在上周三（4月27日），諾基亞對外正式宣布：諾基亞（nokia）將symbian軟體研發工作外包給一家名為「埃森哲（accenture）」的諮詢公司，相關的約3000名研發人員也將隨後轉移到埃森哲，同時埃森哲也將成為諾基亞智慧型手機研發合作夥伴，並優先向諾基亞提供未來智慧型終端的移動軟體服務。
這個訊息的放出頓時令諾基亞飽受各方質疑，這意味著諾基亞將不再參與symbian系統軟體的核心研發工作，再加上此前外界並不看好諾基亞與微軟合作windows phone 7的事情，眾多消費者和網友不禁問道：「諾基亞瘋了麼？。」
現在symbian某種意義上已經不屬於諾基亞
與微軟合作windows phone 7的事情這裡暫且不提，將symbian軟體開發工作外包給埃森哲確實是乙個十分重大的舉措，它意味著在未來symbian最主要的軟體開發和技術研發工作將不再由諾基亞「親力親為」，我們知道諾基亞一直以來視symbian為自己的孩子，而「外包」這一舉動無疑是將自己的「孩子」交由他人撫養。
當芬蘭記者問及讓諾基亞重回正軌，此舉動（指外包symbian事件）是否真的有必要時，新任諾基亞ceo埃洛普堅定的回答說：「絕對有必要」，那這一舉措背後意義何在呢？
先來看幾組資料，諾基亞2023年第一季度入賬103億美元，比去年同期下降17%；出貨手機1.085億部，比去年同期下降18%；智慧型手機全球市場份額從去年的41%跌至如今的26%，諾基亞股東們的臉色肯定不會好看到哪去，於是為了保證利潤率，降低開支成為了最有效、最直接的方法。
在這項「外包」交易中，大概有3000名諾基亞員工在2023年12月之前將會轉移到埃森哲公司，這意味著諾基亞變相減掉了3000名員工的執行成本，再加上其他一些symbian相關的研發開支，此舉措將使諾基亞2023年的研發開支削減約10億美元，立竿見影的「減負」效果無疑是諾基亞目前最迫切想要的。
諾基亞需要丟掉包袱
而在諾基亞宣布將把symbian的軟體研發工作外包給埃森哲的同時，諾基亞還宣布在2023年年底前裁員4000人，主要涉及芬蘭、丹麥和英國等國，並在2023年之前節省18%的商業研發成本(約10億歐元)，要知道諾基亞2023年的研發成本為56.5億歐元，這一數字比蘋果高出4倍之多。
綜上所述，諾基亞將在在兩年內「裁掉」約7000名員工（目前諾基亞全球員工約12萬人），而這7000名員工絕大部分是symbian研發以及相關部門，減少了7000名員工執行成本和其他相關的研發開支，將為諾基亞節省數十億美元的開支，對於近況不佳的諾基亞而言，丟掉沉重的包袱才能大步向前。
聚攏資源、研發wp7
此次「外包」出去的3000名員工和業務均是symbian智慧型系統的核心研發人員和業務，對於諾基亞來說，除了減少開支、降低成本之外，諾基亞也不必再將重心放在symbian系統軟體的研發上，繼而可以將更多的研發經費和人員用於windows phone產品和系統的研發上，事實上，早在二月份諾基亞宣布與微軟達成合作協議時就已經初見端倪了。
windows phone將是未來諾基亞的重心
從2023年第一部symbian s60 v5觸控智慧型手機開始，兩年多的時間裡，諾基亞只是眼睜睜看著android、ios不斷蠶食symbian的市場份額，而2023年推出的symbian^3智慧型作業系統也並未有革命性的提公升，這很大程度上是由於諾基亞長期位居手機行業老大地位，symbian研發人員因循守舊、缺乏創新，進而使得symbian智慧型產品使用者體驗與競爭對手相差甚遠，而諾基亞現在也清楚認識到這一點，最終致使諾基亞不得不做出「外包」的決定，繼而更夠吸引更多具有創新思維的得力幹將，另一方面也能更好的開展windwos phone研發工作。
認清自我、大船調頭
曾經最受消費者歡迎的symbian智慧型系統如今看來已然是千瘡百孔，曾經看起來幾乎「完美」的操作體驗如今看來早已是不堪重用，曾經令諾基亞為之驕傲的symbian智慧型系統也已成為諾基亞乙個沉重的包袱，symbian^3黯然的市場反應表明小幅度的提公升並不能改變目前symbian糟糕的使用者體驗，只有徹底打破固有的思維條框和全面創新才能拯救symbian，相信諾基亞也清楚的認識到了這一點，並且以諾基亞多年來的技術實力來看，改變對諾基亞來說並不是一件非常困難的事，不過諾基亞只是需要時間去改變，顯然新任諾基亞ceo埃洛普並沒有足夠的耐心去等待。
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