人脈管理的福音書

2021-09-30 15:42:13 字數 3833 閱讀 8578

乙個人永遠不要靠自己乙個人花100%的力量,而要靠100個人花每個人1%的力量。

——【美國】比爾·蓋茨 營銷

,做業務,人面廣闊確實比較好辦事,但就算你有1000張名片,也不代表都是可運用的「人脈資源」。有了人脈資源,不管理不行,這個「人脈管理」既是做人的道理,又是做人的技巧。做人講技巧,容易導致「圓滑」,注入倫理道德的因素,才能變「圓滑」為「圓通」。 美國

鋼鐵大王卡耐基經過長期研究得出結論說:「專業知識在乙個人成功中的作用只佔15%,而其餘的85%則取決於人際關係。」所以說,無論你從事什麼職業,學會處理人際關係,掌握並擁有豐厚的人脈資源,你就在成功路上走了85%的路程,在個人幸福的路上走了99%的路程了。

中國是人情大國,人脈就像氧氣那樣重要。中國人認為「在家靠父母,出外靠朋友」,靠不靠得住,就看關係如何。另一方面,中國人又希望凡事憑本事,而討厭「拉關係」的行為。殊不知,乙個毫無能力的人,是無法依靠人際關係而成功的。但是,缺乏良好的人際關係,能力再強,也無法順利地獲得成功。而在好萊塢,也流行這麼一句話:「乙個人能否成功,不在於你知道什麼(what you know),而是在於你認識誰(whom you know)。」譚老師強調:「人脈是乙個管理者通往財富、成功的入門票!」

現在社會上同學會很盛行,僅北京大學,各種各樣的同學會就不下幾十個,據說其中有乙個由

金融投資家進修班學員組成的同學會,僅有200餘人,控制的資金卻高達1200個億,殊為驚人。據說中國最好的工商管理學院之一的上海中歐工商管理學院,除了在上海本部有乙個學友俱樂部外,在北京還有個學友俱樂部分部。

清華、北大、人大等名牌大學在北京、上海、廣州、深圳都有同學會或校友會分會,在這些地方,形形色色的同學會多如恆河之沙。週末的時候,到清華、北大、人大等校園走走,會發現有很多看上去不像學生的人在裡面穿梭。其中有許多人是花了大價錢從全國各地來進修的。學知識是一方面的原因,交朋友是更重要的原因。

對於那些「成年人班」,如

企業家班、金融家班、國際mba班等學員,交朋友可能比學知識更加重要,有些人惟一的目的就是交朋友。一些學校也看清了這一點,在招生簡章上明白無誤地告訴對方:擁有學校的同學資源,將是你一生最寶貴的人脈財富。

多數人都有這種生活經歷:辦一件事跑東、跑西、求爺爺告奶奶辦不成,最終因為朋友的乙個**或一句話就搞定了。工作中同樣專業水平的兩個人在同乙個單位,若干年後乙個人在專業能力提公升的同時,還注重拓展人脈,在貴人的幫助下飛黃騰達;另外乙個只憑專業打拼,還在原地打轉。這就是人脈的能量。一定環境下:人脈是乙個人賺取財富、

職場公升遷、成功的入場券。

說起人脈的話題,我們先來看乙個有趣的實驗——分別將樂觀、人緣好的人和悲觀、孤零零的人放在兩個實驗室裡,然後用棉球講流行**冒的病毒抹在雙方的鼻頭上,追蹤實驗的結果。你們猜猜看,哪邊的人群感染的多呢?結果出來後,令人大吃一驚——孤零零的人群感染的嚴重很多,多多少呢?4倍!很有意思的實驗,不是嗎?乙個人如果人脈少、朋友少、悲觀、孤零零——就連病菌都來欺負他!

如果說血脈是人的生理生命支援系統的話,那麼人脈則是人的社會生命支援系統。常言說「乙個好漢三個幫,乙個籬笆三個樁」,「一人成木,二人成林,三人成森林」,都是說,要想做成大事,必定要有做成大事的人脈網路和人脈支援系統。可見,人脈是將我們推向成功的「無敵

競爭力」!

說到「人脈」一詞,多數人的意識中都會呈現出它的兩面性。一方面,人們認為人脈就是「派別」或「門路」,也就是對人脈持著否定、消極的態度。另一方面,人們則又覺得,在自身走向成功時,人脈是乙個不可或缺的重要因素。某人才招聘公司曾在1000名職場人士中做過一項調查,其結果顯示,有50%的參與者在提及人脈時,聯想到了它的消極形象。但是,96%的參與者又回答道:「要想在職場生活中獲得成功,人脈是必不可少的。」也就是說,在參與調查的人當中,一半人對於「人脈」持有雙重態度。雖然頭腦裡對人脈抱以消極的態度,但是在現實生活中,又認為人脈是必需的。

說到人脈,我們就不能不再來了解乙個新名詞——「脈客」!「脈客」特指一些善於使用人脈、經營人脈的群體(mankeep)。mankeep譯為「人脈經營」,我們稱之為「脈客」。在台灣**投資界,楊耀宇就是個將人脈競爭力發揮到極致的脈客。他曾是統一投資顧問的副總,一年前退出職場,為朋友擔任財務顧問,並擔任五

家電子公司的董事。根據推算,他的身價應該有近億元(台幣)之高。為什麼憑他一名從台灣南部北上打拼的鄉下小孩,能夠快速積累財富?「有時候,一通**抵得上十份研究報告。」楊耀宇說,「我的人脈網路遍及各個領域,上千、上萬條,數也數不清。」

其實,乙個人的成功,85%歸功於他的人脈關係。看似幸運之神「巧合」地降臨,其實多半是努力經營人脈的結果。有良好人脈的人,總是看上去呼風喚雨、無所不能。而那些成功的企業家、職場精英,也無一不重視經營自己的人脈。經營我們的成功人脈,不論早晚都可以「從零開始」!

而且我還發現乙個規律——作為企業領導,越是走向高處,人際關係就越複雜,對處理人際關係能力的要求就越高。做乙個成功者,不僅要善於建立自我的人脈資源,更要懂得如何經營人際關係。現代生活中,大家每天都面臨激烈的競爭與沉重的壓力,如何在這強手如雲的環境中脫穎而出,成就一番事業,建立與維護好自己的人脈資源非常關鍵。人際關係好,人脈資源豐富,就意味著你的機會多,所能夠利用的資源多,成功的可能性就越大。做乙個成功的領導者,不僅要善於建立自我的人脈資源,更要懂得如何經營人際關係。來讓我們看看曾國藩的案例吧——

曾國藩是乙個道德修為頗高的人,他對人際關係學的研究極為透徹,並且也做得很好。踏入仕途以來,一路從鄉野平民走向二品大員,可以想象期間建立的人際關係是多麼複雜。面對這些上上下下的關係,曾國藩是如果做的呢?從他對待過年的問題上,可看出一些端倪。

道光二十一年春節,是曾國藩在京度過的第乙個春節。大年初一,他起得很早,作為翰林院的一員,他要參加黎明時在太和殿舉行的朝祝大典。之後回到家中,拜見父親。然後就出去到各處拜年。他拜年的順序是先拜老師,他們也多是朝中的大官,多在內城居住。這是曾國藩關係網的第乙個層面。

拜完老師,曾國藩前往各處拜訪湖南同鄉,這其中不僅包括寓居京師的湖南籍**,而且包括湖北籍的。這是曾國藩交際圈中的第二個層面。第三個層面是所謂的"同年",即同學。據《曾國藩日誌》載,這又包括甲午鄉試同年,及戊戌會試同年兩部分人。這是曾國藩走向社會的關係基礎。

對於不同層面的關係,曾國藩交往的原則有所不同:對於師長輩,在交往中貫穿乙個"敬"字;對於鄉輩同僚,在交往中貫穿乙個"謹"字,保持距離,不過分親近;對於同年,在交往中貫穿乙個"親"字。曾國藩說,同學情誼在所有親情之外最相親誼的這種感情純樸而自然。因此,他對同年常常是有求必應,盡力而為。從曾國藩拜年的記載中,可以看出他對人際關係是非常重視的,把握得極有分寸。既有原則,又不失靈活性,的確讓人佩服。

企業經營管理中有乙個著名的「二八」理論,通常的意義是說,在企業中20%的產品在創造著企業80%的利潤,20%的顧客為企業帶來80%的收入,20%的骨幹在創造著80%的財富,80%的質量瑕疵是由20%的原因造成的等。二八原理告訴我們,要抓住那些決定事物命運和本質的關鍵的少數。

經營人脈資源也是如此。也許,對你一生的前途命運起重大影響和決定作用的,也就是那麼幾個重要人物,甚至只是乙個人。所以,我們不能平均使用我們的時間、精力和資源,我們必須區別對待,我們必須對影響或可能影響我們前途和命運的20%的「貴人」另眼相看,我們必須在他們身上花費80%的時間、精力和資源。這是科學經營人脈資源的原則,與我們的人品與道德是兩碼事。

最後,領導者管理人脈不能忽視網路,也許你在網路上一天所認識的朋友,可能比過去現實生活中一年所認識的還多。網路交友已經成為時尚和流行,也是不錯的「從虛擬變現實朋友」的渠道。筆者的一位總裁班的學員就是這麼乙個私營企業老闆,經營的是專業改裝車輛外觀,裝飾

汽車的連鎖企業。公司剛開業的時候生意很淡,經人指點他「混跡」於網路上一些車友俱樂部的bbs,如今3年多過去,他在很多bbs上都是赫赫有名的人物,經常有人向他討教汽車知識,**改車潮流,當然,他的企業也做成了這個領域的「數一數二」的領頭羊。

所以,在這個時代,如果還死抱著老想法,不屑於網路上的人脈,真是落伍了。總之,建立和維持人脈關係,我們的領導者需要具備分享的理念,不是分享金錢,而是分享情感,分享關心與愛護,分享喜好與興趣,我們用分享的精神來吸引別人,用分享來留住別人,在人與人的交流中,我們的關係網自然會建立起來。

**慧聰

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