剛剛到來的2023年，各平台就迫不及待的曬起了賬單，有心靈賬單，還有消費賬單，我相信大多數人看完了消費賬單，在憂傷與激動中小確幸著。一不敢相信自己的消費能力，二驚喜原來「我」如此有錢。
今天阿里雲聆聽也秀出了自己的年度10大貢獻者榜單，這10大貢獻者中有一半已榮昇為mvp了，他們與聆聽的這層紐帶已成為常態。
起初，他們與聆聽結緣，不過是抱著試試看的態度，但沒想到的聆聽除了能滿足他們對產品的需求，以及收到禮品時的驚喜，更大的權益是讓更多人認識他們，深度了解他們，且幫助他們變得更卓越。
在回訪榜單冠軍水靈兒時，他這樣說到，我們公司一直在用阿里雲的產品，目前主要是使用ecs、oss、ssl證書等產品，一次不經意間在阿里雲官網看到聆聽平台，就好奇的開啟掃了一眼，被頁面提供的權益及禮品吸引了，就試著提交了第一條建議，後來發現除了禮品，還有積分，積分又可以再次兌現禮品等阿里雲其它雲產品資源。
做為乙個開發工程師，對前端設計非常敏感，主要以前端建議為主，慢慢的發現提交建議都養成了一種習慣，只要看到不爽的設計，就默默的在瀏覽器裡面輸入了lingting.aliyun.com，然後發現不是阿里雲的**問題，就只能沮喪的關閉頁面。
很多次晚上12點加班，郵箱裡面跳出聆聽建議處理通知信，深深感受到聆聽運營小二的不易，以及對我們這些使用者的敬畏。
阿里雲能有這樣一群人將使用者反饋的乙個個小功能當成平台來做，並仔細處理使用者的每條建議，與我們多次進行雙向溝通交流，確保我們需求的準確度。同時還提供一定的權益，像阿里雲mvp雖是在傳播雲計算，但我覺得是在幫助我擴充人脈圈，讓我有機會與技術大佬們溝通切磋，我個人覺得聆聽平台真心開創了國內技術部落格社群的乙個先河。
除了在剛剛過去的各大衛視明星陣容跨年演唱會中享受到的歡樂外，更讓網際網路人士印像深刻的是羅胖的《時間的朋友》。其中，羅胖一直強調了當下與未來幾年的兩個關鍵字：連線。
而聆聽做為最大的連線驅動器，承載了連線的力量
,為使用者及產品、平台間搭建了良好的溝通橋梁。它也是紅娘，普羅了使用者與阿里雲間的愛情。
可見，貢獻者榮譽榜單，除了是阿里雲對貢獻者表達謝意的一種方式，也展示了阿里雲各產品團隊需要完善的產品方向，並呈現了使用者對雲產品使用的關注視角。
聆聽的乙個資深使用者妙正灰，在給阿里雲的年度使用總結中也明示了他對聆聽與工單差異化的理解：是個產品總是有缺陷的，由於開發人員和產品對於產品流程過於了解，會導致發現不了一些小白使用者在意的細節，或者更高階使用者在意的功能。而工單更多的只是幫助使用者解決產品使用時的問題，並不能很好的幫助使用者和產品、開發相互溝通。
就像醫生，他只能幫助我解除當前身體的病痛，卻不能提前告知我可能會出現的問題，以及幫我解除未來可能出現的病理問題。但基因檢測，就可以提前預知，並能提供相關預防措施，而聆聽就是基因檢測的職能。
聆聽可以很好的對接使用者和開發者，讓使用者使用的更加舒心和高效，也能讓阿里雲的產品越做越好，這是乙個雙贏的局面。當然去聆聽提交建議，還可以獲得豐富的獎勵，可以說是非常的乾貨了。
2023年度總結
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