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在過去的日子裡，跟大家聊過關於it運維管理的概念、物件、以及it運維管理解決的問題和主要的任務。事實上跟大家討論了很多關於it運維管理的基礎理論，也許有些朋友會有疑問，it運維管理和傳統的網路管理到底有什麼區別呢？
我們通過對實際案例來分析，看it運維管理和傳統的網路管理具體有哪些區別。
某客戶網路規模龐大，有200臺左右網路裝置，50臺左右伺服器，還有幾台安全裝置，儲存裝置，在此這些基礎設施上執行著相關應用服務。同時，還有sap業務系統。
但最近，sap系統總是執行不穩定，導致工作流程受到了很大影響。本來採用sap系統的目的是提高工作效率，但現在正相反。而sap**商，經過多次查詢分析得到的結果是：sap系統沒有問題。技術人員感到非常困惑。
於是，使用裝置廠商的網路管理軟體，檢視裝置配置，沒有問題；
再用第三方網管廠商的網路管理軟體，只發現裝置負載偏高，但裝置本身運轉正常。這跟sap不能穩定執行沒有直接關係，僅此而已；
最後運維系統上陣，除了對裝置負載有告警之外，還能自動得知有機房的溫度告警發生，而且這種狀態一直沒有恢復過。這是怎麼回事呢？
進入運維管理系統，對系統報警日誌進行了查詢，發現其中有一條較早的告警是關於機房溫度的，告警內容是溫度偏高，再仔細一看報警時間，剛好是業務系統執行不穩定開始的那一天。
機房溫度偏高？不大可能啊，前段時間才剛換過空調。於是，技術人員抱著將信將疑的心態決定親赴機房，檢視究竟。
果然，開啟機房門，熱浪迎面，機房像桑拿房。空調出了問題，運維系統的溫度告警準確無誤。技術人員恍然大悟。網路裝置跟人一樣，溫度高，人腦開始發昏。而環境溫度高了，cpu負載變大，裝置對響應和請求的延時自然加大。這會直接導致連線在網路裝置上的伺服器和主機，對外訪問或者提供服務時，延時加大，建立在此基礎上的業務系統的執行自然難以得到保障。
在對空調進行修理後，機房溫度降低，裝置負載恢復正常，裝置響應加快，網路恢復通暢，sap系統又回到了正常的工作狀態。
從這個案例可以看出：管理環境如此複雜的今天，沒有什麼問題一定是侷限在某一領域內發生的，就像案例中所說：業務故障可能是主機系統間不能正常通訊造成的（網路問題）……網路問題可能是裝置執行不穩定贊成的（裝置問題）……裝置問題可能是機房環境溫度失控引發的……
任何單獨的管理系統都不足以應對這些問題，真正要找出「事件根源」，我們需要全面、綜合的it運維管理系統來解決實際工作中遇到的問題。這是it運維管理和網路管理的不同。
另外，可以從概念上來區分運維管理和傳統的網路管理的區別。
傳統的網路管理，按照製造廠商分為裝置廠商的網路管理和第三方網管廠商的網路管理。
裝置廠商的網路管理，顧名思義，裝置廠商的網路管理就是定位於對自己裝置的配置管理，是一種工具。它的物件是針對自己廠商的裝置，不能跨廠商去做配置。其用途是保證使用者方便的對自己廠商的裝置進行配置，主要目的以圖型化解決簡化配置、複雜命令，但事實上真正配置和改配置時間很少，據不完全統計，這個時間最多佔到運維管理的10%都不到。
第三方網管廠商的網路管理的定義：傳統意義上所說的網路管理，是指
nms，即是對底層網路的管理，外加一些輔助工具的擴充套件系統。其
物件包括物理層和資料鏈路層連網裝置，安全裝置，儲存裝置，伺服器等硬體裝置。它的用途是保證裝置正常執行，網路通暢。
業界
it運維管理的定義：在網路的基礎設施建設完成之後，整個網路處於執行狀態，
it部門採用相關的管理方法，對執行環境（包括物理網路，軟硬體環境等）、業務系統等進行維護管理。現在業界所說的
it運維管理概念，其實就是在網路管理基礎之上的拓展，包涵但不限於網路管理。目前，各廠家的產品對這個概念的體現不盡相同，實際上它是網路管理、應用服務管理和業務管理的綜合，只是說法不同而已。其
物件是指對整個it基礎架構和業務所涉及到的具體環節進行落實而需要管理的物件。具體一點來說，這個物件已經不僅僅侷限於硬體裝置，還包括應用服務和業務系統。
通過實際案例分析和定義比較，不難看出：裝置廠商網路管理是一種對廠商裝置進行配置的工具，其主要作用在於配置。第三方網管廠商的網路管理則偏重於對硬體裝置的管理，強調的是單點管理。而當前的
it運維管理則應該是以保障和改進業務系統為目標，強調的是從業務的角度入手，進行全域性的綜合管理。it
北塔軟體認為，當前，無論是哪種管理，都不能脫離當前使用者的實際需求而只強調概念不講求實用。作為業界專業的
it運維管理解決方案的**商，應該優先為使用者提供保證業務系統穩定執行的解決方案，通過對整個業務系統的關注，保障業務系統正常執行，搭建
itil
管理體系的基礎平台。
it運維管理
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網路運維與管理系統
模組化 系統模型可以很好的理解網路環境，即使很複雜的環境，也可以進行詳細的分析。系統模型的核心用來描述裝置的基礎資訊，系統模型是基於物件的，可以通過繼承物件對模型進行擴充套件。自動發現 使用自動發現來應對複雜環境。在自動發現過程中，系統會訪問現有環境下所有的監控裝置，從而獲取裝置資訊。標準化 由於從...
運維管理 IT運維與IT運維管理是有技術區別的
說到it運維技術，可能大家都會很熟悉，包括 網路運維，資料庫運維，linux運維，window運維，桌面運維，基礎架構運維，資訊系統運維，erp系統運維。技術是包含了多種多樣。那麼運維管理就是對上面這些技術進行管理嗎？是也不是。他們之間有著本質的區別。it運維技術，很多時候是指基於產品或者技術本身的...