《專業主義》 書摘(下)

2021-09-30 16:19:43 字數 3398 閱讀 2299

隨手摘抄了一些自己認為比較好的段落,為以後檢視用。

在職業化的時代,資本主義越來越純粹,自由競爭越來越健全,真正擁有實力的人越 來越受到推崇。企業家無處不在,他們根據問題、情況和優先順序,利用知識與技能解決問 題;努力鑽研,力求在更高水平上解決問題的專家不斷增加,這正如電腦處理資訊的能力 在不斷提高一般。

如今,這樣的時代正在到來。不要期待著我會告訴大家如 何成為專家。不經過思考便想成為專家,這不是專家應具備的態度,一定要用自己的頭腦思考,而不要囫圇吞棗地閱讀我的在此我想提及的是在《er》**現的「oath(誓言)」這個詞。它的準確說法應該是「the oath of hippocrates」,在醫學界被稱為「希波克拉底誓言」,是在醫神阿波羅以及埃斯克 雷彼斯等諸神面前宣讀的誓言。「希波克拉底誓言」的具體內容有九條,九條誓言對於思考職業化問題也有著深遠的意義,在此我想介紹一下。請大家在閱讀 過程中把醫生作為「職業」,患者作為「顧客」來考慮。   

一、 允許我行醫,我要終生奉行人道主義。   

二、 向恩師表達尊敬與感謝之意。   

三、 在行醫過程中嚴守良心與尊嚴。   

四、 以患者的健康與生命為第一位。   

五、 嚴格為患者保守秘密。   

六、 保持醫學界的名譽與寶貴的傳統。

七、 把同事視為兄弟;不因患者的人種、宗教、國籍和社會地位的不同而區別對待。 

八、 從受孕之始,即把人的生命作為至高無上之物來尊重。   

九、 無論承受怎樣的壓力,在運用自己的知識時也不會違揹人道主義。   

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專家的詞源本是「profess」,意思是「向上帝發誓,以此為職業」

「企業通 過商品與服務銷售其誓言,這就是百分之百地讓你滿意,顧客購買的就是這種誓言」。通過考慮顧客的顧客,可以把興趣領域擴充套件到其他行業,這就為重新審視現 有的方法提供了契機,並且有可能贏得機會,為直接的客戶提供獨特的價值。

有人會說「不讓我做這項工作」,或者是「不讓我自由地去做」。姑且不去考慮上司願意 授權給誰的問題,我倒有幾個問題想問問這些人。   「許可權擴大了,你能夠給顧客提供怎樣的價值?」   「你自身具備使用新的權力的能力和技能嗎?」   「能力和技能不足,無法熟練運用新的權力時,你該怎麼辦?」

追求權力容易,但要想保持權力則非常困難。一直吵嚷著要得到授權、要得到授權的人, 一旦得到了權力,很多人便開始一味地埋頭於工作。目的僅僅在於自我滿足,這與專業主義 的精神是背道而馳的,至少也應該利用得到的權力為顧客服務。

我認為正確的做法應該是這樣的:在認清下屬的能力與技能並且為此人今後的發展考 慮的基礎之上,確定合適的許可權範圍;把握下屬現有的能力水平與許可權所要求的能力水平 之間的差距,做好親自縮短這種差距的思想準備,然後再把權力交給下屬。當然,切記不要 連累顧客。(有點類似保守主義的做法,接受當前的問題,然後一點一點的彌補,最後達成目標)

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專業技術人員只能按照規定進行電腦操作,而專家具備「洞察力」和「判斷力」,能夠使 組織在沒有既定的方法與規範的情況下正常運轉。這就需要對顧客有深刻的洞察力,並具備 這方面的工作能力,也就是說,專家必須理解「 forces at work(工作的力量)」,在沒有 正確答案的情況下,能夠設想各種情況並有可能採取正確的對策。

各位讀者,如果你想成為專家,就必須與各種「力量」相抗衡。   

「還是自己更可愛」   

「平均水平上下即可」   

「不想幹辛苦和困難的事」   

「不想惹怒別人」   

「不想失敗」   

「不想受束縛」

專家要控制自己的情感,並靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業知識和技能 以及較強的倫理觀念,而且無一例外地以顧客為第一位、具有永不厭倦的好奇心和進取心, 嚴格遵守紀律。以上條件全部具備的人才,我想把他們稱之為專家。

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這塊新大陸不僅眼睛看不見、手觸控不到,更複雜的是著眼點不同的多種經濟混合在一 起並相互發生作用。「實體經濟」是此前一直存在的;「無邊境經濟」由於中國、印度、南美、 北歐、東歐和**等國家實力的增強,如今已成為常態;網際網路又帶來了「電腦經濟」; 「多元經濟」是由前三種經濟錯綜複雜地交織在一起並成倍地創造出財富

進入 21 世紀,商業專家如果再依靠過去的模式,即「戰略論」謀求自身的發展,將會 給事業帶來極大的危害。如今的時代,依靠某些精英學習最新理論、制定戰略並嚴格按照戰 略進行實踐,這種做法已經無法推動企業的發展。

基於成功的關鍵因素的戰略   經營資源的分配與競爭對手相比顯然有所不同,把資源集中於 kfs,通過自己公司的 股份與收益率等優勢獲勝。這一點在與擁有同樣經營資源的其他公司的競爭中十分有效。

基於相對優勢的戰略   與第一點戰略不同,著眼於競爭條件的不同,以確保相對優勢。這一戰略指的是:某些 產品與該產品沒有直接的競爭關係,在生產該產品時利用這些產品的技術、銷售網與收益結 構;或者在資產方面,利用這些產品與該產品的相對差異。   

推進新規劃的戰略   這一戰略指的是:積極開拓競爭對手所不涉足的業務,開闢市場。制定新規劃,有效地 推動市場的發展,以使其他公司無法效仿

在匯集了人類智慧型的精華、每時每刻都在發生變化的電腦 經濟、無邊境經濟和多元經濟的空間中,再加入原有的實體經濟,形成了乙個四維的世界, 準確地把握這一世界並非易事。

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實現構思的必要條件和充分條件   把預見到的未來藍圖具體變為商業模式,必須詳盡而周密地構思出乙個滿足成功的必 要條件和充分條件的計畫。必要條件為社會的基本需求。如果此項事業能夠滿足顧客的需求, 則開始從市場和財務方面調查取證——有多少人贊成,需要付出多大的代價,設計出** 這種代價的方法並制定計畫。而考慮錢包裡有多少錢,對整個事業進行構思,則是成功的充 分條件。

三個軸心,即「門戶**」、「綜合物流」和「結算」。如果能夠控制好這三個軸心,便能 很好地掌握接受訂貨、送貨以及收取貨款的過程。

於要向信用卡公司支付昂貴的手續費,網路交易也便失去了吸引力。在小額結算方面,頗具 發展前景的一種方法是索尼推行的預付式非接觸型 ic 卡「edy」。今後,當這種**過 usb 能夠很容易地與計算機相連線,讀取資料的裝置降到 2000 日元以下時,便有可能成為一種 世界標準(想到了支付寶和餘額寶)

在網際網路的世界中,有乙個概念叫「friction free(摩擦自由)」,意思是人和錢會一下子 流向摩擦較少的地方。如果消除了法規的摩擦,今後利用信用卡進行的結算服務摩擦將會減 小,這種服務將隨處可見。   前面提到的「edy」採用的是預付方式,而普遍存在的時代(ubiquitous 時代)需要機動 靈活的貨款後付方式。此外,如果希望達到在無邊境的經濟空間中自由使用的目的,可考慮 能夠自由選擇結算方式的貨幣。發行信用卡、預付卡和後付卡這三種功能兼備的銀行卡,通 過浮動方式的借貸卡使帳戶自由組合,結算管理的摩擦便會減少。          數年後,這種結算方式也許會淘汰信用卡,成為壟斷電腦世界的結算方式。從中選擇什 麼,採取怎樣的結算方式,以什麼作為成功的充分條件決定著所預見到的事業能否獲得成 功。

讀《專業主義》

希波克拉底誓言 7 頁 請允許我行醫,我要終生奉行人道主義。向恩師表達尊敬與感謝之意 在行醫過程中嚴守良心與尊嚴 以患者的健康與生命為第一位 嚴格為患者保守秘密 保持醫學界的名譽與寶貴的傳統 把同事視為兄弟,不因患者的人種 宗教 國籍和社會地位的不同而區別對待 從受孕之始,即把人的生命作為至高無上之...

讀《專業主義》

在網際網路上,很容易成為乙個細分市場的專家,關鍵是保持強烈好奇心,持續的熱情,以及象宗教感般的紀律。資訊到處都是,只有強烈的熱情和好奇心才能把這些諮詢變成自己的知識和能力。問問題的能力,韋爾奇說,我坐在凳子上,能問出1萬八千問題,直到逼出問題的真相。發現問題,詢問問題,解決問題。保持好奇心。b 人人...

讀書筆記 《專業主義》的讀後收穫

前兩天出差,路途上的時間可以看書,隨身帶了一本大前研一寫的 專業主義 這本書是公司今年全員推薦去閱讀的,而我也是看了許多書評,評價很高,我也拿來看看。說這本書之前,先說一說我的書籤,因為我是乙個愛書的人,看完一本書,我從來不捨得在書上畫一筆,或者是把書折一頁,那我看到 了,就得用上書籤了。平時家裡有...