《怦然心動 情感化互動設計指南(修訂版)》一導讀

2021-09-23 16:25:27 字數 2753 閱讀 5346

怦然心動——情感化互動設計指南(修訂版)

本書的內容首先是關於人類行為的原則:人們做事的動機,對事物的感受以及如何作出特定的選擇。

但這並非是本書的全部內容。

過去十年來,我一直致力於網上的使用者體驗設計。我懷疑每位進入使用者體驗行業的人都是從某個已有的成形的學科轉過來的,比如圖書館學、視覺傳達設計、電腦科學或教育學。

在網際網路的泡沫時代終結之前,我以一家技術型創業公司的網頁設計師和平面設計師的身份,正式進入設計領域。在這之前,我是一名高中的英文教師。

和其他教師一樣,我任教的第一年是在手忙腳亂中度過的:完成教學任務,早晨在上課鈴打響之前影印好課堂作業,我很納悶居然有人願意為了如此可憐的薪水而去忍受九年級的學生!第二年,我的事業才有了轉機。我開竅了,懂得了如何去激發學生的積極性,並對課程進行改進。我的好奇心也日漸增長——我們是如何學習的?我們是如何記憶的?關於這些科學能給我什麼啟示?那段時間我所閱讀的大部分書籍都屬於流行心理學的範疇——「大腦科學」 研究的間接體現。但是這裡面還有一些趣味點可以挖掘。比如,你是否知道,穩定攝入巧克力其實能使大腦更為活躍?(如果要做到這一點,你可能要違反課堂上關於進食的一些規定。)又比如,乙個研究人類特殊愛好的課題還涉及對人的嗅覺和記憶的研究。我閱讀過robert jütte於2023年寫的一本書《a history of the senses》,偶然發現這句有趣的話。

「我們的嗅覺與記憶有著最直接的聯絡。」

嗯——嗅覺和記憶是相互關聯的。我開始思考如何將這種關聯運用到「創意寫作1」的練習中去。接下來我做了乙個相當有趣的實驗。我收集了一堆膠卷盒(那時數碼攝像尚未普及),並在每個盒子裡放了一種具有濃烈味道的物品:廚房裡的調味料,浸有酷愛或雪碧的棉球,一點兒牙膏,再附上簡單的說明。每個學生都要拿乙個盒子,開啟它聞一聞,然後寫下當時躍入腦海的記憶。我在檢驗所讀到的理論:如果用氣味來激發創意寫作,是否真能得到更生動的文字?

回到現在。

我已不再進行正式的教學。過去十年來,我一直在幫助各種各樣的公司提公升它們的網路形象。但不管做什麼,唯一不變的是我的好奇心。如果發現了什麼,我會思考如何將其運用到當前的專案中去。比如,一項研究表明,如果能源公司在其使用者的賬單上加入表情符號,將會影響使用者的能源用量;了解到這個事實,我就在想,相似的心理效應在其他情境下是否有用,在網路資料中新增表情會有什麼效果?這就是行為。雖然情境的確會對人的行為產生一定影響,但人畢竟是人,當我們做某個決定時,內心產生的想法將大體與影響我們情緒的事物相互呼應。曾有人問我,我所建議的一些「好玩」的點子是否也適用於商業軟體,

我答道:「有人參與就可以。」

忽略環境的影響,一些通用的行為模式一旦掌握,就可以幫助我們更好的進行互動設計。這本書就是講述人類行為的原則,以及如何運用這些原則來改善互動設計。在本書中,我嘗試將學術理論與實際的網路應用程式結合起來。當看到一些行為經濟學和神經系統科學方面的精彩研究案例時,我不禁想問:「我們可以將這些理論應用到互動的情境中去嗎?」我意識到自己扮演著將理論與實際聯絡起來的角色。

本書正是遵循著這樣的思路。有一些想法是我個人的,而更多則**於我在網上收集的一些精彩的心理學案例。其中一些已經過測試,證明能為商業目標——如兌換、註冊或共享——帶來積極的影響。另一些正等待著測試和驗證。心理學已經在其他領域展現了其巨大影響。現在讓我們以網路為背景來測試這些想法吧。

在成為設計師的初期,我關注的是設計的外觀。幾年後,經過對大型品牌和營銷問題的思考,我領悟到應使設計更具可用性。我的設計能力便提高了。後來,我參與了乙個專案,要與數千的網頁打交道,這迫使我對網頁的型別和相互關係進行規劃整合;我開始實踐「資訊架構」,但那時我還不知道這個名詞。

接下來我就陷入會議室,討論產品策略和商業目標。我開始面對更大層面的關注點:技術平台和預算的限制,合作夥伴和夥伴關係,滿足當前顧客的需求的同時還需向前看,還要應對公司的政策。所有的這些,又將我帶回到在當初短暫任教時期所思考的問題:是什麼激發人們的行為?是什麼讓人們按要求行事?如果我知道答案,那麼不管我的職業和職位是什麼,我都能更好地勝任我的工作。

本書中,我盡力匯集了一些針對人類行為的獨特見解,並對如何將它們運用到各種各樣的互動設計中去提出了建議。理解人類的行為是使設計更有效的唯一方式。不管你的出發點是取悅顧客還是獲得更高的商業利潤,評估設計得有效性再沒有比這更好的選擇。當我把關注點從美觀設計轉移到設計對人的影響上,就連視覺設計鑑別(即美學鑑別)這樣簡單的事都變得更有意義。寫本書的目的就是希望與大家分享我的經驗,並期待你們也能經歷相同的轉變。

祝閱讀愉快!

第1章 為什麼要讓互動誘人

第一部分 美學、美和行為

第2章 為什麼要談論美學

第3章 你的設計是否易於理解?

第4章 你的設計是否令人心動?

第5章 美學中的聯想

第6章 當美學不再吸引人

第7章 人臉的魔力

第二部分 玩耍的**

第8章 你的設計有趣嗎?

第9章 你的設計令人驚喜嗎?

第10章 你的設計令人興奮嗎?

第11章 你的設計有神秘感嗎?

第12章 你的設計能讓人們表現自己嗎?

第三部分 **是一種含蓄的藝術

第13章 第一小步

第14章 避免展示過多資訊

第15章 吸引注意力

第16章 建立最省力的途徑

第17章 巧用語言

第18章 培養一雙善於發現細節的眼睛

第四部分 令人心動的遊戲

第19章 真實世界的遊戲

第20章 勇於挑戰

第21章 設定遊戲難度

第22章 及時反饋

第23章 獎勵

第24章 讓我們行動起來吧

第25章 一切只是開始

燦爛星空,怦然心動

燦爛星空,怦然心動 柳鯤鵬2011 2 10 關鍵字 農村 星空 柳鯤鵬 簡介 農村晚上的星空,讓很久沒有看到燦爛星空的人,非常之震撼。過年回家時坐的是汽車臥鋪。快落車時已經八點了,吾亦到前面的車門準備下車。這時,前方黑夜中出現一副極壯觀的景象,巨大的北斗七星掛在前方的夜空中,斗柄的最後一顆星沒在地...

初戀類電影 《怦然心動》

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觀《怦然心動》之後的感悟

已經有很久沒有看電影了,應該說沒有豆瓣評分高的電影,今天本來想繼續學專業知識,不過想想,每天這麼學也應該放鬆一下,於是在豆瓣上找到一部電影 怦然心動 這部電影內容非常簡單,生活中常見的內容,但拍出來的感覺非常好,確實讓我有點怦然心動的感覺,整部電影讓我感覺到非常純淨,美好,可能是因為主角是兩個孩子,...