流程內耗的霧霾幾時休?

2021-09-19 21:43:33 字數 1494 閱讀 4576

前言

乙個企業,無論大小,都具備「麻雀雖小,五臟俱全」的職能部門,都有人數或多或少的運作團隊。正如金庸在《笑傲江湖》中寫道:「有人就有恩怨,有恩怨就有江湖」,在協同運作的過程中,團隊協作結果卻並非都能達成預期,運作過程中往往有不可預見的內耗產生。在以盈利為目的的企業發展中,流程內耗猶如襲擊企業的霧霾,迷霧重重、治絲益棼,治理之路漫漫無涯。

對乙個企業管理者或從事企業管理的人來說,「流程」並不陌生。企業發展到一定階段,需要將一些行為轉化成固化的模式或體系,這時,流程就產生了。其目的就是讓大家在從事一件事情的時候,能夠遵循一定的行為準則去做。從流程管理的角度講,企業內部的協同涉及大量的溝通、反饋、審批、執行等環節。各部門或各崗位主體為了實現最終的利益趨同,在相互角力的過程中往往產生阻擾、破壞流程的行為,從而造成流程內耗。

這些內耗如同霧霾一般,看似霧氣溫和,實則集聚效應明顯,更會帶來嚴重的危害。下面就列舉一些常見的流程內耗問題,對號入座,看看你的企業有沒有?

低效會議產生流程內耗

眾所周知,會議是高成本的經營活動。不遵守會議秩序、未做足會議準備、討論問題主次不分等都容易造成會議的低效,對工作流程禍害不小。

過緊的財務管控產生流程內耗

片面追求低成本採購、審批層級過多、審批效率低下......緊縮型財務政策往往造成財務流程的冗餘,降低工作效率,扼殺員工的主動精神與創造性。

低效工作產生流程內耗

很多公司崇尚加班文化,殊不知員工習慣性的加班常導致低效工作、散漫工作,且容易造成員工健康隱患,這些都讓工作產生不可避免的疏漏與損失。

權責不清產生流程內耗

企業內部關係複雜,權責不清,管理混亂,看起來乙個專案有多人負責,實際上卻是「三個和尚沒水喝」,甚至引發權力鬥爭。權責不清往往還造成決策鏈過長,導致工作進展緩慢、工作流程推行舉步維艱,內耗嚴重。

以上動因皆造成企業的流程內耗:流程運轉不暢,跨部門之間共享協作難;流程在各業務系統間形成斷點,資訊孤島明顯;員工執行力差,考核體系沒有掌控力;流程沒有統一標準,與企業管理體系脫節;流程執行沒有量化資料,無法分析優化…..

流程是企業運營的產業鏈,是企業運轉的大動脈,如果沒有科學合理的流程,企業將裹足不前,甚至失去對各項工作系統性的控制,導致企業發展的大滑坡。那麼,如何優化流程、提高效率、**企業霧霾呢?

全面梳理流程,提高流程效率。這裡涉及流程的簡化與合理增加。任正非在華為質量與流程it管理部員工座談會上的講話可以給我們一些啟發,「不產糧食的流程是多餘流程,多餘流程創造出來的複雜性,要逐步簡化」;而對於流程增加華為也有自己的評判標準「每增加一段流程,要減少兩段流程;每增加乙個評審點,要減少兩個評審點」「it不能遍地開花」。

消除流程斷點,打破資訊孤島。企業流程混亂、資料斷點多、資訊孤島現象明顯,必然造成流程成本增加。企業流程斷點的消除,也是流程細節落實到具體部門和崗位的過程,可以充分發揮流程的動脈作用,形成健康運營的迴圈,促進企業高效運轉。

統一協同平台,堅持bpm驅動。統一業務協同平台,可以讓業務過程透明可視,串聯各個業務模組,實現流程效率的顯著提公升。而業務系統的整合與應用的擴充套件,傳統的工作流顯然是滿足不了的,面對客戶及市場日新月異的需求,bpm驅動企業流程管理勢在必行。

流程內耗的霧霾幾時休?

前言 乙個企業,無論大小,都具備 麻雀雖小,五臟俱全 的職能部門,都有人數或多或少的運作團隊。正如金庸在 笑傲江湖 中寫道 有人就有恩怨,有恩怨就有江湖 在協同運作的過程中,團隊協作結果卻並非都能達成預期,運作過程中往往有不可預見的內耗產生。在以盈利為目的的企業發展中,流程內耗猶如襲擊企業的霧霾,迷...

流程內耗的霧霾幾時休?

前言 乙個企業,無論大小,都具備 麻雀雖小,五臟俱全 的職能部門,都有人數或多或少的運作團隊。正如金庸在 笑傲江湖 中寫道 有人就有恩怨,有恩怨就有江湖 在協同運作的過程中,團隊協作結果卻並非都能達成預期,運作過程中往往有不可預見的內耗產生。在以盈利為目的的企業發展中,流程內耗猶如襲擊企業的霧霾,迷...

流程內耗的霧霾幾時休?

前言 乙個企業,無論大小,都具備 麻雀雖小,五臟俱全 的職能部門,都有人數或多或少的運作團隊。正如金庸在 笑傲江湖 中寫道 有人就有恩怨,有恩怨就有江湖 在協同運作的過程中,團隊協作結果卻並非都能達成預期,運作過程中往往有不可預見的內耗產生。在以盈利為目的的企業發展中,流程內耗猶如襲擊企業的霧霾,迷...