雙十一 你收到了多少商家簡訊

2021-09-05 07:32:01 字數 1794 閱讀 7353

(圖為盧鬆鬆手機上的商家簡訊)

去年的雙十一天貓電商活動消費超350億元,共產生了1.88億張訂單。

一張訂單按照需要3條簡訊提示(確認訂單、發貨提醒,收貨提醒)計算,僅僅天貓在這一天就需要傳送5.64億條短息給使用者,按照電信運營商的技術報告,應用類(從應用端發出的)簡訊的達到率最高只能99%。

那麼就是意味著當天來自天貓的簡訊就有5640000條丟失,如果每條簡訊都來自不同的使用者,就有可能導致5640000個使用者流失,在這個使用者就是生產力的網際網路時代,如此規模的使用者流失是致命的,當然天貓事後也是做各種補救。

平心而論,有誰可以像天貓一樣,在各種謾罵之後,仍然能夠屹立不倒?那麼問題就來了,連天貓都不能解決的1%的簡訊丟失問題,作為普通使用者的我們如何去減少這1%給我們帶來的傷害呢?

首先,你需要搞懂什麼是商業簡訊。

商業簡訊分為兩大類:商業應用類簡訊(通知類簡訊、驗證碼類簡訊、祝福關懷類簡訊等)及商業營銷簡訊(主要用於大規模的商業推廣,比如會員營銷簡訊等)。

其次,你還需要明白商業簡訊的傳送原理。

從上圖看出,企業提交簡訊內容至簡訊平台後,會先通過運營商閘道器(106簡訊通道),再傳送到使用者的手機上。

普及乙個基本資訊:凡是提供簡訊傳送業務的公司都是要經過電信部門允許,經過資質審核並頒發電信增值業務許可證(已取證授權**商也可銷售),走移動、聯通、電信的正規閘道器通道(106通道)傳送簡訊;

106簡訊通道是國內質量最好最成熟的頂級高階使用者通道和平台,凡收到的簡訊在手機上以106開頭的簡訊稱為106簡訊。

判斷106簡訊平台是否正規的最簡單方法就是看手機端接收顯示的號碼,比如10658***。

那麼非106開頭的簡訊(例如0755***x,138***x),則很可能是個人或是公司私自利用簡訊**裝置(如簡訊貓)大量傳送廣告簡訊並通過其盈利,這屬於未經電信部門許可的非法經營,將無法保障使用利益,甚至可能被工商、信管等執法部門的查處。

因此,選擇服務商之前,先問問他們的簡訊通道是否106通道,以確保正規有保障。

再次,關於簡訊延時、收不到問題的根本原因

是否經過106通道傳送的簡訊就能讓你高枕無憂呢,答案當然是否定的。

當簡訊下行量超過簡訊埠最大下行處理能力時就會產生延時;而簡訊延時時就常會出現丟包,有丟包就會造成簡訊收不到。

(備註:埠總處理能力是由運營商控制的,一般乙個12位的埠(如:106575520001)處理能力有100條/秒、200條/秒、300條/秒、500條/秒 等不同級別。每個埠的傳送速度運營商會根據簡訊的投訴情況作上調或下調處理)。

此外,一般商業簡訊每條通道(每個埠)的投訴允許範圍是小於等於百萬分之五,投訴達標就需要暫停通道的傳送,超標會被關停;特殊時期運營商會對簡訊通道實行零投訴管理,一旦有投訴,通道就會被關停。

最後,到底如何選擇乙個靠譜簡訊服務商(直連通道與第三方通道)

達到運營商最低消費需求(一般100萬條/月)而且有耐心和運營商打交道的使用者可以直接找運營商申請直連埠。

直連埠具備獨享閘道器速度,傳送速度快、到達率高、足字(70個字)傳送等優勢。

但如果達不到低銷門檻或者不願意和運營商打交道,則只能找第三方公司購買。第三方公司相當於批發商,批發了直連通道後再層層**分售給眾多小公司,因此該通道質量很容易受其他商家的影響。

如使用某通道時,其他共享商家在某時段大量**營銷簡訊造成下行量超過埠總處理量;或是超過了百萬分之五的投訴率等等,從而造成在使用該通道服務時出現簡訊延時或收不到的情況。

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