發生線上事故這麼辦

2021-09-18 00:22:01 字數 356 閱讀 9985

值班人員快速查詢問題,定位不到的時候,立馬通知所有相關人員

嘗試恢復系統,最終要的不是修復bug,而是減少故障的影響範圍,並最快的修復問題

建議以使用者功能為索引的服務和資源的呼叫關係圖。

為關係圖中的,各個業務定立關鍵指標和一套運維流程和工具,最好有運維系統監控系統

設定故障的等級和處理方式

故障演練

灰度發布系統

對故障的發生形成文件

通過問為什麼的方式,整理出不足的地方,整理出管理手段和技術手段。

盡量用技術手段去解決

舉一反三解決當下的故障

簡化複雜、不合理的技術架構、流程和組織。

全面改善和優化整個系統,包括組織。

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