專案管理速成手冊

2021-08-25 04:36:54 字數 4168 閱讀 8524

2010-5-10

蔣彪於南京

專案,如果不好好的管理的話,就會變得混亂下去。曾經的計畫到處是破綻,成果物亂七八糟,專案成員心情都無比沮喪,到了不可收拾的地步。

乙個陷入混亂的專案,最需要的就是出重手,快速擺平所有的問題。正所謂「亂使用重典」。當然,這不是那麼件簡單的事情。本篇文章,就是想說明,在專案的各個階段,如何擺平專案秩序。

本文不光簡單的描述一些專案管理的手法,並且還解說了許多專案管理的工具,和一些技巧性的提案。

專案經理石先生和我這樣抱怨到:

部長問我專案什麼時候做完?但是我心裡也沒有數。專案組所有的兄弟都在努力加班。

但是我去問他們什麼時候能做完,他們都告訴我兩三天之後。可是到了兩三天之後,再去問他們,他們又說還要再兩三天之後。

專案的週期越拖越長,客戶越來越不滿,下屬也越來越不滿,領導也越來越不滿。

我真的不知道該怎麼辦了。

原來如此,石先生在專案管理上感到如此的困惑。有一種深深的被嘲弄的感覺。

要解決石先生的問題,我們首先應該考慮的是專案的進度管理。

進度管理就如在地圖上畫出路線上一樣。

你想從地圖上的

a點到達

b點,有很多種路線可以走,那條路線是最近的,那條路線是最少困難的,憑空想象是不行的。你需要的是,在地圖上標出自己要走的路線。而這個路線就是專案的進度計畫。

實際的專案進度管理要包括以下兩點:

1.專案全體現在完成了多少

?(達成率)

2.如果這樣進行下去,專案會延期嗎,會提前完成嗎?(完了**)

進度管理是不可能一蹴而就的,任何乙個進度管理,都需要按照以下週期,不斷進度,不斷改進,才能真實的反映專案的真實進度。

・根據專案成員的能力和專案的任務制定專案計畫

・根據專案計畫作業,報告作業結果,分析計畫的可行性

・如果專案計畫延遲了,則考慮改變專案計畫的對策

比如,我們可以假設以下的專案進行的方法。

在每週一的早上,根據上週作業的實際情況,確定本週的進度預定。

在每週的周五

17點,用

email

的方式通告本週的作業結果。

pm根據這些資料,在每週一的晨會上決定進步調整。

在有很大的作業延遲的那天,向部長以上級別匯報。

在月末將進度整理之後報告給客戶。

以上,可以說就是乙個典型的計畫・報告

・分析・對應的迴圈。

在以上的迴圈中,進度率的計算如下:

σ作業的進度率×作業的預定工數)/計畫的總工數

其中總工數的計算是有必要的,做成

wbs(

work breakdown structure

)的專案計畫也是有必要的。

另一方面,完了**的計算如下:

專案需要的天數=

**日期內完成的作業天數(

實績) /

**日期內的作業天數

×

總天數

因為到目前為止,專案需要的天數已經清楚了,所以我們可以得到以下公式:

進度完了差異=

專案需要的天數

預定總天數

如果計算出來的值是負的話就說明比預定提早做完了。如果是正的話,就說明比預定推遲完成了。

為了更形象的說明這個問題,請看以下這個圖表:

當然,以上計算的前提是所有作業的內容都是一致的,單純的,但是實際情況下,這樣簡單的平均值計算出來的資料不準確的可能性也是很高的。

按照以上這樣的標準,反覆進行,最後就能找到專案計畫中的不準確的地方和找到解決之道,提高專案計畫的準確性。

在進度管理的過程中,如果精度太低就沒有意義了。比方說定義到天的精度明顯比定義到星期的進度要好。

根據單純的專案成員的報告資料來確定專案進度的精度是很複雜的。因為報告者個人的水平是不一致的,報告的時候也會出現故意多報或者少報的情況。

作為一種補充方法,可以採用完成度的報告方法來確定進度,比如:

如果完成了**編寫,完成度就是50%

如果完成了內部評審,完成度就是70%

如果全部完成了,完成度就是100%

很多年前,我和ibm

合作的時候,經常聽他們的

pm說一句話,「計畫!計畫!計畫!」

那麼到底如何制定乙個完美的計畫呢,一般來說,我們可以用

wbs來對專案結構進行分割,常見的分割方法如下:

大專案

中專案

小專案

需求分析階段

用例圖客戶管理

商品管理

模組設計文件

客戶管理

商品管理

詳細設計階段

詳細設計文件

客戶管理

商品管理

大專案

中專案

小專案

銷售系統

客戶管理

用例圖模組設計

詳細設計文件

商品管理

用例圖模組設計

詳細設計文件

#具體的關於專案規模估算,可以參見以下文章

文章名:《手把手教你估算軟體專案》

如果不是很複雜的專案,我們一般可以使用

excel

就可以制定專案計畫。但是如果很巨大的專案,中間的變更又很多,或者要多人同時操作,那麼就需要專門的專案管理工具了。

工具名:

ganttproject

該工具可以做一些簡單的專案任務分配,進度率的自動計算和分析,但是負責的工作就不一定能完成了,必要的時候還是花錢的工具比較好。

根據以上的說明,pm

石先生終於了解到了自己應該如何管理乙個專案。

但是是不是有了專案的計畫,乙個專案就能成功的完成呢?

當然不是,以下各種各樣的問題,都會不斷的困惑著專案經理

・專案成員的激勵

・專案的配置管理

・專案質量的把握

・專案管理負荷的擴大化

・如何放權給下屬

・如何擺平外界對專案組的干擾

~~~~~~~~~~~

乙個專案經理,不是那麼簡單就能作好的。

-

以上-

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