敏捷專案管理21天學習計畫 使用者畫像

2021-10-03 07:58:23 字數 1754 閱讀 9807

使用者故事:卡片、對話和確定;基於三個步驟進行開展。

舉例:專案:a公司是一家檢測裝置公司下的子公司,主要服務物件是製造業,由於早起軟體系統陳舊,導致客戶滿意度很低。公司決定,面向製造業的痛點,重新開發一款迎合當下市場的軟體,應包含:企業基礎架構、生產作業管理、生產質量管理、生產過程監控、能耗管理等等,需要在3個月內上線。幸運的是,客戶願意指派對接人員與研發人員一起規劃系統。

在某周的早上,客戶、產品負責人、研發小組、scrum教練在乙個單獨的環境中,展開對系統需求的研討和系統功能的確定。

識別客戶:

1.每人面前擺放一堆空白卡片,接下來,所有成員開始絞盡腦汁在卡片上書寫使用者角色卡片:

2.直到所有人無法再想起其他角色,下一步將所有使用者角色卡片進行彙總,去除相同的角色,過程略…

又過了許久…

角色確定為:

基於上面的團隊對每個角色卡片討論,他們覺得有必要更新一下使用者角色卡片:

有了上述的使用者角色卡片及延展性的備註後,scrum教練向組員建議建立使用者畫像,並解釋使用者畫像可以使使用者角色更豐滿立體,不再是冰冷的需求代號,而是真實存在。

於是,廠長葉海龍這一畫像,就這樣誕生了:(基於真實存在的人員)

通過這張畫像,是否對系統某乙個使用者的形象更為具體?組員是否更清晰產品所要面向的具體使用者,那麼系統功能就會相對清晰明了,避免了基於客戶/研發人員頭腦中」理所當然的需求「;

有了這些最初的故事列表,團隊進入下乙個步驟」編寫故事作坊「,於是成員又開始進行一次頭腦風暴:

** 第一種方式:**

使用者不能註冊系統,需要管理員在系統進行配置;

管理員給使用者設定角色,不同角色在系統中擁有不同的角色許可權;

使用者可以看到產線實時生產數量;

使用者可以打卡上崗;

不良品禁止流向下乙個工位;

來料需要檢測;

裝置需要點檢;

可以制定生產計畫;

可以對接考勤系統;

檢測模板可以上傳到系統中;

可以編寫生產計畫;

生產實時看板…

第二種方式:

葉海龍:

可以檢查排產是否合理,由系統根據每條線的產量進行自動計算;

可以看到產線實時的生產數量;

可以檢視某個**商的來料彙總資訊,已決定是否驗收付款簽字;…結束

直到組員無法再寫出新的故事卡,然後將所有故事卡進行彙總,除去重複的,組員終於可以松一口氣,喝杯咖啡。別高興的太早,活還沒有幹完。接下來要做什麼呢?各位思考一下…

總結:使用者畫像可以簡單理解成是海量資料的標籤,根據使用者的目標、行為和觀點的差異,將他們區分為不同的型別,然後每種型別中抽取出典型特徵,賦予名字、**、一些人口統計學要素、場景等描述,形成了乙個人物原型 (personas)。

巨集觀 – 構建具象認知,構建戰略、戰術方向:為了讓團隊在核心使用者上達成統一且具象的認知,方便在後續投入上有的放矢;根據使用者畫像的資訊做產品設計,必須要清楚知道使用者長什麼樣子,有什麼行為特徵和屬性,這樣才能為產品提出戰略和戰術層面的指導。

微觀 – 構建底層資料基礎,如第二條所講,可以讓產品更符合使用的真實需求,從而更好的貼合客戶;一切只為客戶滿意度,否季度kpi又泡湯了。

微觀 – 方便資訊的處理:有了標籤後組員可以方便地處理各個量化需求並進行分類,評估迭代週期。

07 精益敏捷專案管理 敏捷發布計畫

00.如果有什麼事情是必然的,改變就是一種必然。我們今天制定的計畫將在明天發生改變。菲利普.克羅斯比 01.在為戰鬥做貯備的過程中,我常常發現計畫本身其實沒有什麼用處,但制定計畫是絕對必要的。德懷特.d.艾森豪威爾 02.對鏡益 敏捷軟體開發來說,企業轉型的乙個主要原因是為了能做出可預見且準備發布計...

敏捷專案管理之計畫撲克遊戲

有效的估算是軟體開發人員在工作中面臨的最嚴峻挑戰之一。無論團隊規模如何,他們都需要在整個團隊中定義,評估和分配工作。隨著團隊的擴大,圍繞計畫和評估工作養成良好的習慣變得越來越重要。缺乏計畫和估計會降低對程式的信心,破壞團隊與業務之間的關係,並使每個人的開發工作更加困難。根據對軟體專案實驗中個人和小組...

計畫估計 敏捷流程 專案經理和使用者場景

專案 魚類識別輔助系統 此專案源於我參加的乙個大創專案,現已基本完成 專案計畫 現在人們的生活多種多樣,有時候我們會選擇去水族館海洋公園這些地方。在觀賞這些海洋生物時,我們普通人很難辨認出這些生物的基本資訊。本系統是為適應於的魚類識別而開發的軟體。從魚的識別其種類,幫助客戶獲得魚類資訊,提供全面資料...