自動報工號功能在Asterisk中的實現

2021-09-08 15:29:48 字數 340 閱讀 7951

自動報工號功能在asterisk中的實現

自動報工號是呼叫中心應具備的基本功能之一.但在asterisk中並沒有直接的實現方法,這在應用中多少是個缺陷.幸好asterisk是open source,我們可以定製相應的**,實現自動報工號的功能.具體方法如下

我們這裡以asterisk-1.4.21為例:

在行3017行(內容為:bridge = ast_bridge_call(qe->chan,peer, &bridge_config);),前新增** play_file(qe->chan, peer->cid.cid_num);

名為peer->cid.cid_num的語音檔案,比如8001.gsm.

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