又到年尾，很多公司都要做年終總結，軟體企業怎麼做好年終總結？具體到開發部門，可從哪些方面入手？如何通過總結來帶動來年的工作和員工士氣？ 就這些問題,《程式設計師》雜誌社約請我談談自己的看法。下面是我的簡短回答，刊登在《程式設計師》雜誌2023年第11期。
年終總結 ， 成績要講透， 不足之處要講明 ，來年規劃要清晰 ， 目的是要起到鼓舞人心的作用。 成績一定要寫充分 ，今年幹了什麼事 ， 取得什麼樣的效果， 克服了什麼困難 ，達到了什麼目標等。 不要迴避挫折和不足 ，要分析出原因並簡明扼要地表達出來 ， 目的是為改進明年工作。 說明來年的規劃 ，讓大家覺得過年回來有新盼頭 ， 目的就是提振信心。
具體到研發部門， 講成績要從產品銷售業績 、產品業內排名或知名度 、 研發管理水平、首席技術官進等幾個方面依次入手。 公司和個人都可以從研發部門的成果中受益 ，銷售業績和產品排名更多的是公司受益， 管理水平和研發技能的提公升更多的是個人職業生涯的進步 。
如果銷售業績好， 首先充分闡述產品是如何取得成功銷售的 ：如產品功能滿足了客戶需要， 或產品效能好深受客戶喜愛 。要讓研發這些產品的員工有自豪感 。 對於那些還處於開發期、 尚未形成較好銷售業績的產品 ，看有沒有產品在同行業中的評比結果 ， 如果評比結果好， 一定要充分展示出來 ，例如拿到過什麼獎勵 、 和競爭對手相比有什麼長處、有沒有達到預期目標等， 總之要讓大家體會到成就感 。如果沒有銷售業績 、 也沒有較好評比結果可以展示， 那也一定要讓大家清楚 ：正在開發的產品具有什麼樣的前景 。 研發管理上的進步， 如更規範化和精細化 ；研發技能上的進步 ， 如掌握了什麼新技術， 學到什麼新技巧 ，成功解決了什麼樣的技術難題， 甚至有哪些創新等 ，要充分表達出來 ， 讓員工清楚地知道這一年到底取得了哪些成績。
成績要講事實， 講全講透 ；挫折有原因 ， 要**清楚， 指明明年的努力方向 ；計畫既要切合實際， 又要有一定難度 、只有通過一定努力才能達到 。 因此， 總結前的調查研究 ，回顧與分析， 是至關重要
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