怎麼選擇電銷機械人,電銷機械人好不好用主要看什麼?

2021-09-23 13:23:02 字數 689 閱讀 9877

以近年來新型發展起來的電銷行業為例,信貸業務。電銷的主要優勢是在業務員還未與客戶見面的情況下,就已經建立了合作意向,這樣省去了業務員外出奔走的麻煩。

現在的電銷市場就是出於這樣的考慮,進入了新型的人機協作,快速建立意向的電銷機械人

+人工銷售的模式,能快速達到銷售目的。

面對巨大的市場前景,電銷機械人優勢明顯在短短的一年間,已經種類增加到上百總。很多人不在擔心電銷機械人好不好用,但是種類繁多就難免有渾水摸魚之輩,很多電銷業務使用電銷機械人之後,效果並不理想,今天教你從這些方面了解電銷機械人的強大功能。

1、電銷機械人好不好用

一款電銷機械人好不好用主要看語音,一款電銷機械人語音識別技術優劣,成功識別率有多高,對普通話不標準或者方言等,能否識別準確。在語音識是與開發商合作還是自主研發,這些都是很重要的。

2、話術

能否按需要自主更改話術,話術匯入是否支援更改和後期更新,對行業敏感詞,客戶溝通**現高頻率詞彙能否做出及時反映。

3、能否為人工服務

電銷機械人的主要優勢體現在為人工服務,這樣看電銷機械人的自動錄音,和統計分析能力,能都處理客服資訊,做到客戶意向分類,幫助人工快速跟進。

4、圖表分析能力

將客戶資訊,形成圖表更清晰,更直觀。

5、後期保障

電銷機械人後期的維護,更新,故障等問題有無保障。

如果能達到這4點,基本可以滿足電銷行業的初級篩選工作。

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