工業4 0時代,CRM助力企業智慧型化變革

2021-09-30 23:12:49 字數 882 閱讀 2173

「工業4.0」是以智慧型製造為主導的第四次工業革命。工業4.0時代的到來,將對中國的製造產業引起新一輪的變革。中國製造的產品,從小到筆芯、鈕扣、吸管,大到汽車、輪船、工廠裝置等,甚至包括許多國防軍工品,在全球都隨處可見。中國製造業發展迅速,但是在大資料、雲計算、移動網際網路時代的大力衝擊下,只有對企業進行智慧型化轉變與公升級,才能夠走向更好的發展。

中國企業要想順利地完成智慧型化轉型,借助crm這款專業的客戶關係管理軟體,將會大大縮短變革歷程,加快轉型公升級的完成。

crm:實現個性化+定製化道路

工業4.0有乙個關鍵點,那就是企業採購的原材料,是要被貼上「專用」標籤的,即這個「原材料」是專門為a客戶生產產品而採購的,其他人「勿動」。這就表現了「原材料=資訊」這個數位化時代特有的現象。而這個「資訊」的**,關鍵就在於crm的應用。百會crm能夠全面記錄客戶資訊,包括客戶姓名、所需要的產品、訂貨日期、個性化要求等。有了這個可靠的「資訊」,企業就能夠根據客戶的需求採購原材料,加快生產,從而為客戶提供「個性化+定製化」的產品,獲得客戶的滿意。工業4.0時代的製造業,搭上百會crm這款專業的客戶關係管理軟體,能夠讓企業快速準確地在智慧型化發展道路上順利前進。

crm:簡化流程,從「客戶到製造商」

工業4.0時代,面對變化迅速和競爭激烈的市場環境,企業必須打破以往的傳統生產模式,建立以客戶為中心的資訊化生產流程,即實現從「客戶到製造端」。利用百會crm,能夠實現有許可權的各部門成員共享客戶資訊,避免各部門間因為資訊不全面,而導致溝通失效,甚至出現資訊傳遞失誤,從而影響客戶的滿意度。百會crm還具有線上審批的功能,省去了各部門人員拿著紙質材料到處跑的時間,提公升了工作效率,簡化了辦事流程,真正實現了以客戶為中心,為客戶生產個性化的產品。簡化流程的同時,即滿足了客戶,又增加了企業的收益。因此,工業4.0時代,引進一款crm,就是為企業向智慧型化轉變的過程中,找到了乙個堅實而有力的後盾!

工業4 0時代,該何去何從

記得中學的歷史書上講過,我們的社會是不斷進步發展的,如果按照生產技術的研發與創新來方面說,可以將我們的時代劃分為四個時代,分別是工業1.0的蒸汽時代 工業2.0的電氣化時代 工業3.0的自動化時代,以及我們當今所處的工業4.0時代,也就是網路化 智慧型化的工業生產時代。留心觀察我們當今所處的這個時代...

工業4 0時代,你Out了嗎?

新時代到來,有些人享受著資訊化給我們帶來的便利,有些人依然活在自己傳統的思想理論中,不願嘗試新鮮事物,有些人願意去學習,慢慢適應這個飛速發展的資訊化時代。我是媽媽的孩子,我是 1歲侄女的小姨,這個年齡的我選擇了跟著資訊化的腳步走。回想我第一次接觸資訊化的工具,那還是自己第一次去網咖,第一次申請 qq...

工業4 0時代ERP MES的整合

erp和mes的整合 挑戰之處在於 在生產製造和計畫單元要求不斷細化的情況下,把企業層的 erp 和車間生產管理層 mes 之間的各工藝介面進行整合。erp系統控制企業範圍的行政管理和商務流程,me系統則與生產線緊密相關,用於持續優化生產 記錄生產過程資訊與技術引數。這些資料多種多樣 包括時間和數量...