子使用者組進行對比

分組只能針對於列舉類的屬性進行分組,我們會分析您上傳的屬性值,若不同的屬性值個數小於100且為字元型別,系統會自動認定該屬性為列舉類屬性

針對新使用者投資可能有以下行為

註冊頁面→實名認證→瀏覽產品頁→生成訂單→支付訂單→完成交易

如果以上哪個步驟轉化率低,出現的問題可能是:ui問題、產品描述、互動體驗等,或者出現bug。可根據具體情況分析,找到問題從而進行優化。

以上是mob統計分析漏斗模型的功能,能更好幫助運營找到問題所在,做精細化運營。最後強調mob統計分析免費,為開發者服務。

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