首席資訊官CIO關注的領域和話題

2021-08-30 11:04:24 字數 1919 閱讀 7637

幾周前,在加利福尼亞的聖塔莫尼卡舉行會議,有十多位來自大洛杉磯的首席資訊官(cio)參加,對那些讓他們興奮的領域和那些讓他們夜不能寐的領域提出了自己的想法。以下是會議中引起首席資訊官注意的5個話題。

通過亞馬遜的威脅進行管理

亞馬遜的影響範圍之廣,以及它的威脅變得更加廣泛,仍是與會高管們擔心的問題。需要重點注意的是,b2b公司,如工業家和原始裝置製造商(oem)也很關注。其中乙個突出的領域是b2b分發,隨著物流和運輸能力的增長,這可能是他們產品的自然延伸。大家普遍認為,關於「防禦亞馬遜(amazon-proof)」能力,是沒有辦法的,因此重點在於要繼續創新,發展合作夥伴生態系統,這將有助於增強自己的實力,免受亞馬遜或其他數字本地組織在這方面的威脅。

數字時代的重新定位

與會的大多數公司都是數字外來公司,而不是數字本土公司。因此,它們具有與人員實踐、流程和技術相關的大量遺留問題,通常也會有大量的遺留技術積累起來。所代表的許多行業正在處理數百個遺留系統,並希望在數字時代進行轉型。這通常要求除垢更加敏捷,減少對過時和專有系統的依賴。出席會議的大多數首席資訊官都在簡化程式,減少其全部技術組合,特別著重於冗餘;現代化,關注雲第一的心態;數位化,從模擬平台向數字平台轉移;關注敏捷優先實踐,包括學習、招聘、專案開發等等。

增強客戶體驗

隨著新技術的出現,公司現在必須重新考慮如何到達他們的客戶群,或者如何進一步提高他們的客戶體驗。通過將客戶體驗作為差異化的重點,這應該會與這些客戶建立更緊密的關係。此外,通過專注於it的產品化,有機會為客戶創造新的價值水平。許多與會者關注的重點是,既需要試驗能夠增強客戶體驗的新技術(區塊鏈、人工智慧、ar/vr等),又需要允許客戶在更廣泛的平台上參與。

對於參加會議的多個醫療保健公司首席資訊官,他們指出,需要為多個組成部分提供服務,首先是患者或其他正在接受**或藥物的人,還包括**鏈、醫院、醫生和保險公司。幫助客戶在許多層次的衛生保健系統,訪問他們的資料更容易在裝置上的選擇,以最大的安全,確保支付可以更容易和隨時可以把它的領導人在駕駛座上的針在正方向的收入。

資料洞察

沒有人能懷疑資料分析的力量,但乙個挑戰是收集正確的資料,適當地綜合它,把它交到那些能夠更快地做出正確決策的人手中,然後對這些決策採取行動。人們一致認為,這始於資料湖的開發,資料湖是一種資料儲存庫,可以以原生格式儲存大量原始資料,直到需要時為止。例如,傳統的資料倉儲將資料儲存在資料夾中,而資料湖使用平面架構來儲存資料。資料湖的價值來自於它缺乏結構,這使得它能夠通過各種方式更好地利用資料,比如通過人工智慧和機器學習。資料湖可以從諸如賬單、呼叫中心細節、網路、移動裝置、醫療記錄、社交**等**收集資料。完全訪問完整的粒度資料,就會產生規模。

資料安全管理

進一步資料治理的乙個分支是更好的資料安全性。對於每乙個機會,都有風險需要管理和減輕。大資料時代意味著需要保護的資料要多得多,尤其是個人身份資訊(pii),這是由許多司法管轄區的各種法律規定的。隨著新的資料法規的出台,資料管理範圍日益擴大,屬於法律管轄範圍,gdpr和加州消費者隱私法被視為國內外的例子。持續安全體系結構是這方面的乙個重要進展,可以將安全性構建到體系結構中,而不是設計專用系統並對其進行保護,這樣隨著規模的增加,安全性也會隨之增加。隨著範圍的擴大(位置資料、政治觀點、宗教信仰、ip位址),組織現在必須重新考慮資料流,以確保資料的安全性。

在數字時代首席資訊官 CIO 如何對其企業進行轉型

現在很多企業都在考慮或正在利用時下火熱的技術,如雲計算 大資料等來進行業務變革,這個過程充滿著機會,當然,企業也面臨著挑戰,如何向網際網路轉型成為企業關注的焦點。針對企業向數位化轉型這一議題,國外一些先進企業的cio已經進行了研究,並且有了一些嘗試和經驗,最近,一些國外知名企業的cio在cio.co...

首席資訊保安官的未來將何去何從?

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