從今年天貓雙11,看懂未來世界機器與人的正確關係

2021-09-10 10:17:32 字數 1538 閱讀 8947

前日,作為世界上第乙個獲得人類國籍的類人機械人,沙特的ai機械人索菲亞引起了軒然大波,人們議論紛紛:究竟人類該如何看待機械人,與機械人相處?

特斯拉ceo馬斯克一如既往地第一時間表示反對

遠至經典動畫《阿基拉》、《蘋果核戰記》,近到今年被搬上大熒幕的《功殼機動隊》、《銀翼殺手》。這些經典科幻作品都被統分為「賽博朋客」,它們所描繪的未來世界往往是將人類與機械人相結合,但這種肉體的結合往往最終都以悲劇結局收場。

而經典電影《終結者》系列、《機械公敵》更是直接展示機械人在得到長足發展後終將與人類為敵。

那麼究竟哪種才是機器與人的正確開啟方式呢?今年的天貓雙11也許可以給我們乙個答案。

你也許會疑惑,雙11這樣乙個全民購物的日子,與機械人有什麼關係?

今時不同往日,今年的天貓雙11阿里首次集中召喚機械人「軍團」參戰,與人類協作做後台支援,看雙11當晚阿里巴巴cto張建鋒在指揮室喝茶聊天就知道:機器智慧型已成為今年雙11的亮點之一。

從今年阿里這個大量智慧型機械人組成的「新物種」軍團的表現來看,機械人的存在並不是為了模仿、代替人類,更不是為了挑戰、超越人類,而是為了承擔起重複、繁瑣的工作,與人類協同工作,提高生產效率。

人工智慧設計師「魯班」,每秒可以自動生成8000張廣告海報,在今年雙11期間設計了4.1億張商品海報,極大地解放了人類設計師進行複雜設計的創造力;客服機械人「阿里小蜜」承擔了雙11當天95%的客服諮詢任務,回答消費者關於活動規則、購物車、退款申請等常見問題,極大地提高了客服整體的服務能力。

機器智慧型實現了手淘的「千人千面」

在倉庫,「旗艦倉」機械人幫助揀貨員從「日行八萬步」到「抬手拿貨日行兩三千步」,更不用提菜鳥網路的無人機群組以及配送機械人菜鳥小g;在資料中心,巡邏機械人「天巡」接替了人類運維工程師30%的重複性工作;在後台,排程機械人「達靈」以人工智慧實現無人化分配資料資源,代替往年的20名工程師節省了一般的伺服器資源。

除此之外還有無數機械人活躍在天貓雙11的各個角落,人機協同最終成就了1682億元的交易額的驚人紀錄。基於人類需求,為人類服務的機械人,提公升了社會經濟運轉效能,最終人類的經驗智慧型同科技智慧型結合到了一起,想必人與機械人和諧相處的未來世界,當是如此。

2017天貓雙11關鍵資料盤點。

1682億 恭喜。2018目標突破2000億 1 億 11 秒 10 億 28 秒 100 億 3 分 01 秒 191 億 5 分 57 秒 超 2012 年全天成交額 200 億 6 分 05 秒 362 億 16 分 10 秒 超 2013 年全天成交額 500 億 40 分 12 秒 550...

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