提高APP使用者粘性,你需要了解這些!

2021-09-27 05:59:47 字數 849 閱讀 5880

前者是家人朋友——使用者,後者是asoer、產品經理——客戶。

有時候並不是產品***壞的原因,也不是品牌知名度高低的原因,而在於你是否獲悉了打造高使用者粘性密碼。掌握這些密碼,品牌知名度不高,也能讓使用者粘性爆表。反之,品牌知名度再高,也是徒有其表。

如何提公升使用者粘性?

如何提高使用者使用頻次呢?

但對使用者來說,到底什麼樣的服務和操作步驟更有吸引力,單項的提醒總是太過乏力,引導主動性才是關鍵。

通過演算法,生成使用者感興趣的頁面

進入頁面,首先讓使用者看到感興趣的內容,然後以使用者喜歡的內容為導向,進行主頁生成。

當下的瀏覽器,基本都可以訂閱自己感興趣的模組,這樣的設定,不僅可以發揮使用者的自主性,因為是自己感興趣的內容,頁面停留時長就會不自覺增加。

同時,這種設定方式,會不斷加深使用者的使用習慣,從而培養長期粘性。

讓使用者有參與感

打造參與感,簡單的方法是ugc。開啟墨跡天氣,撲面而來的節氣話題、實景ugc,開啟小紅書、網易考拉海購,撲入眼簾的種草社群。

ugc產品有三個衡量健康度的指標:內容更新頻率、內容質量、使用者之間的深度互動。這三點共同構成乙個成功的ugc產品的氛圍基礎。

加入輕社交

而真正促進產品使用高頻的利器還是社交。

社交具有延展性,它的裂變作用可以迅速提高使用者基數到達乙個量級;另外它具有高粘性,社交具有強互動,高頻次使用的特性,高頻讓使用者黏性暴增。

以短期利益為誘餌,塑造終身價值

短期利益這方面,比較容易理解,就是短時間可以得到的利益,看得見的利益。比如設定每日登入獎勵,以誘餌引導使用者形成使用習慣。

終身價值,又叫clv,客戶生命週期價值,customer lifetime value的縮寫,意思是指使用者長期創造的價值總和。

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