雷軍攪局大家電,小公尺勝算幾何?

2021-09-20 06:29:05 字數 2747 閱讀 2117

4月23日,小公尺電視新品發布會在北京舉行。發布會除了推出新的電視產品外,小公尺還宣布,未來將會把包括小公尺電視、空調、洗衣機等在內的大家電品類作為「未來10年持續發展藍圖的核心拼圖之一」。

大家電,小公尺的新賽道

根據idc資料顯示,小公尺手機國內業務在2023年遭遇到了嚴重的下滑。2023年全年,小公尺手機在國內市場的出貨量為5200萬台,比2023年同期出現了5.6%的下滑。更嚴重的是,這個下滑趨勢在2023年第一季度仍在延續。

大家電,是小公尺在手機業務增長乏力的困境下,為自己選定的新賽道。

在2023年以前,「大家電」這個名詞在小公尺產品系列裡並不突出,只是乙個試驗性的品類。消費者對小公尺產品的印象,普遍停留在手機、手環等數碼產品上。在家電方面,小公尺系列最引人注目的也多為空氣淨化器、掃地機械人等小家電品類。

然而從2023年下半年開始,小公尺突然加大了對空調、洗衣機等大家電品類的投入力度。在新的策略下,之前已發展了多年,但業績並不突出的小公尺電視,於2023年四季度、2023年一季度,連續兩季度奪得國內市場第一的位置。在海外市場,小公尺電視在印度也成為線上出貨量冠軍。

雷軍,為小公尺選擇了家電新賽道,大家電,則是小公尺未來的重點品類。

新賽道,是小公尺做大規模、給市場講的乙個新故事。

手機業務遭遇增長瓶頸的小公尺,迫切需要找到乙個能做大營收規模的新「業務」。大家電,無疑是小公尺當前最為合適的選擇。

首先從客單價方面來看,大家電的客單價一般來說都在2000元以上,進入這個領域,對小公尺提高產品平均**檔次非常重要。長期以來,小公尺手機大多數產品的定價都在2千元、甚至1千元上下,即便是旗艦版,**也只能在3000元上下徘徊。而小公尺的的小家電品類,雖然爆款產品不少,但也都**比較低,從幾十元的充電寶到幾百元的電飯煲等,客單價普遍都不高。這種**水平雖然給小公尺贏得了「價效比之王」的讚譽,但也嚴重拉低了品牌整體形象和盈利能力;其次,從市場規模來看,大家電的想象空間也更大。由中國家電電器研究院、全國家用電器工業資訊中心聯合發布的《2023年中國家電行業全年度報告》顯示,2023年國內家電市場規模已經超過8100億元。小公尺若能在大家電領域分得一杯羹,對小公尺來說就是很不錯的「增長」。

而且,隱藏在大家電「故事」後面的,還有十分火熱的「aiot」概念。2023年初,雷軍為小公尺規劃了未來十年的手機+aiot「雙引擎」戰略。並在多次場合強調,aiot才是小公尺的未來。

當前,小公尺已是iot市場最具競爭力的廠商之一。據小公尺3月中旬發布的首份年報資料顯示,目前小公尺iot平台已連線裝置(不包括智慧型手機及筆記本、計算機)數約1.51億台,同比增長193.2%;iot與生活消費品業務貢獻收入438億元人民幣,較去年同比增長86.9%。

雖然小公尺1.51億台聯網裝置看似不少,但他們主要是小公尺手機、小公尺手環,以及空氣淨化器和小公尺掃地機等數碼、小家電產品。除開手機之外,其他產品的客單價並不高,這些產品除了能為小公尺的iot概念提供「資料」支撐外,他們對提公升小公尺營收規模貢獻有限。

而大家電這個新「故事」則不一樣,它不僅能使得小公尺的iot概念更為完善,還能為做大小公尺的營收規模提供實實在在的助力。

進軍大家電對小公尺來說是很棒的選擇,但是,雷軍要講好大家電這個「新故事」並不容易。

雷軍要講好aiot大家電「新故事」並不容易

小公尺的大家電產品不只小公尺電視。實際上,小公尺之前還推出了智慧型空調,洗衣機兩款大家電。雖然小公尺在這2款產品的宣傳上也下了不少功夫,但這2款產品的銷量很是一般,銷售資料遠不能和電視銷量相比較。

所以在大家電領域,小公尺目前最多也就算是乙個攪局者。

小公尺的空調和洗衣機為什麼賣不好?這是因為,大家電實際是十分依賴線下渠道的產品。據中國家用電器研究院和全國家用電器工業資訊中心聯合發布的《2023年中國家電行業三季度報告》顯示,我國大家電產品市場仍然以線下渠道為主。

像格力、美的這樣的傳統廠商,十幾年來無一不在大力投入建設覆蓋全國的線下渠道。他們依靠各級專賣店、經銷商,已經把幾千家、甚至上萬家銷售網點部署到了全國三四線市場。例如,格力不但在各地擁有7000家以上的專賣店,而且還通過給核心分銷商共享股份的方式,與渠道實現了利益**;而美的僅在全國的縣級專賣店就超過8000家,在鄉鎮一級還鋪開了3萬多家銷售網點。在家電市場整體增長不力、存量市場競爭空前激烈的當前,強大的線下渠道網路,就是傳統家電品牌的護城河。

與傳統家電品牌相比較,小公尺的線下渠道需要加強補課。

除開渠道之外,大家電產品由於**普遍較高,使用週期更長、消費者購買時更加關注產品的質量和售後服務。

目前市場上已經建立起較好口碑、取得良好市場業績的傳統大家電品牌,如海爾、格力、美的、奧克斯、志高等,無一例外都是長期在生產製造、研發上大量投入的重資產型廠商。比如格力,多年來建立起了強大的技術研發體系,僅國家級技術研究中心就擁有兩個,此外還有52個研究所、727個現金實驗室。在這樣的重資產投入基礎上,格力才逐漸樹立了「掌握核心技術」的形象,並在消費者群體中擁有了質量過硬的口碑。

售後方面。大家電由於技術複雜、使用周期長、對家庭生活質量影響大,所以購買後的安裝、以及後期的保修服務,是影響消費者對家電品牌口碑的主要因素之一。包括海爾、格力、美的等在內的傳統家電廠商,都在長期經營過程中,花大力氣搭建起了自有的售後服務體系。這套售後體系覆蓋全國、對自家產品技術狀況具有深入了解,能夠確保使用者滿意度。售後服務體系,也是大家電品牌營銷力的重要組成部分。

在大家電領域,小公尺尚未建立起自己的技術研發體系,生產上也十分依賴生態鏈合作夥伴。其質量水平在普通消費者群體中也尚未形成口碑;售後方面,小公尺借助社會化服務的做法,無論在響應速度、服務質量等和傳統家電廠商相比,都有不少差距。

所以,不管是從渠道、產品質量還是售後服務來說,小公尺在大家電領域和傳統家電廠商相比差距都還很明顯。小公尺想要在大家電領域打破傳統廠商多年建立的競爭壁壘取得成功,並不容易。

雖然小公尺大家電要打破傳統廠商的競爭壁壘不容易,但璽哥還是希望小公尺能夠成功。

因為大家電需要小公尺這樣的攪局者。

雷軍 大家電是小公尺AIoT戰略的重要組成部分

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