博主推薦延展諮詢資深顧問王曉東文章
場景一：低頭在筆記本上唰唰地記著筆記，僅有幾個人在討論問題，其餘人沉默地聽，會議氣氛壓抑，索然無味。
場景二：不同部門在激烈地爭論，核心問題是「這是誰的責任？是誰的錯？」火藥味十足，卻與討論主題背道而馳。
企業生產或其他內部管理過程中，往往需要針對某一問題、某項工作，邀請相關人員一起進行討論，徵求意見和建議，以便更好地做好工作。但結果常常讓組織者尷尬，討論過程中要麼主題無限期無邊界地擴散，漫談且沒有結論；要麼死氣沉沉，無人發言，討論結束後卻議論紛紛；更有甚者，討論變成與會者之間責任與利益的拉鋸戰，完全背離主題。
延展諮詢在為企業提供諮詢實施一體化的服務過程中，經常參與或組織大大小小的討論會議，我們認同並一直踐行以下理念：成功的討論是需要會前進行周密設計的，所設計的會議內容越精細，討論的效率和成果也就越顯著。
（一）why——為什麼要開會？
（二）who——應該包括哪些人？
（三）what——應該討論哪些內容？
（四）when——什麼時候開會？
（五）where——在**開會？
（六）how——如何有效地開會？
筆者就其中的what和how，說說個人看法。
what——討論的主題是什麼？要解決的問題是什麼？
討論是由問題引起的，但不是所有的問題都可以引起討論，這就需要抓主題，建議遵循以下幾個要點：
1、抓住核心：一次討論會最好圍繞乙個主題進行，避免造成過多問題跑題或互相干擾的情況。
2、拆分細化：乙個主題下，用於討論的話題盡可能的細化和具體，過於寬廣或定性容易造成討論內容不集中，結論難以形成。
3、挑出矛盾：在問題中矛盾越突出，越容易引起對問題的討論和熱情，也可能是討論會待解決問題的核心內容。
how——如何有效地開會？
想要討論達到更好的效果，還須注意以下幾項原則。
1、會前要有準備，用腦思考
70%-80%的討論會，在一開始往往都變成資訊交流會，至少浪費整個會議時間的20%-30%。策劃者應在會前準備好會議資料，下發至與會人員，必要的情況下，讓與會人員在會前提交相關看法、意見和建議，在會前解決資訊不對稱的問題。
2、會中要控制，內容要記錄
很多討論會都習慣在會後，甚至是會後一天之後才去整理會議紀要，結果造成了會議中部分交流內容甚至是會議結論流失。所以應在會議過程中完成會議紀要，盡可能的對討論過程、會議內容進行還原。
同時討論中為了把握會議的節奏及目標，需要主持人在會議過程中，通過各種方式不斷地調動所有與會人員的積極性及結論形成。
3、有議必有果，有果必有行
討論會目的就是理清問題，得出解決辦法。這種對問題分析和接下來的執行方案就是討論會的價值，討論後保持對價值的體現，對討論會的結論的執行，才能從前往後貫穿，解決問題，回到一開始的原點——我們為什麼開會？
看一家企業的管理水平，就看其討論會議的前後過程，討論要麼一開始精心設計、準備，要麼就無須開始。
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