如何寫軟體測試缺陷管理的報告

2021-08-26 09:19:09 字數 652 閱讀 4224

軟體缺陷的描述是是軟體缺陷報告的基礎部分,也是測試人員就乙個軟體問題與開發小組交流的最初且最好的機會。 

乙個好的描述,需要使用簡單的、準確的、專業的語言來抓住缺陷的本質。否則,它就會使資訊含糊不清,可能會誤導開發人員。準確報告軟體缺陷是非常重要的,因為:清晰準確的軟體缺陷描述可以減少軟體缺陷從開發人員返回的數量提高軟體缺陷修復的速度,使每乙個小組能夠有效的工作提高測試人員的信任度,可以得到開發人員對清晰的軟體缺陷描述有效的響應加強開發人員,測試人員和管理人員的協同工作,讓他們可以更好的工作在多年實踐的基礎上,我們缺陷的有效描述規則,主要是:

1. 單一準確每個報告只針對乙個軟體缺陷 。在乙個報告中報告多個軟體缺陷 的弊端是常常會導致缺陷 部分被注意和修復,不能得到徹底的修正。

2. 可以再現提供缺陷 的精確操作步驟,使開發人員容易看懂,可以自己再現這個缺陷 ,通常情況下,開發人員只有再現了缺陷 ,才能正確地修復缺陷 。

3. 完整統一提供完整、前後統一的軟體缺陷 的步驟和資訊,例如:資訊,log檔案等。

6. 補充完善從發現bug那一刻起,測試人員的責任就是保證它被正確的報告,並且得到應有的重視,繼續監視其修復的全過程。

7. 不做評價在軟體缺陷 描述不要帶有個人觀點,對開發人員進行評價。軟體缺陷 報告是針對產品、針對問題本身,將事實或現象客觀地描述出來就可以,不需要任何評價或議論。

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軟體測試 缺陷報告

缺陷報告是描述軟體缺陷現象和重現步驟地集合。軟體缺陷報告software bug report sbr 或軟體問題報告software problem report spr 作用 缺陷報告是軟體測試人員的工作成果之一,體現軟體測試的價值缺陷報告可以把軟體存在的缺陷準確的描述出來,當測試人員發現乙個缺...

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