射頻卡收費機常見問題與維護指南

2021-08-29 19:52:50 字數 2676 閱讀 7900

射頻卡收費機

收費機ic卡收費機

消費機射頻卡收費機 軟體操作處理部分

收費系統工作原理:

1、ic卡在收費過程中,卡上金額被寫為零

由於卡片本身感應有問題(屬生產廠家),或收費機感應靈度較差,在收費過程中機具和卡片之間未能建立穩定可靠的通訊聯絡,導致在讀寫卡片時發生錯誤。處理時,將所有收費機的機內資料**後,運用中心機管理軟體的功能,對ic卡做以檔案金額為準的平賬操作。  

2、ic卡在使用一段時間後,出現無感應的問題

此問題產生的原因可能是持卡人對卡片造成的人為損壞或者是由於卡片的質量不穩定造成的。如出現該情況,可以採取掛失轉賬的方法來進行處理,處理時,將原有 的卡片進行掛失,重新建立新的檔案並註冊新卡,在確保原有卡片在收費機上的消費記錄都已經**入庫,檔案金額正確的前提下,才允許將原有卡上的金額轉到新 卡上,否則會導致原有卡片的檔案金額出現負值。  

3、檔案金額出現負值

此問題出現的原因比較複雜,當發現有此現象出現時一定要將對應卡的消費和充值情況查清楚,查明情況,才能作出平賬處理。產生這種情況的原因可能是:(1) 中心機操作員在未完全**收據之前,對該卡進行過以檔案金額為準的平賬操作;(2)收費機在該卡進行消費過程中,回寫卡上金額時出錯,導致卡上金額增多 (回寫卡上金額時出錯,一般情況下只會將金額寫得很大(天文數值)或寫為零,多寫了十幾塊或幾百塊的情況比較少見,前兩種情況卡片都將不能繼續收費,第三 種情況出現得比較隱蔽,不易對現象進行重現。

4、卡片在取消掛失後,在有些收費機上可以進行消費,但在有些收費機上不能進行消費

原因:可能是在對收費機進行更新掛失名單操作時,未全部更新,即有些收費機沒有進行過更新掛失名單的處理或更新掛失名單失敗。  

5、在彙總之前查詢到的收費機機內金額數值,和彙總之後在計算機上查詢到的該機營業金額數值不等

出現此問題的原因可能是有空戶卡在收費機上進行了消費,導致該空戶卡的消費記錄在彙總之後,因沒有對應的使用者檔案,所以中心機軟體無法對它進行統計。檢測 方法是將該收費機在中心機上統計出的消費記錄表和**資料時產生的暫存檔案進行比較,檢測出少的營業金額是由哪張卡進行消費。 

6、註冊卡片時,卡片已經註冊成功,但檔案中的註冊按鈕未變灰

由於在註冊卡片時發行機和卡片之間通訊不牢固,實際上卡片上的資訊已經被寫上,但發行機沒有接收到寫卡成功的資訊,誤以為不成功,故沒有將計算機中卡片檔 案的註冊標誌打上,解決方法是到資料庫中對該卡片進行修改註冊標誌,繼續使用現有的卡片;或修改卡片的註冊標誌後,在發行機上將卡片登出,重新對卡片註冊 一次。  

7、一條檔案對應多張卡的問題

此問題處理時可將其中的一人的卡收回,並為他重新註冊一張卡,再將原來那張上的餘額通過掛失轉賬的方法轉到剛為他新註冊的卡上。對於那張收回的卡,利用其它方式將該卡改變為新卡,可重新註冊成其它人員的卡片繼續使用。     

射頻卡收費機 硬體操作部分

1、收費機無顯示

先檢查機器電源指示燈是否發光,不發光可能是機器所接電源不正常,重接電源;發光則可能是機器內部電源模組到主機板接線接觸不良,需重新連線。 

2、收費機有顯示,但無背光

可能的原因是未用管理卡設定背光功能,如果設定後依然無背光則可能是背光模組損壞,特別是背光模組上的三極體損壞,需更換同型號(或8050)的三極體。 

3、收費機無感應

可能的原因是感應晶元cm200損壞,但是這種情況極少見,況且cm200晶元**不菲,應盡量避免拔插,因此應首先檢查主機板上的其他晶元是否接觸不良,所用ic卡片是否完好。  

4、收費機感應效果差

對於未加裝磁棒的收費機,在取掉主機板上的c15、c16電容後加裝磁棒,對於已加裝磁棒的收費機,可能是磁棒脫落,應重新粘接。  

5、按鍵失靈

可能的原因是鍵盤損壞,應重新更換鍵盤。  

6、收費機時鐘不正常

如時鐘顯示有「?」可能的原因是時鐘晶元ds1307損壞。如果是時鐘不准,應定期通過中心機向收費機設定時鐘。   

7、中心機與收費機通訊不成功

可能的原因是中心機與收費機通訊線有短路或斷路的情況,應重新連線。如果通訊線路完好,只是個別收費機通訊不成功,可能是該收費機主機板上的通訊晶元 max3082(75lbc184)損壞,應進行更換.如果整條線路都不能通訊,則可能是通訊線路存在干擾現象,應在通訊線路所接收費機最遠一端和通訊協 議轉換器a51一端加裝匹配電阻作抗干擾處理。          

射頻卡收費機 維護與保養

射頻卡收費機由精密的電子元器件構成,因此平時應注意小心輕放,避免強烈碰撞,使用時,安放應平穩。機器使用一段時間後,外殼可能會沾上灰塵和油漬,此時 應斷開電源,然後用棉布沾上中性洗滌液進行擦洗,檫洗時注意不要讓水液進入到機殼內。收費機機殼密封應保持完好,避免灰塵和油漬進入機內,造成機器接觸不 良甚至損壞。雖然本機具有寬電壓範圍的適應能力,但連線乙個安全穩定的電源,仍可保證最大限度的提高系統的安全穩定性,從而延長機器壽命。平時拔插電源線 時應按住插頭進行拔插,切忌拖住線身強拉強扯。

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