和合信諾牽手招行私人銀行,構建智慧型合規知識引擎

2021-09-14 02:34:46 字數 2539 閱讀 1760

近期,和合信諾與招商銀行股份****(簡稱「招行」)私人銀行展開合作,建設基於自然語言處理、知識圖譜、智慧型應答與搜尋引擎等技術的智慧型合規知識引擎專案,全力支援招商銀行私人銀行業務應用公升級。目前,該專案已在2023年2月份成功落地。

智慧型合規成為銀行業務擴張基石

​作為國內首批開展私人銀行業務的領軍者,招行私人銀行自2023年成立以來,始終秉持「助您家業常青,是我們的份內事」的經營理念,堅持以打造投資顧問服務為核心競爭優勢的差異化競爭策略,持續完善和豐富開放式產品平台,致力於為高淨值客戶個人、家族和企業在投資、稅務、法務、併購、融資等方面的多元化需求提供綜合服務。

​經過11年的快速發展,招行私人銀行已經形成了良好的品牌影響力。目前,招行私人銀行已發展到44家分行,管理客戶資產規模 (aum)超過2萬億大關,穩坐國內商業銀行私行領域的第一寶座。在商業銀行普遍加碼大零售轉型的眼下,招行繼續在零售業務中最高端的領地——私人銀行業務一騎絕塵。

​私人銀行業務近十年的高速發展也是處在我國金融行業發展最快的時期,尤其表現為金融行業增加值在gdp的比重逐漸攀公升。不過,金融體系在發展過程中也出現了一些問題,比如鏈條日益複雜,一些所謂「創新」逐漸脫離實體、淪為純粹的監管套利等。2023年**經濟工作會議提出,要把防控金融風險放到更加重要的位置,著力防控資產泡沫,提高和改進監管能力,確保不發生系統性金融風險,開啟了本輪金融嚴監管的大潮。

​在監管日益趨嚴的大背景下,各類政策文件越來越多,銀行合規人員和一線業務人員面臨了巨大挑戰:合規人員面對大量解讀和管理政策文件的工作;一線業務人員需要大量合規人員幫助其及時理解最新金融政策要求。金融機構希望可以透過新型監管科技 (regtech)幫助其迎接挑戰,改變傳統的文件管理模式、人工諮詢方式,通過更加數位化、體系化、智慧型化的技術方案,減少日益增加的銀行運營成本,提高銀行業務效率。

​因此,為進一步完善客戶體驗,更好的開展業務,招行私人銀行採用人工智慧、大資料、雲計算等新興技術推出了一系列創新舉措。此次招行私人銀行牽手和合信諾,構建智慧型合規知識引擎是其涉足監管科技領域的第一步,並將極大助力其業務實現轉型公升級。

攜手和合信諾,打造智慧型合規引擎專案

和合信諾依託超過10年的監管合規、風險管理和金融領域的專業底蘊,同時依託多年深耕行業實踐積累了深厚的人工智慧、大資料分析、機器學習、自然語言處理等前沿技術經驗。在監管科技領域,和合信諾的優勢尤為突出,不僅在最短時間內打造出了智慧型合規知識引擎,同時多款明星產品已得到市場及客戶的認可。

​此次合作中,招行私人銀行採用和合信諾研發的「智慧型合規知識引擎」,利用人工智慧、知識圖譜技術將複雜專業的合規知識通過計算機系統承載,對內梳理專業合規知識體系,對外廣泛用於銀行一線業務人員智慧型問答、合規培訓、交易預分析等功能。在未來,通過系統的不斷迭代公升級,將慢慢轉變合規專家的職能。

​「智慧型合規知識引擎」的獨到優勢在於:針對招行私人銀行目前現存的大量合規相關文件,提供統一的合規知識入口,減少複雜的檔案管理查詢時間,方便管理歷史合規檔案,更好地將合規知識串聯;利用合規知識建立知識圖譜,結合業務,梳理合規知識,實現客戶交易預分析;同時,依靠合規知識圖譜,實現智慧型的合規政策諮詢,及時有效地幫助客戶經理解決一線客戶問題。

​為了能更準確地幫助招行私人銀行快速服務前端客戶經理、總行業務支援人員以及總行合規崗人員,「合規知識智慧型引擎」利用互動介入層、業務流程層、核心服務層、基礎服務層以及底層中間層結合業務流程和互動層實現更加智慧型的faq智慧型問答、文件搜尋以及管理端ui。該產品注入更強大的nlp和機器學習技術,運用更精準的模型演算法通過知識細分拆解提高知識呈現的準確度。產品對人工做到了極大的解放,毫秒級完成搜尋展示,準確度與人為判定相當,有效解決了人工查詢及溝通成本。

堅持監管合規,和合信諾助力監管科技發展

​與招行私人銀行合作建設研發的智慧型合規知識引擎,是和合信諾推出「金融科技」下「監管科技」戰略的重要體現之一,以業務引領、科技驅動的金融業務創新來協助傳統銀行實現金融科技轉型,專注做金融科技的踐行者。和合信諾主張大技術小應用,採用人工智慧、大資料分析、機器學習、自然語言處理等前沿技術,結合業務需求,幫助銀行搭建人工智慧應用平台。

​隨著強監管時代的到來,監管科技的應用將帶來監管理念、手段和方式的不斷公升級,和合信諾將不斷為招行私人銀行等金融機構提供更多符合監管科技的智慧型合規產品,以及更深入定製化的監管合規諮詢和解決方案,降低銀行成本,助力傳統銀行實現金融科技轉型。

關於和合信諾

​和合信諾成立於2023年4月,是一家兼具銀行基因和網際網路基因的金融科技公司。核心團隊成員畢業於英國南安普頓大學、紐約大學、廈門大學及復旦大學等國內外知名院校,曾經服務於google、花旗銀行等國際知名企業,擁有超過10年的監管合規、風險管理、金融服務領域的專業底蘊。隨著強監管時代的到來,和合信諾將以監管科技為切入點,助力傳統銀行實現金融科技轉型。目前,和合信諾已經與招商銀行、平安集團等領先金融機構展開深入合作,是眾多客戶在金融科技領域最為信賴的合作夥伴之一。

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