網管解決方案

企業面臨的挑戰

現代企業追求的永遠是企業利益最大化，而要實現這個永恆的目標，就必須在不斷提高企業競爭力的同時，來縮減企業成本，這樣才能促進企業的快速發展。企業的it管理部門同樣也面臨著這樣的問題，即，在縮減it成本的同時，it管理部門卻要為企業提供更高的it支援，從而確保企業有穩定的網路和系統平台，以及健康可靠的應用系統，這樣，才能夠推動企業快速前進。

產品概述

方案亮點

面向客戶

- 提供響應時間管理，重視使用者體驗

- 視覺化管理，降低技術門檻

- 分級管理

服務和流程導向

- 服務儀錶盤展現，易懂易用

- 完善的it運維流程

- 業務服務水平管理(slm)，量化業務服務質量

技術創新

- portal創新，達到三個統一

- 端到端反應時間與事務監控，定位瓶頸

- mocha bsm可以實現端到端跨應用平台監控，一旦發現使用者的響應時間慢，將迅速找到問題的瓶頸。

- 支援根本原因分析，關聯事件。

- 快速定位和分析產生故障的裝置，支援多種故障告**式，包括郵件、簡訊、摩卡alert等，通知管理員產生故障的根本原因。

- it資產生命週期管理。

- it部門需要通過能力管理，**it的投入，並分析it的投入是否能完全滿足企業發展中現有的要求求和未來的需要。

- 通過摩卡 bsm實施和使用，能夠幫助企業的it部門有效的管理網路和系統平台，使使用者達到業務服務的有效管理。

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