未來酒店 建設高效研發團隊的經驗分享

2021-08-20 12:59:40 字數 2528 閱讀 7189

摘要: 在5月29日召開的第二屆研發效能嘉年華中,由浙江未來酒店網路技術****的孫吉君帶來了「未來酒店——建設高效研發團隊的經驗分享」。本次分享中他對未來酒店研發規模進行了介紹,對高效團隊的三個特徵、四個能力的培養和團隊建設過程中的四個方法進行了講解。

「未來酒店」是飛豬、石基和首旅的合資公司,我們的使命是讓天下酒店沒有難做的生意,旨在通過ai、大資料等技術賦能中小單體酒店,做到入住體驗公升級、酒店服務能力公升級和經營能力公升級。作為未來酒店技術團隊,我們沒有從小長到大的成長過程,一開始就面臨大規模開發的挑戰,我們用了3個月的時間組建了百人研發團隊,完成了產品技術體系和專案管理體系的基礎建設。我們能夠如此快速的組建一支高效成熟的團隊,很重要的乙個原因是基於阿里雲為我們提供的解決方案,讓我們有更多的精力放在行業saas層面的產品技術建設上,那今天這個會就和大家分享一下,我們是如何組建高效研發團隊的。 

團隊建設之初我們對團隊做了一些定義,我們認為高效的團隊應該具有3個特徵,同時也在四個能力的培養上做了很多。首先說一下三個特徵:

乙個高效團隊應具備4種能力,這個能力應該是團隊的能力不單是個人的能力

我們在整個團隊的建設過程中有四個方法:

1、三張大圖:

每乙個leader心裡都應該有三張大圖,即業務大圖、技術大圖和組織大圖。業務大圖是實現是什麼樣的業務價值,有什麼目標、有什麼策略、有什麼抓手;組織大圖是我們完成這些業務目標需要的組織保障、人才保障以及人才能力的保障;技術大圖是我們實現業務大圖的方式方法,包括系統結構、技術選型、路線、邊界、平台和工具定義等,技術大圖應該是超越業務大圖有前瞻性,能看到未來3年、5年技術的情況。大有大作、小有小作,但我們從小做到大的時候是驗證規劃順理成章的延伸,如果是顛覆性的說明我們技術大圖的規劃有問題。每個公司的技術leader要有這三張大圖,同時要把這三張大圖印在核心團隊每個人的腦子裡,尤其是技術大圖,最好能在我們有決議衝突的時候,做為我們技術選擇的指導。是業務系統的,還是業務平台的,是工具建設的還是技術中介軟體的。

2、定義開發框架:

針對不同的開發場景要有不同的開發框架定義,如果說三張大圖是架構層面的定義,技術大團是定義系統與系統之間的關係,那麼開發框架就是定義系統內**與**之間的關係,系統內部人與人之間在組織**配合的關係。你可以定義乙個複雜的關係,你也可以定義乙個很技術的關係,但我覺得你應該定義乙個更貼近業務的關係,能夠讓業務邏輯和**邏輯盡可能的對應起來,這將給我們開發效率帶來很大的提公升。同時開發框架要足夠的低耦合,業務和**能夠清晰的對映,代表著開發的同學能夠快速的把業務邏輯轉化為**關係,方便我們評估工作量,以及問題溝通、跟蹤。在實際工作中,我們設計了乙個任務職責框架,這個框架很簡單,就是模版模式和職責鏈模式,背後**的邏輯直接對應著業務的系統、模組、功能和子功能,模組是目錄結構,功能是任務,子功能是職責,乙個功能順序的執行子功能就完成了乙個邏輯功能,由頁面出發還是定時的任務出發都不影響背後的業務邏輯關係。

3、建立模型

結合前面的三張大圖、開發框架,我們已經有了建立資料模型和流程模型的基礎,我們基於此就可以建立溝通模型。這個模型可以是一張excel表、可以是乙個系統,他梳理出來的功能分解,就是我們對應的系統和實現系統的**。這個模型完全是由業務語言描述的,但背後存在著與技術**實現的邏輯關係,讓開發同學可以用業務的語言來溝通技術。如何構建暢通的溝通正是我們要去討論的。我遇到過乙個開發框架,業務的描述是業務處理的流程,而開發用了乙個狀態機,當雙方溝通的時候如果拿乙個狀態機去溝通乙個業務訴求,雙方產生了偏差,效率很低,同時由於狀態機實現的問題,產生了大量的類與類之間的網狀依賴,這個系統發展到最來就是只敢增加**,不敢修改**,任何乙個改動都有可能影響到其它依賴的**。所以我們應該建立乙個業務邏輯和**邏輯的溝通模型關係,同時要盡可能的是以線性方式實現,避免**之間的依賴,如果有公用的邏輯,可以抽象出工具類,甚至重寫規避。 

4、豐富工具

工具是非核心鏈路上的輔助系統,他的目的是提高我們的效率,無論開發、測試、產品、運維還是運營都有工具的訴求。我們應該鼓勵豐富的工具,讓工具體系化,並持續的投入,當開發團隊不超過20人時,我們應該盡量做工具,當超過20人時我們可以有平台化的方式去落地。工具化的建設一定是通盤考慮的,乙個開發團隊應該盡量避免重複低效的製造工具,同時我們也鼓勵有想法的有序的工具,通過建設規劃成長的方式為整個開發團隊帶來效率的提公升。當然也可以從我們的角色不同定義我們的工具,開發的、測試的、產品的、運營的、以及專案管理過程中需要的工具。

幾點思考

最後丟擲幾點思考,

第乙個是:如果乙個團隊經常重構系統,那我想一定是存在架構的問題,你的團隊是不是也有同樣的問題?

第二個是:平台化聽上去很高大上,但實際操作一定要謹慎!

第三個是:業務複雜度是不是決定了系統複雜度和**複雜度?作為乙個技術團隊的leader我們覺得是有責任讓我們的系統複雜度和**複雜度不依賴於業務複雜度,也就是業務做的再深入,業務做的再複雜,背後的**邏輯和系統之間的關係應該都是相對清晰的、線性的;第四個是:我們如何在團隊管理過程中平衡技術和業務的目標?當業務需求很緊張的時候,我們如何還能朝著規劃去實現技術的目標以及一些技術的規劃?

建設高效研發團隊的經驗分享 未來酒店

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