社群電商是乙個新穎的行業，周圍強敵環繞，發展步調慢了是會面臨傾覆的。在社群電商行業中，我們會聽到最常見的乙個詞「最後一公里」，許許多多的社群電商平台為了守住「最後一公里」爭得頭破血流。爭鬥了幾年的社群電商，仍舊沒有一家獨大或成功的社群平台，那是有原因的。
龍象網路了解到，最先發展起社群電商的是一些物業，以及擁有社群資源的企業。他們有乙個共同點都屬於傳統型企業，想把乙個社群電商平台運營好，常會遇到以下問題：
痛點一、對平台發展電子商務的定位不准
目前相當一部分社群電商平台，如彩生活、中國社群商務網、狄耐克雲社群等，幾乎包含了所有日常生活的需求，如物業基礎服務、便民服務、網上**、休閒娛樂、社交等等，平台內容大而全，對運營商的運營能力、成本和體量都提出了很高的要求。同時也存在著一哄而上做電商社群平台的現象，只看到社群電商這塊蛋糕很誘人，而不顧自身的實際情況，在社群電商經營方面沒有自身的特點和優點，缺乏對自身清晰的定位，長期下來難以為繼。
痛點二、缺乏懂得運營社群電商平台的人才
社群電商大多是傳統企業現有業務的延伸，屬於跨界的新興業務領域，適應社群電商業務發展需要的人才極度缺乏。物業作為社群的管理者，具有做社群服務o2o天然的優勢，但缺乏網際網路基因，缺少互聯技術、電商社群平台構建等方面的人才，對電商經營了解有限；而傳統電商精於互聯技術，但缺乏實體經營人才，尤其是缺少複合型技術人才、專業管理人才和營銷人才，行業領軍人才更是鳳毛麟角。
痛點三、運營電商平台的執行力差
社群電商作為新生事物，在經營過程中，由於思想理念、體制轉型、業務能力、利益分配等方方面面的原因，公司總體戰略的實施難以貫徹落實，執行力差，常常出現「高層熱，中層溫，基層冷」的局面，運營結果差強人意。
痛點四、對搭建社群平台的理念落後
社群電商是個名副其實的朝陽產業，近兩年在整個產業鏈條上每個環節，從製造商、實體銷售商、傳統電商、物流企業到物業公司都將目標瞄向了該領域。但並不是原來經營有方的企業都能夠在社群電子商務執行中如魚得水。傳統實體企業對網際網路的理解有限，面對o2o不知如何著手，通常都是照貓虎；而電商企業則缺乏對實體經營的經驗，線下功夫不足，兩者最主要的共性問題就是理念落後。o2o作為一種新型的商業模式，線上和線下企業在合作共贏的經營理念方面把握得還不夠，比如線下門店進駐社群時會發生與物業公司衝突的現象，經常遇到社群門難進、臉難看、層層設障等難題。
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