live meeting中白板無法正常使用

2021-09-21 11:07:37 字數 1362 閱讀 3951

現象

無論是內外網,都無法在live meeting 中正常共享白板,始終顯示「正在載入影象」。如下圖

與微軟的相關kb

中的症狀與一樣,但是我的證書應該沒有問題。環境是windows server 2008 r2下的ocs 2007 r2.

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分析過程

在客戶端開啟live meeting的日誌功能:

在客戶端上修改如下的登錄檔鍵值: 

[hkey_current_user\software\microsoft\tracing\uccp\ livemeeting] 

"enablefiletracing"= dword:00000001

重現故障,產生並檢視pwconsole-debugxx.log,相關日誌及微軟工程師的分析如下:

解決方案:

我沒有直接去找iis的日誌,但是對pwconsole-debugxx.log日誌分析已經大致說明了和iis相關,我索性將iis角色中所有元件都新增了,然後測試時,白板功能正常。。。估計我在安裝ocs前端伺服器的iis時漏裝了某個元件。關於ocs前端伺服器安裝iis時的官方文件,可以參考如果出現類似我遇到的問題,可以參考和我的方法 。

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