團隊管理26 任務執行之過程管理

2021-09-02 15:18:52 字數 1721 閱讀 5990

我們平時大部分的工作其實都在進行任務執行,那麼在任務執行的過程中,我們會遇到很多問題,常見的如下:

1、任務執行結束了,發現並不是負責人想要執行的任務,也就是說任務執行目標從開始就沒有溝通清楚;

2、任務執行過程中,遇到問題了,不知道該找誰,沒有明確的主負責人及相關負責人;

3、任務執行過程中,有些人靠譜,有些人不靠譜,執行的結果也是參差不齊,如何保證大家都能按照一定的要求和標準去完成任務呢,這就是流程機制的問題;

4、任務執行過程中,大家的資訊不對稱,導致重要緊急的任務沒有優先執行,同時專案的變更資訊也未及時通知,這就是資訊溝通及共享的問題;

5、任務執行過程中,出現了一些風險,比如人力不足,技術風險比預期較大,開發測試環境不足等等,這就是專案管理中風險評估及應對不到位導致的;

6、任務執行過程中,有些任務按照預期完成了,有些任務則超期嚴重,有些任務則比預期完成更早,專案負責人對於任務執行時間的預估和把控出現較大偏差;

7、任務執行過程中,任務的驗收標準沒有明示,相關人沒有提前達成共識,導致執行人任務執行完成後,驗收不合格,這就是對於任務的驗收要求沒有明確說明的結果;

8、任務執行過程中,由於新人的加入,經驗及協作上的缺失導致部分模組進度受影響,這就是人員任務分配上考慮不周導致的;

以上問題可能是九牛一毛,因為任務執行過程中的問題實在是太多了,尤其是不同的專案組、不同的行業,可能會面臨各種各樣的問題和困難;面對如此多的問題,我們如何從中剝繭抽絲,找到最有效的辦法呢?我從以下三個方面分解下:

1、任務執行前:我們需要對任務資訊進行有效的溝通和確認。如任務目標及細則、任務描述及要求、任務開始截至時間、任務的主要責任人及相關責任人、任何的審核要求及細則、專案管理的細則(進度、風險、人力、質量、採購等的管理)、任務變更及改動資訊扥等,我們需要提前對這些資訊進行一一溝通和確認,以確保任務執行人員對於任務本身屬性的充分理解,避免偏差。

2、任務執行中:我們需要對執行過程進行實時的監督和控制。方法一就是制定相對規範和有效的制度和流程,使得大家按照一定的要求和質量去完成任務;方法二就是靈活調整和及時應對任務執行過程中的問題及風險,以達到靈活應對的目的。流程和制度比較死板,可以保證我們做事情的下限,隨機應變和靈活應對能保證我們做事情的機動性,這兩者必須結合,缺一不可。

3、任務執行後:我們需要對執行過程進行深度的覆盤和總結。覆盤總結的目的非常明確,就是吸取經驗教訓,以持續改進;每一次的任務執行經驗都是我們寶貴的財富,切不要以為執行完了事情就了解了,最容易被忽略且非常重要的就是事後的總結分析。

總之,對於技術管理者來說,任務執行的前中後需要我們謹慎對待,因為這是任務能夠成功的根本,也是專案能夠成功的關鍵。專案任務執行不到位,肯定是有多方面原因的,不管是管理者還是執行者,都需要分析改進,以期持續進步。正如家家有本難念的經一樣,每個團隊都會有自身的問題,每個任務執行的時候也必然會有偏差,我們只希望能夠通過多種手段和方式使得發生的問題最少,偏差最小。目標跟蹤確認,過程督導管理,溝通高效及時,結果核對總結等等,都需要我們在每乙個環節做好做對,形成閉環,團隊的執行能力也必然能螺旋上公升,不斷進化。

備註:我從事測試管理的時間三年有餘,平時愛好鑽研技術和管理,近兩年越來越對管理感興趣,閱讀了不少管理學的書籍,也研究了專案管理、質量管理、公司管理等相關知識和體系,同時也在持續思考和進行管理實踐,小有收穫。

附學習筆記:

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