《IT售前工程師修煉之道》讀書筆記之什麼是售前

2021-10-01 21:20:21 字數 860 閱讀 1673

聽說過it售前嗎?

it售前也叫售前工程師,本質上是工程師、技術人員,也叫做it諮詢顧問。通俗地說,就是在中標之前的所有技術活都由他完成。

需要具備哪些職業素質?

一會寫:會寫推廣方案ppt、諮詢報告、可行性研究報告、解決方案、招投標檔案、會議紀要等檔案。

二會說:即與客戶溝通,要把自家產品介紹給客戶,了解客戶需求,並且能夠避重就輕的引導客戶需求。

三會想:這個說的有點玄,其實每個行業都需要思考總結,重在於肯花時間去積累,厚積薄發總有一天能發現好處。

需要掌握哪些知識技能?

售前知識分為兩塊:行業知識和it技術知識。

it技術知識是售前工程師的立身之本,我本人做的比較多的系統整合專案,主要用到:網路、軟體開發、硬體這3反面的知識。但也有側重,我自己是研發出身那麼對軟體開發,週期管理會有比較深刻的了解。

行業知識,確切的說應該是你的客戶所屬行業的知識。這要通過專案積累,與客戶交談,查閱資料等方式完成經驗積累。行業知識也是非常重要的一環,因為對客戶來說,他們只是it系統的使用者,而售前對於他們來說,就是這方面的專家,要做到比使用者更專業。

未來的職業發展方向在**?

理論上初級售前的路有四條:諮詢型、方案型、產品型、銷售。個人覺得如果銷售才是最終發展方向,對大多數人而言花最少的精力獲取到更多的票票才是最終的目的。

寫在最後的一些廢話

贏得領導的支援,簡單來說三點:及時匯報工作成果,非自身問題請示領導協助,最後多跟領導拉拉家常。

獲得客戶的肯定,對於本質上來說是一名工程師的我來說,真心實意的為客戶服務,自然能得到客戶的肯定。

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