WCS處理LAP工作異常問題

2021-09-04 04:33:53 字數 1292 閱讀 8809

問題描述:最近遇到這樣個情況,客戶反映該公司供高階主管宿舍使用的乙個lap下班時間經常異常,ping lap設定的固定ip不通,但是在wlc上能認到,在現場也不影響其具體的使用。因該公司內部有監控機制,故這個lap的ip ping不通時,值班人員會直接看到,沒有好的處理方法,每次遇到就直接重啟這台lap,就能ping通。需要協助。

處理流程:了解具體的無線網路架構,為典型的集中式管理模式wlc+lap,架構及網路上看不出問題。

再請工程師協助找下上次出問題時候wlc的log記錄,沒有記錄,且wlc上每天的log多的要命,wlc上保留的也就近半小時的,別的都沒有。而現象每次都出現在下班時間,且時間還不固定。好吧我們用強大的wcs來玩玩吧,關於wcs(wireless controller system)及工作機制如下。

安裝好wcs,再將wlc add進wcs,並相應的做設定。現在回家睡大覺了,等lap異常問題出現了再來看。

第二天一大早**來了,夜裡問題又出現了,立馬人像打了雞血一樣啊,趕緊到公司檢視wcs。嘎嘎,抓到了如下截圖,lap設定的靜態ip 10.201.7.201 fail。使用了dhcp分配的新位址10.201.6.119在工作。這裡需要注意下,這個lan的子網掩碼為23位的,故上面兩個ip還是在乙個lan中的哦。

再去驗證下這個發現,從公司的dhcp的log中找到了lap的mac從dhcp上得到ip的log,

lap的mac位址

好問題找到了,是因為lap工作在了從dhcp得到的新位址了,故監控系統ping不通這個lap,而wlc上還是能正常看到這個lap,且這個lap當然也工作正常了。

那是什麼原因趙成lap工作在新的ip,而不工作在自己設定的靜態ip上呢,請工程師登入到lap鏈結的那台交換機上檢視log,不看不知道啊

交換機在出問題的同一時間重啟了,log裡有

system returned to rom by error -  signal 10, exception code (0x0010)!, pc 0x802b7fcc

看樣子這台2950 rom有點問題,

到此問題找到了,lap鏈結的交換機異常重啟,造成lap與wlc鏈結中斷,而lap與wlc間通過三層鏈結,交換機重啟好後,lap在lan中得到了dhcp的位址並工作,這個時候lap廣播發現了wlc並認證到上。好了lap以新的ip正常工作了。

解決:最快的解決辦法為,在dhcp上繫結lap的ip,隨便你怎麼重啟得到的永遠是設定的靜態ip;更換有問題的交換機

後記:在大規模部署無線網路的時候,建議也部署wcs。對於整個無線網路的監控,管理,安全,report都有很大的幫助。再深入的還可以繼續部署mes,實現資產保護及客戶端定位。覺得這是個趨勢了,期待……

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