crm(客戶關係管理系統)對提高企業的管理水平、優化企業資源、提高辦公效率非常重要.現代企業之間的競爭日趨激烈，企業要想以服務制勝,怎樣更好的服務客戶,提高服務水平,沒有一套完整的crm系統,是很難想象的.
一般客戶與企業之間最主要的溝通交流工具就是**,所以怎樣快速、準確的響應客戶**資訊就成了crm系統中要實現的乙個主要功能, 而如何通過**來自動識別不同的客戶,同時得到客戶的相關歷史訪問資訊呢? 採用來電顯示號碼接收盒就可以實現這個功能
系統的示意圖如下:
別讓「來電顯示費」變成「呼吸稅」
自從 2002 年開始收取 來電顯示費 以外，客戶關於這項費用的意見和不滿就沒有平息過，前不久還有法律碩士狀告移動收 6元來電顯示費。收取來電顯示費顯然是合法的。收取來電顯示費是國家規定允許的，2000 年國家乙份檔案 關於調整部分移動 資費的通知 規定 移動 主叫號碼顯示功能收費的上限是每月 10...
用PowerBuilder開發來電顯示軟體
用powerbuilder開發來電顯示軟體 是企業與使用者聯絡的主要方式,怎樣快速的得到使用者的資訊並與企業自身的管理系統結合起來.目前常用的有 兩種方式 一是採用 語音卡,二是採用usb介面的來電顯示接收盒.由於語音卡本身 比較貴,使用也不方便,本文 採用usb來電顯示盒來實現.usb來電顯示 盒...
硬體介面開發之Modem來電顯示
本文介紹下如何實現modem的來電顯示的功能。modem的來電顯示是在我最早的送水管理軟體中實現的，大概是05年完成的，由於modem的成本比較低 普通的在100元之內 而來電顯示功能在送水管理軟體中比較需要，因此是一項價效比比較好的功能。隨著時間的推移，modem的生產越來越少，而支援來電顯示模組...