通達工作流在開發管理中的應用

如何了解開發人員是否有及時的響應開發需求，包括需求的分析、排期、開發、結案等過程控制，是開發管理過程中需要面對的問題,通達oa工作流為我們提供了乙個可管理的平台。以下為示例:

一、業務流程圖

1、需求申請：由業務部門提出，並指定所屬管理系統，轉交軟體團隊負責人

2、軟體負責人：負責審查使用者的需求，是bug的直接轉開發人員，即第四步；新增需求且有必要由其主管審批的，可轉第三步

3、申請人主管審批：對由於一些比較重要的需求，可以轉這一步

4、it受理：可以分析需求，併排期，處理完後結案

該業務流圖比較簡單,對於不同的公司,流程可能不同,但這四步是少不了的,且可以根據實際情況增加步驟.

二、如何了解進度

工作流單據中的每乙個步驟都會記錄經辦人員的執行開始時間和結束時間,並計算中間的時差.通過時差我們能看出開發人員的響應情況.

三、工作量的統計

通過統計，我們可以了解開發人員在某個時段內響應完成的單據數量,並可成為考核開發人員績效的乙個參考指標,也可以成為加薪的乙個資料。如下圖:

同時,我們可以通過需求類別比重,了解需求出現的次數是否合理,並進一步處理，同時可以了解某一時期軟體是否足夠穩定，並找出原因！

在我們實際的it管理中,記錄it故障軟體安裝病毒查殺等問題是很有必要的,因為這些資料可以幫助我們提公升it運作效率並及時發現問題。通達oa工作流為我們提供了收集問題的平台，是乙個不錯的選擇。下面以的方式說明具體的應用。一制定簡單的處理流程如下圖 1 問題申請由使用者發起，對問題做簡單的...

內部的公文流轉審批是按部門崗位來流轉，即對崗不對人。由辦公流程的要素可知，在對流程的各個環節進行定義時應考慮以下六方面定義任務定義處理人角色定義處理人崗位定義處理時限定義動作定義路由定義。工作流在oa系統的應用中，對應不同的辦公流程，同乙個使用者會有不同的角色如擬稿人會議召集人 ...