什麼是消費者需求研究

2021-10-01 05:06:07 字數 745 閱讀 3692

消費者需求研究的定義

消費者需求調查是挖掘消費者真實的需求和偏好,內容非常廣泛,涉及了營銷的許多方面,因此許多跨國公司與國內的大企業每年都會進行消費者需求研究,了解消費者對產品/廣告的認知、消費者使用和購買習慣、消費者使用後評價、消費者**習慣、消費者對市場推廣活動的態度等一系列指標。

消費者需求研究作用

1. 研究消費者需求可以更好的滿足客戶的需要,能幫助企業正確地進行產品定位和目標市場定位,減少企業在產品選擇和市場選擇上的失誤。

2. 在充分調查研究基礎上,進一步評估潛在市場的吸引力,評估企業在該市場的競爭力,並制定相應的營銷策略。

消費者需求研究方法與步驟

對於消費者需求研究,曼思諮詢會根據具體需要採用問卷調查、深度訪談、焦點小組座談會、討論、觀察、寫實等多種調研形式和手段,對目標消費者(包括個體和組織)進行全面研究,挖掘出消費者的潛在需求,具體步驟如下:

消費者人口特徵分析:根據消費者人口基本特徵如性別、年齡、學歷、收入等屬性對消費者進行劃分,了解不同屬性消費者購買特性與消費觀。

使用過程:對使用過程進行分解,挖掘消費者在使用過程中的需求及改進期望。

使用後評價:根據消費者使用經歷和體驗,挖掘出消費者的未滿足需求

建立需求庫:將消費者需求進行彙總,綜合了解消費者對這些需求的評價。

產生差異化需求:了解不同型別的消費者消費需求的差異化

策略建議:最後曼思諮詢針對目前的產品現狀和消費者需求,為客戶提出方向性的建議。

消費者需求研究能夠解決什麼問題

1 發掘目標消費者需求,有效細分市場,進行產品及市場定位 對目標消費者進行全面研究,發掘出消費者的潛在需求,幫助企業正確地進行產品定位和目標市場定位 2 分析消費者購買行為習慣,制定市場營銷策略 對消費者購買行為習慣的透徹分析,獲取消費者購買行為的規律性及變化趨勢,以便制定和實施相應的市場營銷策略 ...

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