《羊毛出在狗身上讓豬來買單 - 智慧型音箱背後的平台經濟》
中，我分析了為什麼智慧型音箱之爭不是入口之爭，而是平台之爭。
有讀者反饋說，智慧型音箱剛開始用覺得挺好玩的，過幾天新鮮勁兒過去了，就覺得用處不大。這篇文章我們來聊聊為什麼會有這種感覺，以及站在平台的立場，該怎麼辦？
之前的文章我們提到過，對於平台產品而言，使用者效用公式就像上圖所示那樣，與初始效用，各個使用者群帶來的效用都有關係。使用者感覺音箱用處不大，也就是使用者效用低。
那接下去我們就依據這個公式的各個變數和引數來分析，為什麼效用不高。
使用者初始效用u0
首先是使用者初始效用u0,初始效用指的就是產品自身給使用者帶來的效用。u0 不高，難道是因為接入的內容和裝置不夠多嗎？
我們先來看些資料，這些資料都是在產品官網或者公司的官方新聞稿中就能查到的。
1. 小度音箱
內容方面擁有33家有聲內容合作夥伴，超過3000萬檔有聲節目。
技能方面擁有十大類，250多項技能。
2. 天貓精靈：
內容方面，擁有超1000萬**曲庫、100萬有聲圖書。
智慧型硬體方面，有300多合作品牌，支援數百款智慧型家居裝置。
3. 小愛同學：
小公尺的小愛同學主打智慧型裝置控制，官方號稱已經
支援近2000款裝置，智慧型裝置連線數超過1.32億台。
缺乏殺手級應用
缺乏殺手級應用是我認為導致u0 不高的首要原因。
目前音箱上的內容類技能主要還是音訊類內容（**、相聲、評書等）和服務類內容（打車、叫外賣等）。
雖然內容類技能眾多，但是缺乏專為智慧型音箱設計和研發的技能。大多都是傳統手機應用轉向語音平台應用。所以始終不能誕生殺手級應用。
這是雷軍在微博上自己發的小愛同學備撩最多的十句話。
而根據某調查報告顯示，目前智慧型音箱使用者用的最多的三個功能，分別是
2.問天氣
3.設定鬧鐘和計時
緊隨其後的是一般問答和娛樂閒聊
技能數量夠，但是缺少殺手級技能，是使用者感覺智慧型音箱用處不大的乙個重要原因。
α* n
1分析完初始效用我們再來看第二部分α* n1
n1代表的是使用者群1的數量，也就是智慧型音箱產品終端使用者的數量。α代表的是平台整合能力。
通過智慧型音箱的銷售資料，我們可以知道通過終端補貼，使用者數量已經足夠多。而導致α* n1不高的原因只能是α太低。也就是平台在終端的整合能力太弱。究其原因，我認為是智慧型音箱和語音平台沒有在終端使用者群產生自網路效應。
但是智慧型音箱這個產品，從目前情況來看，沒有乙個能夠在使用者端產生自網路效應的應用。也就是說，我無法從同款智慧型音箱使用者的增多而獲取更多的使用者價值。
所以，公式中的α* n1也不高，我認為是應用缺乏自網路效應，導致平台在終端使用者群資源整合能力差造成的。
β* n2
再看最後一部分β* n2
嚴格來講β* n2這部分可以拆分成很多小項，因為平台另一端的使用者群可以細分為智慧型家居裝置製作商、內容製作商、物聯網平台、內容平台等等。這裡我們簡單把他們歸結為一類使用者，用n2來代表為平台提供內容和服務的**商客戶，用β來代表平台對這類客戶的整合能力。
從前面的資料我們也可以看到，各個平台n2的絕對數量也不小，大多有上前萬的內容節目，和數百上千種智慧型家居裝置接入。小公尺的iot平台的已接入智慧型裝置甚至已經突破1億台。與前面類似，在n不小的情況下，我們只能懷疑是β出問題了。β代表的是平台對**商的資源整合能力。我認為，導致β低的原因是平台對開發者的激勵機制的缺失。
而缺乏對開發者的激勵機制同時又是造成缺乏殺手級應用的重要原因。
個人開發者無法從中獲益，自然也就少了開發優質技能的動力。而平台上的技能大多是靠企業開發者提供，起目的是把語音音箱作為乙個終端入口，本質上還是為該企業的產品服務的。
所以，我認為平台對技能開發商，尤其是個人開發者的激勵措施的缺失，是導致β* n2這部分效用不高的原因。
初始效用不高：缺乏殺手級應用。
平台對終端使用者的整合能力差：缺少能在使用者側產生自網路效應的應用。
平台對技能供給側的整合能力差：缺少激勵措施。
解決辦法：
提公升初始效用
提公升初始效用我認為有幾個辦法。
根據前面的問題分析，很直接的解決辦法是開發殺手級應用。但是殺手級應用不是那麼好開發的。想要開發殺手級應用，首先得解決前面提到的第三個問題，也就是要增加激勵措施。
除了直接的付費技能和技能內付費，各個平台還會或者正在進行其他激勵計畫，比如開發者回饋、技能大賽、流量獎勵等等。
另外乙個目前能看到的各個平台已經採取的措施是智慧型音箱有屏化。這個也是提公升初始效用的乙個有效辦法。
之前的智慧型音箱只能通過語音這一種互動方式，在很大程度上也造成了侷限性，導致無法誕生殺手級應用。
通過增加螢幕，多乙個互動方式，可以增加更多的可能性，相信也會更容易出現殺手級應用。
使用者側自網路效應的產生
除了提高產品的初始效用，另外乙個考慮的角度就是想辦法在使用者側產生自網路效應。
提公升供給側的資源整合能力
除了前面提到的增加開發者的激勵機制，另乙個考慮的方向是直接增強第三方產品的效能。例如對於智慧型家居類產品，可以直接嵌入語音方案。這也是各大平台都在做的事情。
其次，在智慧型家居這個領域，可以考慮從後裝市場往前裝市場轉變。把來自不同製造商的各種智慧型家居能夠打包成乙個智慧型家居解決方案，在前裝市場實施，應該也能提公升平台的資源整合能力。
以上就是我對於智慧型音箱及其背後的語音平台讓使用者產生「用處不大」感覺的一些分析和看法。個人觀點，歡迎共同**。
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