亞馬遜FBA標籤的常見問題解答整理

2021-09-29 07:41:35 字數 2053 閱讀 8162

1.發貨到亞馬遜,但是忘記在箱子上貼上外箱標籤了,如何解決?會不會對賬戶有影響?

沒有外箱標籤是入不了倉,正常都要核對下外箱標籤位址的就是,按道理貨代正常都會幫忙檢查外箱標籤和位址,和一些該貼的標誌有沒有貼完整如果沒有外箱標籤是入不了倉的,你需要先聯絡一下你的貨代,能不能叫停補貼一下也可以外貿簡訊無限傳送,或者只能到目的地後聯絡海外倉幫忙貼一下標籤之後在入fba倉庫,沒有外箱標籤亞馬遜是不收的。賬戶一般來說是沒有什麼受影響的只有你的貨物會受影響。

2.乙個賬戶受限了,fba裡還有一批貨物,怎麼處理好呢?如果用另外乙個賬號去跟賣,然後把這批貨物換標籤,該怎麼操作外貿簡訊批量傳送呢?亞馬遜有標籤服務,我可以聯絡亞馬遜客服讓他們直接換成另乙個號的標籤嗎?這樣會關聯?

a、如果你打算用另外乙個賬號去跟賣,出單後,可以登入到之前受限的賬戶,嘗試通過remove order寄到跟賣賬號的訂單位址,但還是有關聯的風險;

b、如果你打算通過亞馬遜換標服務,我們不建議這麼操作,因為換標的本身就是亞馬遜官方操作外貿客服系統,很容易被判斷關聯;

c、我們建議將貨物移到海外倉,通過海外倉進行換標,再配送到亞馬遜fba倉庫。

4.客戶買了乙個fba的產品,投訴說貨品不對,原來是條形碼標籤貼錯。現有問題如下:

(1)標籤沒有撕掉可以退貨嗎?

(2)退貨是退回給亞馬遜倉庫是吧,怎麼跟客戶說退回給亞馬遜倉庫呢?

(3)現在那個 listing 有16個庫存,不知道後面的還有沒有沒貼錯的。該怎麼辦?

a、fba的訂單,只要客戶申請退款,亞馬遜都會給予退款的,無論是否影響二次銷售。

b、貨是退回到亞馬遜倉庫,你和他說申請退款就可以外貿簡訊批量傳送系統軟體,後面亞馬遜會處理。

c、可以提**格,然後快速**過去,貨到了後建議把原來的庫存直接申請銷毀,當然也可以做**當做是怎送的禮物送出去。

5.發貨fba的產品標籤貼和位址貼是雷射印表機好用還是專門的標籤機?什麼規格的貼紙?

可以在網路上面買到,有的已經給你分好格仔的,有得沒有分的,需要自己裁剪

有的分開格仔的,可能需要自己調整間距,這個操作有點麻煩,標籤機比較適用打包省時間。

6.(1)條形碼中使用的是fnsku就可以了嗎? (2)列印出條形碼後,在亞馬遜後台的scan & label裡,用掃瞄槍掃瞄不出相關的listing.(3)我的掃瞄槍之前掃瞄fba標籤的時候在excel裡可以顯示fnsku的數值的,現在掃瞄卻顯示不完整的fnsku數值。是否是掃瞄槍的問題?

1.用fnsku就可以了。

2.根據你第三點描述,顯示不完整fnsku,說明你的條形碼或槍有問題,那自然會出現第二點,掃不出相關的listing

3.極大可能是你的條形碼有問題,大概是你的列印紙或印表機的異常。而不是掃瞄槍的問題。

7.兩個亞馬遜賬號,工廠發貨的時候,把外箱標籤貼錯成另外乙個賬號產品的貼紙了,怎麼辦?會關聯嗎?

1、如果還沒入倉的話,讓貨代幫你重新貼標再入庫

2、如果你的標籤是另外乙個賬號的產品,很有可能入庫的時候被亞馬遜檢測到,會有關聯風險。

8.新商品準備發fba,發現這個問題,在主站搜尋fba標籤上的asin碼搜尋不到任何東西,但是在後台庫存列表裡搜尋那個asin碼顯示又是我的產品,為什麼?

fba的商品asin和fnsku一樣說明你選的標籤的時候不是亞馬遜標籤,在後台設定裡面修改一下就好,fba標籤上的是fnsku

9.只保留條形碼跟fnsku,最下面的品名跟new標識都去掉,這樣能順利入倉嗎?

正常情況下,有條形碼和fnsku是可以的。加上標題等其他資訊是為了更好辨認。

10、列印商品標籤的時候,系統提示「請用的新的fba商品標籤覆蓋現有標準條形碼(upc isbn ean)」請問這這個怎麼操作,前段時間完成了品牌備案?

備案成功之後去修改一下之前listing的關鍵屬性,upc可以不填了。

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