就像快消行業十分重視市場營銷職能一樣，網際網路和it公司對於cio的價值一直有著相當深刻的體會。但在乙個傳統行業的大公司裡當cio是一種怎樣的體驗？如何推動一家還未部署crm系統的公司上線雲解決方案？中國五百強公司亨通集團的資訊化總監申洪波先生對此有著深刻體會。
亨通集團業務以線纜系統整合為長，輔以多元化的產品組合。產業基地與分支機構遍布全球30多個國家和地區，產品行銷至全球半數地域。目前，亨通集團是中國光纖網路、電力電網領域規模最大的系統整合商與網路服務商。亨通更是躋身於中國企業500強、全球光纖通訊前3強。在企業發展的新階段，集團意識到了工廠智慧型化、生產精益化、管理資訊化的緊迫要求。但如何在真正意義上實現製造向創造轉型、本土企業向國際化企業轉型、產品**商向系統整合服務商轉型，成為了所有亨通人的課題。
對於申洪波先生而言， 強大、靈活、敏捷的it系統自然是公升級轉型的利器。目前，亨通集團已經部署了基於私有雲的微軟dynamics crm系統，後續各項規劃和系統也在有條不紊地進行當中。僅客戶拜訪效率乙個指標，微軟dynamics crm便幫助亨通實現了270%的提公升。談到推動傳統製造業企業走上雲端，申洪波先生分享了三條秘籍。
第一是領導層的有力支援。對於一家業務遍及全球的公司而言，領導層的先進理念與堅定支援無疑是推動專案的有力保證。在充分了解資訊系統公升級、部署微軟dynamics crm系統的收益之後，集團組建了專項委員會，將管理資訊化上公升到了集團戰略的高度。系統的前期準備工作與現場實施工作也因此得以非常順暢、高效地進行。
第二是將眾口難調製成求同存異，通過迴圈體系實現全員都說好。cio的角色有時很尷尬，新系統與新服務的實施與推進常常要經受來自各方的壓力。一不小心，雪中送炭變成了火上澆油可如何是好。而申洪波則覺得，前期的溝通調研在很大程度上決定專案實施是否成功。不同部門與角色的需求往往差別極大，業務屬性不同更是令各自的理念相差甚遠。而亨通的成功則在於將難調眾口在前期溝通與需求探明中一一捋順，將實施後的意見與不適將至最低。
憑藉微軟dynamics crm合作夥伴的策略諮詢，亨通在現場實施之前便已將流程與需求梳理清晰，不同部門十分清楚系統上線之後其所收穫的是乙個怎樣的工具與遠景。而這對於日後用上、用好、用出彩，非常重要。
第三是選擇最適合自己的卓越產品。卓越的工具要能夠適應業務屬性、滿足未來需求，更要能推動業務公升級。
銷售與客戶關係維護，是一項千頭萬緒、資訊量極大的工作。這其中有大量的線索需要穿針引線、追蹤跟進；更有無數難以量化的多維度資訊需要梳理並與團隊分享。微軟dynamics crm能夠幫助一線業務人員收集多維度的資料與資訊，並通過整合儀錶盤展現客戶全貌。無論是客戶的歷史交易資料，還是與其相關的各類備註，從一線到辦公室的同事都可以在桌面或移動端一鍵知悉，從而有重點、有策略，更有溫度地進行溝通、拜訪與提案。而之前僅被一線業務人員掌握的冗雜細節，也可以得到有效的系統整理，客戶體驗不斷提公升的同時，公司更容易維護長期關係。
市場瞬息萬變，it系統必須化繁為簡，在今時明日都能靈活配合業務策略。客戶與市場的需求在隨時發生變化，業務也在隨時隨地進行調整，這需要後台系統擁有良好的彈性與可擴充套件性。系統越龐大，資料越繁雜，對於靈活性的要求則越高。微軟dynamics crm解決方案允許使用者根據實際需求隨時增減產品模組與賬號的訂閱，此外還為使用者提供相當開放的二次開發許可權。憑藉微軟azure智慧型雲的力量，微軟dynamics crm更可賦予使用者強大的移動性、資料洞察能力和視覺化分析能力，滿足客戶大資料時代、全球化發展的潛在需求。
生產工具推動生產力進步，出色的it工具更是能夠推動業務流程重塑。在亨通集團部署微軟dynamics crm系統的過程中，憑藉高管的遠見卓識、微軟合作夥伴的深度諮詢與微軟dynamics crm的領先設計，集團的管理理念與業務流程在潛移默化中得到一次梳理與革新，並在日常的工作中借力先進工具得到重塑與鞏固。這樣的業務流程重塑幫助亨通集團實現智慧型化、精細化與資訊化打下了堅實的基礎。
借助微軟在理念、策略與產品上的輔佐，亨通非常順利地在短時間內成功上線crm系統，並獲得非凡受益。可以講，微軟dynamics crm所帶來的先進的理念、科學的策略與卓越的產品是此中的關鍵要訣。
乙個木馬黑客的自白
曾幾何時，在計算機技術人員眼中，黑客還被當成了天才來膜拜。即使到了中國所特有的紅客出現，也因為所謂的正義感而尚能被網民接受。但在目前這個幾乎全民皆可以做黑客的時代，黑客守則中的不惡意破壞任何系統已無人遵守，黑客精神被徹底拋棄。在赤裸裸的金錢 下，天天都有數不清的人懷著各種目的，前赴後繼踏入網路地下世...
乙個小白的內心自白
大學畢業，作為乙個剛剛步入程式設計師世界的小白，看到身邊如此多的大牛，倍感壓力山大，聽聞養成乙個良好的寫部落格的習慣，對於自己的成長有很大的幫助，哈哈，抱著試一試的態度開始寫。所想所寫只求能夠 獨善其身 哦，對了，算是開始，也算是給自己的鼓勵，更算是對自己能夠堅持不懈的見證。第一天，怎麼也得有點乾貨...
乙個木馬黑客的自白
專家視角 法律維權仍為奢望 周賓卿 上海市資訊服務行業協會顧問律師 理論上說，參與整個木馬黑色產業鏈各個環節的角色都是違法的，比如那些通過教學徒如何 種木馬 並收取費用的 老師 就可被列為 教唆犯罪 一列，其行為已經形成了 共同犯罪 其他木馬設計 銷贓 盜賣等參與者也都難逃其究。但之所以木馬犯罪者最...