中國移動是一家很有創意的企業，因其無法改變的壟斷性，它向客戶開多少資費，客戶就要接受多少資費。客戶如果有不滿，向移動投訴，移動會熱情的接受投訴，然後用霸王邏輯去處理投訴。
我每個月都要登入移動的**，自助查詢每月話費，在過去的半年裡，我總是發現有一項叫什麼
gprs
資費。以前是每月幾分錢，我不大在意。因為多普達
585有乙個一鍵上網功能，有時候誤操作了，我會立刻取消。在這個過程中，產生幾分錢的資費，大概是難免的，所以我很容易就說服自己了，不去投訴。
最近幾個月，發現賬單上的
gprs
資費越來越貴，從幾分錢**到幾毛錢，又**到幾塊錢。這個月更過分，才
<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />9月10
日，就發現
gprs
的資費超過了上個月整整乙個月的總額。豬肉**，也是循序漸進的，怎麼
gprs
是隨便漲的？
仔細查了詳單，我覺得很蹊蹺，有好幾次上網記錄是我吃午飯的時間，上網長達
1小時。這是很驚人的，午飯時間，我從來不帶手機，手機是靜靜的躺在辦公室抽屜裡的，抽屜是上鎖的。難道，
585有午餐時間自動上網的高智慧型？而且，每次都要上
1個小時？
於是，上周四我打**給移動投訴，客服很熱情的接待了我，對我的投訴沒有提出疑義，很正常的受理了，並且告訴我
48小時內會處理。我很高興，理所當然的認為，移動查清楚了以後，會幫我解決這個問題的。
週六下午，我和朋友聚會，移動打來
2個**，我沒聽見。晚上回家，發現有
2個未接**，我就主動打到
10086
。客服查了一下，告訴我，因為多次聯絡我，未果，所以這個投訴已經辦結了。如果我仍然要投訴，他就重新登記。當然，我仍然要投訴的。客服告訴我，
24小時內會聯絡我。掛上**後，我心裡有點不高興。第一，
2個未接**，就可以算多次聯絡未果了？移動對客戶的要求真是高啊！！！怎麼不拿這個標準去要求自己呢？第二，既然沒聯絡到我，憑什麼辦結？不需要跟客戶確認一下的嗎？
週日全天，移動方面沒有任何**。
今天上午，我又打了一次
10086
，表達了我的憤怒，客服重新記錄了我的投訴。同時，又對我說，因為多次聯絡未果，所以沒有處理。我很生氣，週日全天，乙個**也沒有。他們是怎麼判斷出來，多次聯絡未果的？憑幻覺嗎？
剛才接到
10086
的**，告訴我處理有結果了。處理結果是這樣的，根據移動的系統查詢，資費是正確的。我昏倒了？
我問客服：是怎麼查出來資費是正確的？
客服說：根據系統查詢，有詳單記錄，是正確的。你自己也可以到移動的**上去查。
我說：我當然是看到了詳單，才發現了這個問題，然後才投訴的。否則，我投訴幹什麼？
客服說：我們查到資費是正確的，確實有記錄。
我說：我說，是什麼記錄？
客服說：你自己也可以在網上查到的。
我說：那個記錄，要你查證幹什麼？我自己也看到了。而且，就是因為看到了，我才投訴的。你這種查證，算什麼證據？你拿出的證據，就是我看到的問題。
客服說：那沒辦法，不是我說了算的，是系統查出來的。
我說：你拿我發現的問題，來說服我接受這個問題，把這個問題當作結果。那，你還接受我的投訴幹什麼？你直接告訴我，不要投訴了，我們說了算，我們說多少就是多少，不就行了？
客服說：不是我說了算，是我們公司的系統查出來的。
（好吧，這個弱智的孩子，大概以為我針對他了，又或者太不拿自己當移動的人了。這種弱智的解釋，哪個客戶要聽？？？）
我說：你用什麼方法讓我相信，你的系統是正確的？
客服說：我們之前也收到過很多客戶的投訴，說自己沒上網，但是有
gprs
資費。有些客戶的手機有一鍵上網功能的，自己不知道，或者手機給別人用了。你的手機，是你自己用的嗎？
我說：廢話，你把手機給別人用的啊？
客服說：那沒辦法，我這裡查出來就是對的。
我說：你們怎麼處理其他客戶投訴的？查出來，你們是對的，然後就打發了？那還要投訴幹什麼？直接跟客戶說，別投訴了，投訴也沒用，反正系統是我們的。我們說是多少，就是多少。
說完，我就掛了，那個客服顯然無法說服我，只能進入死迴圈了。
我是不用手機上網的，因為，我不知道可以上什麼**，可以看到什麼資訊。有電腦，我要手機上網幹什麼？這點，天知、地知，我知。但是，移動要我證明自己沒上過網，我確實做不到。
移動的這個邏輯太酷了！！！一點破綻也沒有。
客戶從移動的系統上查到話費詳單a，覺得詳單a有問題，然後向移動提出疑問。移動接受投訴後，在自己的系統上查了一下，調出了詳單a。然後打**告訴客戶，沒問題。客戶問，為啥沒問題。移動說：因為我查到了詳單a，和你反應的詳單a是一樣的，所以是正確的。
詳單a＝詳單
a，這個邏輯，真是天衣無縫！！！
試問，世界上還有比1＝
1、2＝
2、3＝
3更酷的邏輯嗎？用這個邏輯打發客戶，客戶除了昏倒，還能怎樣？？？
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如圖是從蘋果官方文件擷取下來的runloop處理邏輯流程圖,runloop處理邏輯過程為 1.通知observer即將進入loop 2.通知observer 即將處理timer 3.通知observer將要處理source0 4.處理source0 5.如果有source1,跳到第9步 6.通知ob...
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