你只知道 黑客 卻從不懂 增長

2021-09-24 06:37:35 字數 1068 閱讀 4791

工作中,遠離身邊凡事都會提「邏輯」的人,這類人不是很刻板就是最沒有邏輯的人。同樣,那些每天高談闊論『黑客增長』的人,卻也是最先陷進了『增長的黑洞』之中的先烈——黑客易學,增長難懂。

然而,facebook 不斷收到使用者關於 socialcam 侵犯他們隱私的投訴,最後,facebook 決定關閉 socialcam 的流量入口。失去 facebook 的流量後,socialcam 的訪問使用者量「斷崖式**」;再加上產品不完善,使用者留存率極低,不到一年,千萬級訪問量就基本清零。

很多公司一味地追求使用者數量增長,並不關心使用者質量和使用者留存,導致使用者數量增長很快,但實際公司的業績和收入並沒有同比例增長。這主要取決於以下兩個方面:

第一,新增使用者質量,以及是否為目標使用者;

第二,新增使用者是否產生了留存和持續性購買,即新增使用者是否成長。

如果以上兩個方面的問題不解決,都是屬於無效增長。

這兩年網際網路行業的補貼大戰日益兇猛,過度補貼會引來大量非目標使用者,這些使用者完全是因為福利而來,也不會產生任何留存。使用者實際支付金額越高,留存率越高,代表使用者的實際需求度越高,越接近於真實目標使用者。因此,使用者質量、使用者留存、使用者成長是使用者增長的關鍵因素。

並不是在任何時候快速增長都是好事。在產品尚未被市場驗證、使用者留存率不高、產品不夠完善的情況下,過快使用者增長只會導致負面口碑以及大量使用者流失,最終加速產品走向死亡。

不成熟而快速獲客的產品就像令人作嘔的巨嬰

然而,當時的業績是一天賣了23單,一共只賺了300元錢。有時候,一天有十萬量級的使用者湧進來,結果只有10個訂單,非常慘淡。最終快速從酒店行業中銷聲匿跡。

1)在正確的時間設定正確的核心指標。無論哪個時期,做產品會影響非付費使用者的體驗,那麼這個功能就是差的功能,無論給公司掙多少錢。

2)資料必須能夠彙總、可量化。使用者體驗不是乙個可量化的指標,應換成使用者留存率、使用者評分,才可衡量我們做的事情是否有效。

3)使用者增長策略一定要獲取精準目標使用者,一定要是有質量的使用者增長;從各方面提公升使用者留存率,促進使用者成長。

使用者增長 = 使用者增長×使用者留存率×使用者變現率

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