新年伊始，酷宅科技對外宣布易微聯中山自營線**驗店正式開業，為珠三角地區的合作廠商、當地消費者提供更直接、更好的服務和體驗。自去年以來，酷宅科技通過自營、加盟的方式在全國各地設立了50多家實體店以開拓線下服務資源矩陣，完善易微聯生態體系資源。
但是，作為一家擁有網際網路和新零售基因的創業公司，酷宅科技並不想安於現狀，一直在積極探索如何建立更好的生態資源體系以幫助合作夥伴。從去年開始，酷宅科技籌畫並實施了基於線下門店的新零售計畫。
布局線下門店，與線上資源形成互通互補
在競爭相當激烈的手機市場裡面，oppo和vivo能從紅海中殺出一片天地，其中乙個重要的因素就是這兩家公司非常注重線下門店的布局。他們深耕二三線城市，通過服務不同的人群而站穩腳跟。隨著網際網路流量紅利的逐漸消失、iot產品品類日益豐富，手機廠商愈發重視線下店鋪的布局，並命名為「新零售」。
從賣貨的角度來看，新零售的本質跟傳統連鎖門店並沒有多大的區別，其核心就是提供更好、更專業的服務。作為標準的3c產品，手機在過去十幾年裡得到廣泛普及，當下自然不需要過多的市場教育。但是智慧型家居作為新興行業，其硬體產品的互動方式和使用方法跟一般的3c類產品存在差異，而面對面的溝通方式更能高效地指導使用者如何快速上手，降低初次使用門檻。作為智慧型家居企業和消費者的連線樞紐，酷宅科技看到這個行業的瓶頸和短板，因此開始布局線下門店，為消費者提供專業的購物指導和售後服務。現在，部分地區的使用者可通過易微聯線下門店直接試用和購買ewelink support的智慧型家居產品，享受專業的面對面指導和安裝服務。
與此同時，酷宅科技聯合各個線下**門店，通過資源共享的方式，增加廠商的品牌**度。酷宅科技會定期向線下門店推薦優質新品，通過線上資源的**、線下店鋪的聯動，讓精品從多個維度進入使用者視線，提高合作廠商產品的銷售轉化率。
業務公升級，探索新的營收增長點
酷宅科技目前主要依靠智慧型化服務創造營收，近幾年的業績都實現了翻倍。但是從長遠來看，智慧型家居行業未來的盈利爆發點在於服務，而不是裝置本身的銷售利潤。以智慧型門鎖為例，現在售價在千元級別的產品並不少，硬體利潤空間是非常有限的。但是通過上門安裝服務，門鎖的線下門店能夠獲取相當可觀的利潤，因此廠商和線下渠道願意加大這個品類的投入。近幾年來，隨著「小公尺公尺家」、「網易易選」的模式逐漸被國內消費者認同，產品越來越需要注重價效比，硬體本身的利潤空間進一步被壓縮，因此「通過服務掙錢」的行業趨勢更為明顯。
目前易微聯已經為1000多家硬體品牌賦能，其中絕大部分產品具有很高的價效比，深受對**相對敏感的二三線城市使用者的青睞。這些使用者還有乙個特性，就是動手改造能力相對要弱一些，因此給易微聯線下門店的發展帶來很好的契機。易微聯線下門店能夠給當地使用者提供專業的安裝服務、維修服務，並從中收取服務費，現實「商家掙錢，使用者省心」的目的。未來酷宅科技會進一步規範易微聯線下門店的收費 服務標準，在「讓利使用者」和「商家掙錢」之間選取乙個平衡點，引導整個生態往更好的方向發展。
總的來說，綜合考慮市場成熟度、巨頭期間的相互競爭、使用者追求價效比等因素，大部分的智慧型家居產品注定無法通過硬體利潤實現「暴利」，因此需要另尋乙個可持續的收益點。線下門店所提供的服務很好地解決了使用者實際遇到的疑難雜症，為整個行業帶來新的創收機會。相信未來會有更多的智慧型家居企業考慮布局線下資源，對於資金吃緊的合作夥伴，酷宅科技的線下策略無疑能幫助他們解決「燃眉之急」，最終實現互助共贏。
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