阿里CEO張勇 阿里本質是資料企業

2021-09-23 02:05:54 字數 3084 閱讀 7135

文章講的是阿里ceo張勇:阿里本質是資料企業

北京時間6月24日,阿里巴巴集團ceo張勇在華盛頓尼爾森全球論壇上發表主題演講,面對數百位美國商界領袖,張勇表示,阿里巴巴從來沒有將自己僅僅定位為一家電商公司,阿里巴巴是乙個資料平台,今天資料正在全渠道流動,阿里巴巴將從電商,**鏈,消費者營銷等多個領域入手,不斷開創新的模式,用資料為商業合作夥伴創造新的價值。

阿里巴巴集團ceo張勇

寶潔,target,強生、facebook,twitter和cbs等零售品牌商、新老網際網路公司和**高管紛紛出席。作為商業領袖代表,張勇進行了題為「商業的未來:連線20億消費者」演講。

張勇指出,十五年來阿里巴巴始終堅持自己的使命——「讓天下沒有難做的生意」,我們從b2b業務起步,搭建了**,天貓等全球領先的零售平台,並建立了天貓國際這個進入中國的「快車道」,還創造了預售模式,引發了車厘子銷售在中國的爆發式增長。

但張勇表示,阿里遠遠不僅如此,不僅是一家電商公司,更是乙個資料企業。現在阿里正背靠強大的移動網際網路生態,建設乙個資料驅動的市場營銷平台。張勇說,在電商平台之外,我們擁有一系列移動網際網路資產,阿里投資了微博,優酷,擁有最大移動瀏覽器ucweb,第二大地圖導航應用高德。基於此,阿里巴巴已經擁有、整合了大量使用者及消費行為資料,將搭建乙個以資料為能源的跨平台跨終端的營銷體系。

張勇展示了資料將如何徹底重組市場營銷產業生態。他表示,利用3.5億的年活躍使用者,每天4000萬筆交易,阿里積累的龐大資料,能夠幫助全世界的品牌和企業在整個網際網路甚至線下,全渠道地進行新使用者獲取,老使用者管理,不僅是在阿里交易平台,更能在全網追蹤使用者的足跡,精準觸及使用者。

在演講最後,張勇說;「我激動於中國的未來,由於網際網路和移動網際網路,今天中國所有的商業正在經歷新一輪的數字革命,同時中國還有乙個不斷增長的中產階層,已經和美國人口相當,未來五年內將會翻倍。我們會努力工作,創造更多的像c2b模式和雙十一這樣的創新,不斷向我們的客戶提供新的價值。」

以下為演講實錄:

我很榮幸能在這裡作為演講嘉賓,今天我想和各位分享阿里巴巴的使命:讓天下沒有難做的生意。

阿里巴巴在2023年建立,我們做的第一件事是建立乙個批發平台,幫助中國中小企業在全國和全球範圍內尋找**機會。通過這個數位化的平台,中小企業可以把東西賣到全中國,在全球尋找**夥伴。在2023年,我們建立了零售平台——**c2c平台,五年以後我們建立了b2c平台,那就是如今廣為人知的天貓,這是我們以品牌為中心的零售平台。

從這些業務裡面你可以看到,阿里巴巴始終在做的,是堅持我們的使命:讓天下沒有難做的生意。今天在中國和全球,我們的零售平台均處於領先地位,不妨用一組資料來看看我們的業務:

去年我們的零售平台成交額達到4000億美元,今年我們將迎來里程碑,那就是阿里巴巴零售業務的規模將超越沃爾瑪。我們還有乙個很巨集大的目標,我們的成交額將在五年內達到1萬億美元,未來我們還想要服務20億來自中國和全球的消費者。

去年我們經歷了成功的移動轉型,現在每個月有近3億消費者通過移動裝置訪問我們的零售平台,上個季度我們高興的發現,超過50%的成交額來自移動裝置。在過去12個月,在我們的零售平台上有3.5億活躍使用者。同時,我們非常成功的籌辦了6次雙十一購物狂歡節。「雙十一」從2023年開始舉辦,今天雙十一已經是中國人的「黑色星期五+網路星期一」,成為中國舉國和全世界的「消費節」。

去年我們建立了我們的新平台——向商家提供跨境進口解決方案,我們稱為「天貓國際」,今天我們通過這個平台讓在中國沒有實體店鋪的海外商家,建立乙個快速通道,觸達中國消費者。所有的天貓國際商家只有當訂單生成以後,商品才會被運到中國消費者手中。我們和中國許多跨境試點區和自由**區緊密合作,保證訂單順利執行。

在我們的零售平台上,我們不僅幫助商家在網上銷售產品,讓他們把線下業務轉移到線上,我們也非常緊密的與他們合作,不斷建立新的模式,乙個成功的案例是,我們和華盛頓州的農民合作,幫助他們把車厘子從美國向中國市場**。我們的模式和線下實體店的模式完全不同,我們做了乙個很簡單的事情——建立乙個預售模式,事先把中國消費者的需求聚合起來,當我們匯聚起需求,集中起訂單以後,我們找到美國農民說,「我們從車厘子從樹上摘下來吧。」然後農民們把櫻桃用貨櫃送到中國,我們分拆成小包裝送到每個消費者手中。

你可以想象,美國農民通過這個模式可以有效的改進他們的**鏈,因為所有的運輸都伴隨著訂單保證,他們從需求端得到了有力的保證,不再有庫存銷售緩慢,不再有浪費,所有的商品都能被銷售到終端消費者手中,中間人被消除了。在這個模式下,中國消費者能夠享受非常優惠的零售**,因為成本結構完全不同,而美國農民也非常高興。我們兩年前開始嘗試這項創新,在2023年我們銷售了160噸車厘子,在去年這個數字達到了600噸。

如果我們能夠用這個方式幫助美國農民,那麼我們同樣可以不斷複製,比如阿拉斯加的生鮮,加州的紅酒,用預售模式向中國消費者**。

當我向大家介紹我們這一切業務的時候,你們可能在想,「ok,daniel,我們同意阿里巴巴是乙個很強的零售平台,你可以幫助我們獲得中國消費者。」但我想說的是:「不錯,我們是非常強大的零售平台,我們可以幫助你們向中國消費者銷售,但是阿里巴巴能做更多事情來幫助你們。」

當我們自我定位時,我們從來沒有把自己僅僅看做一家電子商務公司,我們是一家資料企業,乙個資料平台。擁有一年4000億美元的成交額,每天4000萬筆交易,我們積累了巨大的消費者資料。每一筆交易都是真實且實時的。我們知道誰是買家,他的位址,最喜歡的品牌,我們知道他是否有小孩,他會不會購買兒童用品。我們如何用這些消費者資料來幫助合作夥伴,在中國發展業務,這正是我們在做的事情。

今天我們能夠做到,幫助我們平台上的商家在各種渠道共享庫存,幫助他們在各種渠道管理客戶,獲得新使用者,留住老使用者,這就是我們說的「全渠道」。今天很多消費者在網上購物下訂單,但是訂單是通過線下店鋪來完成,他們能夠到店鋪去退換商品,甚至修改一條褲子的尺寸。在我們的心目中,線上線下最終將是高度融合的。我們想做的是,用我們的資料幫助這些企業運營,我們相信,新經濟將是數字經濟和實體經濟的結合,我們更相信,資料是新經濟的**。

今天,我激動於中國的未來,因為網際網路,因為移動網際網路的高滲透率,今天中國所有的商業正在經歷新一輪的數字革命,今天中國的年輕一代已經改變了生活方式,我們相信阿里巴巴能實現服務20億中國和全球消費者的目標。最關鍵的是,保持創新,創新的工作。就像我們過去15年一直說的,「今天很艱難,明天更艱難,但是後天會很美好,」我們會努力工作,創造更多的像c2b,像雙十一這樣的創新,不斷向我們的客戶提供新的價值,為乙個更光輝的明天奮鬥。謝謝大家!

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