如何獲取和處理來自使用者的需求

2021-09-12 06:47:21 字數 430 閱讀 7664

1.自己:舉個例子,扎克伯格當初是怎麼想起做facebook呢,因為他看到了自己的需求,即將全校的女生進行好看的打分排名。

2.大眾需求:從身邊的人聊天開始,逐漸擴大範圍的聊,多觀察日常生活。

如何觀察日常生活?

保持敏感的心態,不斷地給自己提問題,向**座靠齊。

2.如何處理來自使用者的需求?

最終的需求一般來自於使用者的使用反饋,自己以及別人,在處理的過程中產品自己要搞清楚使用者的概念,並且先判斷對方提出的需求動機,再決定如何做。

eg.你的老闆給你提了乙個需求,你應該如何應對?老闆也是使用者,所有人都是使用者,你需要戴著「使用者」的眼光去一視同仁所有需求,正確做法是老闆提出的時候,千萬不要馬上當成功能來做,要弄清楚他背後的動機。比如汽車發明之前大家想要更快的馬車,最後出現的卻是汽車進行替代。

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