植入敏捷和devops對溫德姆qa的角色產生了積極的影響：將精力集中在早期的生命週期階段中使得發布更平穩、bug和後期生產問題更少。由於文化的變化，同事和客戶更多地參與到整個交付週期中，測試成為大家共同的責任，測試已不只是檢測bug和應對變化，而更多的是把預防和積極成為變化的一部分。
\\ infoq採訪了lord，在那之前，lord談論了溫德姆qa面臨的挑戰和他們如何應對挑戰、敏捷和devops如何影響qa的角色、她為改變qa文化做了哪些努力以及她給要建立數字領導力的組織提供的建議。
\\infoq: 溫德姆qa面臨的挑戰是什麼？
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\\\felicity lord: 當我18個月前加入溫德姆時，團隊的結構偏向手動測試，自動化僅用作回歸測試活動。構建週期是迭代的，但不是敏捷的，單獨的uat（使用者驗收測試）部門幾乎總是重複qa團隊所做的測試，而沒有專注於使用者體驗。
\\ 除此之外，溫德姆雄心勃勃想成為數字領導者，溫德姆期望未來三年內成為英國公認的端到端數字假期租賃業務的領頭羊。為實現這一雄心壯志，我們的團隊就需面對一些具體的挑戰。作為一家公司，我們希望為客戶提供日益個性化、有意義和始終如一的體驗，並使用客戶資料來最大限度地提高產量，但qa團隊的能力無法滿足這一點。
\\ 我們沒有移動測試能力。雖然我們的業務是全球性的，但我們無法對不同的地理位置進行測試。社交**的客戶使用量增加，加上對**定製化和個性化更高的期望意味著我們需要改變測試能力、方法和技能，才能夠跟上團隊不斷變化的需求。
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infoq: 你是如何應對這些挑戰的？
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\\\lord: 我對一系列關鍵測試領域進行了成熟度評估，然後將這些領域標為紅色、琥珀色或綠色進行改進。對於那些關注度更高的領域，對於我的團隊來說是度量標準、測試評估、非功能測試、移動和裝置測試以及測試資料管理，我制定了自己可以首先專注去快速取得成功的一些領域，同時我還制定了一些更長遠的目標，為團隊制定了乙份三年路線圖。
\\ 在第一年，我的重點是將正確的人員和工具安排在正確的位置，從外部測試模式變為內部qa功能，並讓新員工和一些新**商來協助我們。今年，我的重點是找到搭建非生產環境的正確方法，並開發和增加團隊的投入，包括：培訓、學習新技能和新流程、增加團隊的自動化知識等。
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infoq: 採用敏捷和devops如何影響qa的角色？
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\\\lord: 我們仍然在將敏捷和devops植入到組織中的路上，但我已經感覺到它們對qa角色的積極影響。交付變化和速度的加快給團隊帶來了更多的壓力，但是通過與銷售、運營或營銷主要業務夥伴之間的合作，以及「3個amigos」的心態，我們已能夠更多地將精力放在早期的生命週期階段，從而使發布更平穩，bug和後期生產問題更少。
\\ 通過qa來幫助推動行為干預和改變，我們也在幫助推動devops文化變革。我們devops路線圖的某關鍵部分已經實現了自動化部署，從而消除了使我們變得更加敏捷的乙個真正的障礙。
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infoq: 你做了什麼來改變qa的文化？
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\\\lord: 對我來說，最大的文化變革來自於不再將uat作為乙個單獨的實體，而是讓業務同事和客戶都參與到交付週期中。我一直鼓勵團隊把測試視為大家共同的責任，並將qa視為比純粹的測試或質量控制角色更偉大和更有影響力的角色。測試不應只是檢測bug和應對變化，而更多的是預防和積極成為變化的一部分。
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infoq: 你對希望建立數字領導力的組織有什麼建議？
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\\\lord: 我相信，成為數字領導者的關鍵是了解你在數字領導力三角（即商業頭腦、技術能力和戰略領導力）中的優勢、你需要增長哪些知識，以及何時應該依靠他人的技能。
\\ 作為乙個從不同行業背景進入溫德姆的人來說，我覺得需要加強自己對溫德姆業務的了解。所以我花時間了解溫德姆在架構上的方向，但同時我也知道自己身邊有乙個可以引導我的偉大團隊。然後，根據自己獲得的知識和可用的技能我為團隊制定了乙個策略。只要按照這種方法，任何人都可以成為數字領導者。
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檢視英文原文：adopting agile and devops at wyndham vacation rentals uk
\\ 感謝冬雨對本文的審校。
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