剛才聽了商業的篇章，現在來到了我們上雲的篇章，這兩件事情之間是什麼關係呢？我來分享一下我自己的乙個感受，這個世界上有兩種事情，一種事情是做了以後大家都會很爽，比如說去贏得這個行業紅利，掙錢，這個事情所有人都喜歡。還有一類事情它是屬於你不去做就會特別痛，那我今天講saas上雲工具包就屬於不去做會特別痛的，具體我們今天講什麼呢，我們來看一下我們會講三件事情：
一、我們的上雲工具包會為企業應用構築上雲之梯。梯子本身它給人帶來的爽點是有限的，但是今天沒有這乙個梯子，說實話，很多想要商業成功、想要成為獨角獸的夥伴們，你們可能就會非常痛苦。
二、api閘道器的新功能的發布。我們也希望這一些新功能的發布能夠幫助到我們很多api的服務商做到能力聚合和生態整合。
三、我們之前有乙個叫api市場，這次我們把它公升級為能力中心，攜手廣大的能力夥伴一起共享共贏。
我們回到一開始這個上雲，上雲工具包最關鍵的乙個詞叫上雲，上雲意味著什麼呢？上雲大部分人都知道，就是買幾台ecs、rds、買一些儲存產品，可能還需要買一些大資料產品，那我就叫上雲了，只要把這些iaas層的產品在我們的產品中真正用起來，就能夠降低我的it成本。
我們今天聊的這個企業應用上雲僅僅包含這個嗎？我們一起看一下高潛saas的上雲之路，今天在座的只要手上有一款產品，通過網際網路對外提供服務，不管服務的是企業使用者還是個人使用者，都可以稱之為乙個高潛saas。
這個高潛saas到底會面臨乙個什麼樣的挑戰？我們一起來看一下，這個高潛saas的ceo一開始很爽，自己的產品弄出來了，也靠自己的能力，找到了幾個大客戶，每乙個大客戶都很厲害，都說我有自己的帳號系統，我不想用你的系統內建的帳號。你的產品我很欣賞，但你能不能把你的產品對接到我們的帳號系統裡面來，而且每個大客戶的帳號系統還都不一樣，每個大客戶都希望用自己的帳號系統來登入高潛saas。這時ceo就要去改造了，雖然他有點兒鬱悶，但是客戶第
一、客戶至上，我們需要去支援好。所以它不的不投入非常多的人力去對接每個大客戶的賬號系統。
我們再來看他可能會碰到的第二個痛點。有一些企業應用，它實際上是從傳統的企業軟體過渡過來的，實際上，在這種情況下對雲的原生架構其實沒有那麼了解，而且之前也沒有感受到有非要不可的必要性，當他發現阿里雲這乙個雲市場可以大賣時，就想實現乙個真正的網際網路模式的saas服務形態，他會發現他之前的單租版的企業軟體需要改造成多租。還得快，人家的訂單都下了。怎樣讓它快速變成乙個多租版呢？他就找 cto去商量，我怎麼能把單租版變成多租版呢？，cto告訴他，這個事沒兩個月穩定不下來，ceo就傻眼了，兩個月我怎麼能等得起啊，這是他可能碰到的第二個痛點。
第三個痛點是什麼呢，我今天這個公司要活下來，得到商機拿下訂單才是最重要，我要盡可能用全渠道營銷去爭取各種客戶，那他想到阿里，阿里現在有很多的市場，有我們阿里雲自己的雲市場，也有天貓、**服務市場。像天貓，大家可能會認為是偏2c，但是天貓上面也有2b的***。他會想我怎麼把這些市場都能充分利用起來，成為我的營銷渠道，幫我找到客戶。這是他特別迫切的乙個需求，如果渠道打不開，這個公司的生存可能就會是乙個問題，特別是對於創業公司而言，這是第三個痛點。
光上iaas一定是不夠的。所以，我們saas上雲工具包認為企業應用的上雲除了iaas層上雲外，他還要做另外兩件事情，乙個是商品上市，他要徹底完成商品通路的打造， 和產品本身商品化的改造。另外，他還要去保證服務質量，我在這裡用了乙個詞叫服務上心，這個心就是我們心選的心，我們平時說做什麼事情都要用心，我們今天服務上心是什麼意思呢？我們希望廣大夥伴所提供的這個企業應用能夠看齊阿里雲的乙個心選標準。 心選標準就意味著可以和阿里雲官方雲產品一樣，給客戶提供乙個高質量、穩定的服務水平。大家都知道客戶第一，客戶用得爽，我們才會有錢賺，所以服務上心我們也認為是乙個非常重要的分類。
具體來看，產品上雲到底會解決乙個什麼問題，產品上雲的iaas層上雲，我希望工具包能夠有三種維度來引導夥伴找到適合自己的執行託管方案，實現彈性成本。另外，我們也希望提供一些技術元件，去提公升saas的客戶體驗。比如說前面提到的帳號問題，帳號問題實際是乙個小問題，但客戶有時候就在登陸那關卡住了，我們希望能夠提供乙個統一的帳號服務，讓客戶只要用自己的帳號系統就能夠登入所有的saas。這是非常小的改進，但是對於使用者體驗的提公升效果是很好。
我們也希望在saas上市時，也能夠給商品化改造提供足夠的支撐，目前我們會支援，9種商品型別，也會支援9種模式，我們也會把阿里巴巴所有生態裡面的市場開放出來，一次入駐，六市發布。
服務上心，這件事情說起來很容易做起來是非常複雜，我們會提供**託管，許可權託管、服務託管還有交付託管，我們會用這種全方位的託管服務，和夥伴的saas服務深度整合起來，一起去服務好客戶。
剛剛說了那麼多，我們小結一下，我們想要給客戶帶來什麼價值呢？我們想給客戶帶來單點登入、多端訪問、一站整合、心選保障、業務連續。業務連續這乙個詞大家都理解，這也是最重要。乙個客戶來用我們的saas結果自己的業務斷了，這是最不能接受的。
我們也希望能夠給夥伴帶來巨大的價值，商品支撐、多市發布、能力放大、心選標準，彈性成本，這些剛剛都說過了。這些價值點具體會用什麼樣的解決方案來實現呢？ 讓我們一起來看下saas上雲工具包的解決方案。
大家可以看到，左側是產品對接，右側是商品對接，下面是心選託管，我們希望用這樣乙個全方位的解決方案來滿足剛才提到的那些價值。
今天我們在這裡要發布三塊新東西，第一塊是api閘道器新版發布，待會由我的夥伴埃蘭先生來給大家介紹；第二塊是全新公升級以後的能力中心，待會兒會由產品經理寧磊來給大家做介紹。第三塊是由我本人負責的心選託管方案。
在這裡先給大家看一下心選託管是什麼樣子，我們從最下面的開始說：**託管，我們希望能夠一起去跟夥伴去保障這乙個**的質量，能夠保證生產**變更是符合流程，沒有意外的變更，我們也希望執行託管給夥伴更多的選擇，對於來不及改造成多租的單租版應用，我們提供動態建立單租例項的方式，讓客戶下單後就可以開箱即用；許可權託管，我們希望能夠有乙個非常規範的運維許可權管理。服務託管，這裡面有售後服務、故障處理還有災備演練，特別提一下災備演練， 因為我們saas是一種網際網路方式的服務形態，它的高可用至關重要，我們期望用常態化的災備演練，去保證心選產品的高可用問題消滅掉。
最上一層是交付託管，這一層通常是指的客戶拿到你saas產品最後一公里的事情。通常你要給這個企業客戶做一些定製或者是做一些特別的後台資料配置，雖然看起來好像沒有什麼技術含量，但是實際上是影響使用者體驗和最終用上這個產品臨門一腳，所以我們也推出了這乙個交付託管。
slk接入從一開始起步到最後在雲端能一覽眾山小，需要多久？這裡我們鄭重承諾，乙個滿足基本條件的saas，我們希望一周內產品上雲，一周內商品上雲，這是我們對乙個企業應用上雲速度的乙個期望，我們甚至希望saas的同學和夥伴能夠根據文件自主完成，而不需要打很多的**或者是在群裡聊很久。
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