PMP培訓隨筆(十一) 第九章 專案人力資源管理

2021-08-29 17:00:43 字數 2300 閱讀 2759

一、筆記

專案人力資源管理包括專案團隊組建和管理的各個過程。專案團隊包括為完成專案而分派有角色和職責的人員。

專案人力資源管理過程包括:

人力資源規劃——確定、記錄並分派專案角色、職責,請示彙報關係,制定人員配備管理計畫

專案團隊組建——招募專案工作所需的人力資源

專案團隊建設——培養團隊成員的能力,以及提高成員之間的互動作用,從而提高專案績效

專案團隊管理——跟蹤團隊成員的績效,提供反饋,解決問題,協調制更事宜以提高專案績效

1、人力資源規劃

通過人力資源規劃,確定專案角色、職責、匯報關係,並制定人力配置管理計畫。人員配備管理計畫可包括何時及如何招募人員、人員撤離專案的安排,同時,可確定培訓需求、獎勵計畫、合規性考慮、安全問題,已經人員配備管理計畫對組織的影響。

依據:事業環境因素、組織過程資產、專案管理計畫(活動資源需求)

工具與技術:組織結構圖和崗位描述、建立網路、組織理論

成果:角色與職責、專案組織圖、人員配備管理計畫

人員配備管理計畫因應用領域和專案規模的不同而異,但應考慮到內容包括:

專案團隊組建 在規劃專案團隊成員招募過程中,會出現一些問題需要考慮。例如人力資源來自於組織內部還是外部?團隊成員需要同地辦公還是遠距離離散辦公?專案所需的各種不同技術水平的費用如何?組織的人力資源部門可為專案管理團隊提供多大程度的協助和支援?

時間表 人員配備管理計畫說明了專案對各個或各組團隊成員的時間安排要求,以及招募活動何時開始。

成員遣散安排 確定團隊成員的遣散方法和時間,對專案、團隊成員都有益。

培訓需求

表彰和獎勵

合規性安全

2、專案團隊組建

專案團隊組建指獲取完成專案工作所需的人力資源。

依據:事業環境因素、組織過程資產、角色和職責、專案組織圖、人員配備管理計畫

工具與技術:預分派、談判、招募、虛擬團隊

成果:專案人員分派到位、資源可利用情況、人員配備管理計畫(更新)

3、專案團隊建設

專案團隊的建設提高專案團隊成員的能力和互動作用,從而提高專案績效。其目的包括:

提高專案團隊成員的技能,以便提高其完成專案活動的能力

提高團隊成員之間的信任和凝聚力,以通過更多的團隊協作提高生產力

依據:專案人員分派、人員配備管理計畫、資源可利用情況

工具與技術:通用管理技能、培訓、團隊建設活動、規則、集中辦公、獎勵與表彰

成果:團隊績效評估

團隊績效評估可考慮以下各項指標:

技能的改進從而使某個個人更有效的完成所分派的任務

能力和情感方面的改進,從而促使團隊作為整體而工作得更好

成員離職率降低

4、專案團隊管理

專案團隊管理系指跟蹤團隊成員績效,提供反饋,解決問題並協調各種變更,以提高專案績效。專案管理團隊將觀察團隊的行為、管理衝突、解決問題,以及評估團隊成員的績效。

依據:組織過程資產、專案人員分派、角色與職責、專案組織圖、人員配備管理計畫、團隊績效評估、工作績效資訊、團隊績效報告

工具與技術:觀察與交談、專案績效評估、衝突管理、問題登記簿

二、輔助知識

解決衝突的5種方法

1. 面對(conforntation): win←→win(贏-贏) 雙方一起解決問題;

2. 妥協(compromise): loss←→loss(輸-輸) 雙方各同意讓一步,問題並沒有徹底解決;

3. 調和(smoothing): loss←→loss(輸-輸) 暫時不解決問題,保持雙方的關係;

4. 撤退(withdrawal): loss←→loss(輸-輸) 當事的一方或雙方從衝突中撤走;

5. 強制(forcing): win←→loss(贏-輸) 利用權力,使問題超著某一方解決;

上述5種解決衝突的方法,是按照好壞排序的。面對問題是最好的方法,強制不在迫不得已的情況下慎用!

[img]

管理風格的三種模式

1.官僚式:這是老闆的傳統形象。又分為:**型和諮詢**型;

2.放任式:一種非管理模式,沒有人負責(對需要創造力的專案比較有效);

3.民主式:西方最普通的模式,又稱參與式。決策建立在足夠資訊基礎上,員工自願承擔義務。

激勵理論的四種情況

1.馬斯洛的需要層次理論;[img]

2.海茲伯格的激勵理論;

3.麥克格勒格爾的y理論;

4.期望理論。

1.獎勵和表揚體系(reward and recognition system):建立專案自身的獎勵和表揚體系;

2.集中辦公(collocation):幾乎所有主要的專案團隊成員在同一地點工作;

3.作戰室(war room):團隊集合、張貼進度計畫、更新等地方。

第九章(筆記)

轉移指令是可以修改ip,或同時修改cs和ip的指令 offset 是用於提取標號偏移位址的操作符 jmp在第2章裡說到時用於修改ip或同時修改cs和ip的轉移指令,這章裡單獨的jmp指令是乙個無條件的轉移指令 jmp short 標號 是實現段內短轉移 jmp near ptr 標號 是實現段內近轉...

第九章作業

班級 0401304 學號 2013211526 姓名 鄧小俊 2.身份驗證 依據使用者所提供的身份資訊,來進行登入驗證,可以再細分為使用者是否可以登入sql sever 使用者是否可以登入到指定的目標資料庫等。授權 已通過身份驗證的使用者,檢查其所被賦予的許可權,是否可以訪問或者執行目標的物件 3...

第九章 引用

引用擁有指標的所有功能,只是語法更加的簡單 1 引用就是別名,變數的另外乙個名字,變數和別名它們的位址是一樣的,操作別名就是操作變數 2 引用就是別名常量,一旦引用被初始化就不能再改變了 可以理解為指標常量,指向的值不能改變,能改變的只是它的該位址處的值 3 引用物件huamn mike human...