以下內容摘自筆者編著的
《網管員必讀——超級網管經驗談》
一書：
新時代網管的十二大主要職責(一) l
軟體管理
<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
軟體管理包括新增新的軟體、公升級現有的軟體和刪除過時的軟體。如果在伺服器上安裝，最好在安裝之前先備份好伺服器。如果在工作站上安裝，應該先做乙個安裝測試，然後保證每一台工作站的一致性。如果要在工作站上安裝新軟體，應該先做乙個安裝測試，並記錄下每乙個步驟。測試新的安裝在典型的工作站上是否會出現問題。如果認為滿意，就在每乙個使用者的計算機上都重複安裝過程，保證一致性。如果在每一台工作站上都使用相同的硬體和作業系統，一致性的安裝應用程式非常簡單。如果網路上使用者過多，可以考慮使用某些特殊的工具來生成軟體自動安裝過程。如
windows
系統的「
無人值守安裝」和
「遠端安裝
」功能就可大大減輕網路管理員軟體安裝的負擔。
軟體永遠不可能完美，總會有這樣或那樣的問題，所以無論是作業系統還是裝置的驅動程式，都應該至少每個季度檢查一次有無公升級的提示，在伺服器和工作站上都要進行這一工作。有時，補丁程式本身比要解決的問題更加可怕，作業系統的補丁導致的嚴重事故比比皆是。比如
<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />2023年1
月25日爆發的
slammer
病毒就是利用了
sql server2000
早就發現的乙個漏洞進行***的蠕蟲病毒。早在
2023年7
月，微軟就針對
sql server 2000
中1434
另外，在軟體管理方面還應對伺服器中專門存放源程式的資料夾的訪問許可權進行嚴格限制，通常只允許系統管理員才有許可權訪問和使用，否則一些不自學的使用者會自己安裝一些本來他們不需要的軟體在他們的計算機上。
l硬體資源的維護
與管理
在企業網路中，網路管理員通常需要負擔起管理伺服器和全部共享網路資源的責任，包括印表機、處理器、記憶體、硬碟等。在這種條件下，網路管理員的責任是相當直接的。保持所有資源連線、運轉正常。在對這些網路硬體資源的管理中，其中一項重要任務就是實施常規檢查。雖然現在複雜的網路作業系統可以承受一定程度的問題而不至於停工，但是網路管理員在這些非關鍵性的錯誤堆積起來並變的嚴重之前，需要周期性地檢測伺服器並糾正這些錯誤。計算機系統也帶有診斷的工具，但是可能需要使用比它們更複雜的專業工具，比方說
intel
公司的landesk mangement suite
或者novell
的managewise
，可以進行更細緻的測試，並有更好的連機幫助。網路就是網路管理員的陣地，網路管理員還應對網路內的各台微機或各個工作站進行定期巡檢，了解每台微機的狀態，並定期保養。
在出現了硬體故障後，
網路管理員還必須承擔起故障排除和基本的硬體維修責任。這是最體現網路管理員的技術水平和保持冷靜和邏輯思考能力的時候。隨著經驗的增長，解決問題的能力也會逐步提高。網路管理員要了解各處可能發生的問題：時刻不忘在筆記本中記下調查結果和建議；利用書籍、期刊和自學培訓等方式盡可能地積累常見問題的解決方法；當然還應該採取步驟預防網路故障的發生。網路管理員應盡可能多的收集資訊，記錄在網路文件中。你會驚奇的發現以前的積累常常可以幫助查明某個事件的原因。
l網路印表機的配置和管理
在企業中，印表機是必不可少的，特別是現在網路印表機得到廣泛應用的時代。之所以要單獨把它列出來，是因為它在企業網路中的位置已越來越重要，特別是在一些商務型企業中。如何有效地管理企業網路中的印表機和列印任務，也是我們網路管理員所必須面對的。這就要求我們網路管理員不僅要懂得如何安裝、設定共享列印和網路列印伺服器，而且還要熟悉一些網路印表機管理軟體的使用，設定網路印表機的策略、共享屬性和安全規則。
針對印表機的配置與管理，在本書的第十一章有較詳細的介紹。
l網路佈線的日常維護
網路故障在相當大程度上是來自佈線系統，有經驗的網路管理員都會知道，佈線系統看似簡單，其實其中蘊涵著豐富的經驗與技巧。做好了，在出現故障時，就能及時快速地定位故障發生點；做不好，可能花費幾天的功夫也不一定能找到其實很明顯的故障原因。
在日常的網路管理工作中，我們需要根據員工的調動與工作需要在網路上增加新的伺服器、工作站和聯網裝置，替換被損壞的線纜或排除網路線纜接頭幫障等，都需要對網路佈線系統進行維護。
ø
ø 網路佈線故障的測試與定位。將網路佈線系統分割為若干個邏輯元素，每個邏輯元素包含一段巖固定鏈路、分線盒和跳接電纜。使用電纜測試儀逐個測試邏輯元素，若電纜測試儀顯示開路的距離，可以確定開路或短路的位置；若發現接線對映故障，多數是固定鏈路兩端的誤接；若是衰減過在，多數是劣質電纜。使用替代法驗證可疑元件。
l網路公升級
這是小王自己總結出來的，屬於最新型的一種網管職責。
隨著網路技術的不斷發展和網路應用領域的不斷拓展，無論哪個企業的網路隨著時間的推移，都將面臨公升級或改造。如在無線
wlan
技術還沒有得到廣泛應用的
2003
年前，企業網路基本上都是精一色的有線以太網路，而自
2023年3
月intel
推出了整合無線網絡卡的迅馳處理器以後，
wlan
無線網路技術得到了迅速發展，新技術、新標準不斷湧現，
wlan
技術已從小範圍實驗走向了企業應用的前沿。現在就有許多企業在原有有線網路中部署了
wlan
無線網路，如會議室、大堂等公共場所。還有，雖然現在絕大多數中小企業網路都只是百兆，但實際千兆乙太網早在幾年前就開始普及，原來的百兆主幹、十兆桌面變成了千兆主幹、百兆桌面，甚至是萬兆主幹、千兆桌面。還有如網路**、
***網路應用等，這些都是以前所沒有得到實質應用的，而現在卻在許多企業中廣泛應用。這些都屬於網路公升級或改造的範圍，做了為網路管理員的我們，也必須掌握最新的網公升級、改造技術，能根據企業自身需要提出各種可行的公升級、改造方案。
在本書的第十七章就專門針對企業網路乙太網公升級（百兆到千兆）、部署無線
wlan
網路會議室和加裝
voip
網路應用進行詳細介紹。
l關鍵裝置的管理
計算機網路的關鍵裝置一般包括網路的主幹交換機、中心路由器以及主域控制器。對這些網路裝置的管理，除了可以通過網管軟體實行監視其工作狀態外，更要做的是要做好它們的備份工作。現在許多廠商都推出了關鍵伺服器備份解決方案，備份伺服器能夠保持與主伺服器之間的操作和執行同步，這樣就保證了關鍵資料庫的資料一致性和可靠性，以備將來主伺服器出現故障時備份伺服器及時替代主伺服器的工作。這涉及到伺服器的容錯技術和遠端資料儲存技術，具體將在《網路管理員必讀
——伺服器與資料》一書中詳細介紹。
路由器與廣域網連線一般通過在其他廣域網埠上配置
v.25
bis介面來做高可靠性廣域網連線的撥號備份，當主鏈路因故障斷開時，備份鏈路就能夠及時撥號建立，繼續主鏈路上的資料傳輸。
對主幹交換機的備份，目前似乎很少有廠商能提供比較系統的解決方案，因而只有靠網路管理員在日常管理中加強對主幹交換機的效能和工作狀態的監視，以維護網路主幹交換機的正常工作。
新時代網管的十二大主要職責 二
l 軟體管理 軟體管理包括新增新的軟體 公升級現有的軟體和刪除過時的軟體。如果在伺服器上安裝，最好在安裝之前先備份好伺服器。如果在工作站上安裝，應該先做乙個安裝測試，然後保證每一台工作站的一致性。如果要在工作站上安裝新軟體，應該先做乙個安裝測試，並記錄下每乙個步驟。測試新的安裝在典型的工作站上是否會...
新時代網管的十二大主要職責 二
以下內容摘自筆者編著的 網管員必讀 超級網管經驗談 一書 新時代網管的十二大主要職責 一 l 軟體管理 軟體管理包括新增新的軟體 公升級現有的軟體和刪除過時的軟體。如果在伺服器上安裝，最好在安裝之前先備份好伺服器。如果在工作站上安裝，應該先做乙個安裝測試，然後保證每一台工作站的一致性。如果要在工作站...
新時代網管的十二大主要職責 二
以下內容摘自筆者編著的 網管員必讀 超級網管經驗談 一書 新時代網管的十二大主要職責 一 l 軟體管理 軟體管理包括新增新的軟體 公升級現有的軟體和刪除過時的軟體。如果在伺服器上安裝，最好在安裝之前先備份好伺服器。如果在工作站上安裝，應該先做乙個安裝測試，然後保證每一台工作站的一致性。如果要在工作站...