台灣著名部落格mr6 的文章「午餐王」以苦力架站，輕鬆攻下六個行政區 和 訂便當，如何擄獲「她」的心 講述了兩家與訂餐業務相關的**：午餐王 和 定便當din.ben.don ， 文章對於兩家**的業務模式闡釋得倒很清楚，這兩家**的核心競爭力並不是採用了什麼高科技技術，也不是以諸如saas、paas等流行概念為噱頭，更不 是創造了什麼新的電子商務業務模式。實際上我覺得值得借鑑的是這兩家**對傳統行業開展電子商務現實狀況清晰的認識，並在此基礎上對於使用者需求痛點、使用者 體驗精準的把握。
午餐王 可以算是乙個利用網際網路來開展訂快餐業務的電子商務企業，使用者把快餐訂單提到午餐王，午餐王通過傳真方式+**確認方式把訂單提交餐館，餐館製作發貨，午 餐王從收入中提成。相對於業務自動化、流程化、能夠規模化的先進理念來說，午餐王採用的技術手段可以說是很土，在營銷上也採用傳統的掃樓、掃街的營銷方式 一家一家餐館去談、一棟一棟寫字樓去宣傳。但對於大部分的餐飲企業來說，資訊化水平都很低，此種方式也是最為行之有效的。定便當din.ben.don 實際上並不直接開展訂餐服務，其核心實際上就是提供一種統計工具，只是這種工具可以用於訂餐、**等業務，午餐王 +定便當din.ben.don 倒具有很大的互補性。
艾瑞根據大中小企業劃分標準，統計出2023年中國中小企業，較2023年增長11.2%，這些中小企業中14%是註冊公司，16.7%主要從事國際**或者有進出口能力；28%的中小企業目前使用第三方b2b電子商務平台。摘自2007中國中小企業b2b電子商務研究報告
可以看出只有很少數的企業使用電子商務平台，怎樣滿足眾多中小企業開展電子商務的需求？像阿里巴巴這樣的電子商務企業提供的服務雖然降低了眾多中小 企業開展電子商務的門檻，但這門檻對於很多傳統的中小企業仍然是不可逾越的障礙。而大部分的電子商務提供商都不屑於從事像這些雖然市場需求巨大，但單家利 潤較低、規模化較難、低科技含量的行業。我們姑且叫這些行業的電子商務實踐叫做草根化電子商務吧。
但是電子商務企業要真正獲得巨大的發展，就必須直面現實這樣的電子商務現狀，深入了解傳統行業開展電子商務的困境，以草根化的精神千方百計幫助中小 企業降低開展電子商務門檻。傳統行業開展電子商務現實障礙可以概括為低科技、低成本、低素質，草根化的電子商務必須以解決這些問題為目標：
硬體環境：大部分商家最多只有**機，像pos、傳真、電腦、影印機等裝置無從談起。
網路環境：一般店內都沒有網路環境，對於所謂的無線網際網路、網際網路等也毫無概念
軟體環境：沒有所謂的erp、crm、呼叫中心等it資訊系統
因此在為中小企業提供電子商務服務時候，產品和服務不能太多依賴高科技的東西，應當盡量採用低科技含量、常規性的手段和工具，降低開展電子商務服務的入門門檻。
中小企業資金並不充裕，因此開展電子商務時候首先要從幫助中小企業使用者節省成本的角度出發，通過多層次、不同價位的產品服務組合，滿足不同企業、不同階段 開展電子商務需求，同時降低中小企業入門門檻。 在產品策略上，應當「按效果付費」，讓電子商務幫助中小企業開拓市場、降低成本。
人才始終是中小企業發展最大的瓶頸之一，中小企業必須「一人多能」。因此在開展電子商務時候就不能夠指望中小企業有諸如營銷高手、網際網路專家、技術專家等專業人才，也不能指望有專職的呼叫中心客服人員、**維護人員。
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