刨根問底是很多科研人的特質，東軟集團副總裁、東軟通訊與企業互聯事業部總經理劉寧寧博士在接受採訪時一上來就和我講述了他的幾個研究專案，例如航班訂票，快遞路線，這些研究都瞄準了乙個目標——消費端，當然這也是通訊與企業互聯事業部（以下簡稱通企）目前的聚焦點。這樣的聚焦，很大乙個因素就是我們現在經常說的「網際網路＋」，有這樣一種說法「創新距離死亡只有一步之遙」，事實上企業在＋網際網路的過程中會遇到各種問題，而通企的定位就是幫助企業做生態圈的整合與重構，包括上下游**鏈等資源的整合，以及幫助企業構建其與消費端的有效互動與緊密合作，整體提公升原有生態圈的效率。
東軟集團副總裁、東軟通訊與企業互聯事業部總經理劉寧寧博士
通企網際網路化業務強調面向消費端
it服務商往往都按照垂直產業劃分業務，東軟也不例外，但前身是東軟電信事業部的通企現在早已不僅僅侷限於電信行業。
早期，電信事業部曾只服務於三大運營商，近年來，隨著技術發展不斷推動業務形態轉變，企業網際網路化的需求不斷滋長，事業部也逐漸開始活用多年來服務於運營商資訊化及轉型的技術、經驗為以製造業為首的大型企業提供服務。今年初，事業部正式更名為通訊與企業互聯，至此，為企業的網際網路化提供服務成為事業部內與運營商業務同樣重要的另一重點業務領域。當然，幫助企業網際網路化由東軟通企乙個事業部來完成是遠遠不夠的，針對不同的行業和需求，東軟幾乎所有事業單元都在企業網際網路化的不同層面進行著探索。
目前，通企的核心業務除了傳統強項boss系統外，還覆蓋了管理資訊、雲管理平台、雲業務支撐平台、企業網際網路、虛擬化資料中心等眾多領域。
東軟通訊與企業互聯事業部核心業務線
善於觀察的人會注意到乙個普遍現象，像航空、金融等傳統行業它本身的資訊化程度已經非常高，無論從專業性、規範性、嚴謹性上來看都非常可靠，但在營銷效率上卻遠不如網際網路企業。這到底是觀念的差別，還是技術的差別？「原因可能有很多，但最重要的是傳統企業要在網際網路化的過程中看清自身的定義和能力。」劉寧寧表示，如今網際網路這種輕資產型的企業，已經在消費端構建了一種氛圍，這種氛圍倒逼著企業不得不發展，而企業網際網路+更多偏向於跟消費端的介面方面。
通企的網際網路化業務同樣強調面向消費端，主要幫助企業整合上下游產業鏈，提公升原有生態圈的效率，用劉寧寧的話說就是「用網際網路的力量抹除因物理距離所產生的一些對於效率的影響」。像多**互動、電子商務、o2o都是其服務的範圍。
「但是網際網路＋是乙個非常寬泛的概念，如果從市場的角度來看，它意味著全新的、巨大的市場空間，如果從整個商業環境的角度來看，它可以對商業環境的區域性流程進行再造，如果從治理的角度來看，我們需要新的治理的智慧型和治理的結構。」劉寧寧給出了自己對「網際網路+」的見解，面對網際網路＋，我們並不是要純粹的推倒重來，而是要逐步改良，在實踐中應對未來的發展和挑戰。
不斷梳理業務完成跨與接
多年來的積累使得通企在通訊行業的信手拈來無可置疑，而在進入到大型企業服務領域時，行業間的顯著差異凸現出來，通企也面臨了很多挑戰。
「跨行業的問題要分成『跨 』和『接』兩部分來看待，在有一定認識的情況下才能跨出去，跨出去之後就是能否順利對接的問題。」劉寧寧認為，「在『跨』上我們有豐富的積累，但在『接』上確實遇到過一些問題，通企經過對客戶業務、流程、介面的大量梳理目前已經具備了對接的能力。」
在跨行業地服務於企業互聯上，通企目前規劃主要開拓航空、製造、零售等行業。
東軟通訊與企業互聯事業部青島研發中心總監、客戶體驗與系統服務部部長劉玖朋
未來隨著行業以及企業網際網路化需求的變化，定位在這個方向的產品和解決方案也會越來越多，通企在衡量業務發展上有他們自己的想法——「規劃驅動」。這和「專案驅動」的方式不同，是基於通企對於網際網路的理解，以及根據其自創的科學體系本著「以人為本的網際網路化」進行解決方案的設計，最後按照行業的演進方向以及可能產生的問題做**性準備。
原文發布時間為：2015-7-14
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